灭火与应急疏散预案.doc

灭火与应急疏散预案为确保公司宾客和员工的人身、财物安全不受侵害，确保公司财产安全，一旦公司发生火情，做到有组织、有领导、有准备、有条不紊的进行灭火和疏散宾客、员工，抢救饭店财产，及时扑灭火灾，把损失控制在最低程度，根据有关消防法规特制定灭火与应急疏散预案。一、组织领导1、预案领导小组公司成立灭火应急疏散领导小组，总经理任组长，各部门经理任小组长。2、领导小组职责：1）指导公司灭火应急疏散宣传教育和培训演习；2）当突发火灾时，果断将火灾扑灭在初始阶段；3）做好火灾善后工作；3、各部门设立一名兼职消防员，负责消防器材的保管，检查消防隐患，指导其他员工使用灭火器材。二、报警程序1、员工发现火情时，要冷静、沉着、语言清晰的将火情发生区域，部门地点，楼层房号，包括名称、自己的身份、姓名及时报告消防控制中心。2、消防控制中心值机员接到火情信息后，立即停止其他工作，详细记录报警人的姓名、部门，并及时通知公司消委会领导及各部门、经理。3、消防控制中心值机员在接到报警信息后，做好记录的同时立即将信息传达到保安备勤全体人员。三、灭火要求1、公司所有员工接火情信息后都有责任和义务参加灭火抢救任务，并携带消防器材赶到停车场集中听候指令，不得故意逃避。2、所有参加灭火的员工必须服从公司消委会领导的命令和指挥。3、公司消委会领导和各部门经理接到火情信息后，必须立即赶赴火灾现场，并成立火场临时指挥部，在场的最高领导为总指挥。4、火场临时指挥部由总经理、副总经理、保安部经理、工程部经理、总值班经理等人组成。四、灭火作战方案公司重点部位发生火情时：1、客房楼层发生火情时所采取的灭火行动：A、如火情已发生在客房楼层时，楼层服务员先关闭楼层电源，房务部经理、领班停止一切工作，立即赶赴火情现场组织，指挥员工进行施救。B、首先要查清失火的具体部位，燃烧物是什么，是电起火还是其它原因。而后有针对性的进行灭火。C、分三个组同步进行：一组组织员工检查寻找火源和被火围困人员，取就近灭火器进行灭火。二组组织员工检查各楼层楼道和防火门，清理楼梯通道保持畅通并将其关闭防火门，便于客人疏散。三组组织员工分别通知客人离开房间并做好记录，组织引导客人往楼层东西两侧疏散，告诫客人切不可拉窗往外跳和乘电梯。D、布草清点员要将电梯落到一楼，告诫客人不要回房和乘坐电梯，请他们前往安全地带。E、总台接待员配合大堂副理做好安慰客人和解释工作，并劝告客人离开大楼前往安全地带。F、客房中心向起火的楼层住客打电话告知其该楼层起火，迅速作好逃生的准备，听从工作人员疏散指令及时离开着火区。2、餐厅、厨房发生火情时所采取的灭火预案：A、如火情发生在餐厅包房和厨房，餐饮部经理、副经理和厨师长需立即赶赴火情现场组织员工进行扑救。B、查清失火的具体部位，起火原因是电起火、油起火、气起火还是其它原因。C、查明原因后，分成四个小组救人、救物、疏散、灭火同时进行有针对性的进行灭火。D、一组，组织员工妥善处理食油和其它易燃品；二组，组织员工寻找检查火源取就近灭火器进行灭火；三组，组织员工迅速关闭煤气阀门、炉灶、通风、抽风油路管道阀门和开关、电源、电器开关。四组，通知就餐客人离开餐厅、包房，并引导客人往东西两侧通道往外疏散。E、如火情发生在库房时，餐饮部厨房立即停止炉灶用火，关闭所有用电、气、油、阀门及抽风、排气扇等，防止库房着火后火势曼延速度加快。F、办公楼职能部门员工、仓库员工、维修中心员工携带灭火器材迅速赶赴火场协助灭火。G、在岗保安员立即分成两个小组，分别接通前后两侧消火栓水源两面夹击，防止火势蔓延。H、办公室司机及时将公司车辆开到安全地带。I、大门进口保安控制车辆往上面停放，阻止无关人员进入，划定好警戒线。五、灭火行动预案公司任何部位发生火情时，各职能部门所采取的灭火行动预案：1、安保组采取的灭火行动：A、办公室主任需携带手电筒、对讲机、高音喊话器和必备物品立即赶赴火情现场指挥部，听候总指挥的指令。B、所有保安队员迅速紧急集合集中在打卡通道处，由部门值班人员临时安排各自的工作。并分成两个组共8名队员携带消防器材，立即赶赴现场进行灭火。C、针对失火部位、起火原因，取最近灭火器及两侧室内消火栓迅速接通水源两面夹击进行灭火，阻止火势漫延。D、进出口保安人员要阻止一切无关人员进入公司，清理公司周围场地，划定警戒线，为消防车准备接近着火点做准备，并防止抢劫案件的发生。E、客房中心员工一定要坚守岗位，做好重点部位的监视和录像工作F、。安排人员保护公司现金和贵重物品，护送财务人员将现金转移到安全地带。2、工程部采取的灭火行动：A、办公室经理需携带应急照明工具及相关必要物品迅速赶赴火情现场指挥部。B、根据火情大小，部门领班及时通知相关岗位工作人员关闭空调和有关电器调备。C、迅速派员进入消防泵房加压使其立即进入工作状态，保证消防用水的正常供给。D、将公司所有气罐运出室外，放在安全地带加强看管。3、办公室、财务部采取的行动：A、办公室及时清理公司所有员工的人事档案及公司重要文件。B、准备好员工花名册，便于善后的人员清点。C、财务部组织人员迅速转移公司所有现金、重要票据、帐单等重要物品。六、全公司疏散行动1、如火情无法控制时，公司火情现场指挥部领导应立即做出疏散行动的决定和通知“119”消防中队来公司扑救。2、立即通知监控室用背景音乐广播进行反复广播，要求客人不要惊慌，保持冷静，听从公司工作人员的指挥，在工作人员的引导下，从最近的疏散通道撤离着火区域，并强调千万不要乘坐电梯。3、各经营点服务人员听到广播后迅速检查房间、包房、洗手间、电梯间内有无客人，并迅速撤离现场到安全地带。4、火情现场指挥部领导要得