企业文化实施计划.doc

企业文化实施计划篇一：企业文化建设实施计划企业文化建设实施计划（2009年下半年）一、丽华集团企业文化建设现状历经17年的锤炼，丽华酒店及相关公司已经形成了其自身的文化传统，虽然尚未形成系统的企业文化体系，但已经初步具备了一些雏形。在公司领导的大力倡导下，在管理人员及员工的努力下，丽华人的服务理念、质量理念都在企业文化建设上得到一定程度上的体现。同时，在具体的工作生活中，员工基本上形成了一些固定的行为规范和行为模式。以丽华酒店为例，员工的微笑意识和服务意识已经根植于员工心中，这一点，每一位就餐人员都会有所体会。尽管员工文化程度不高，但服务意识不错，这充分说明了员工服务意识已经内化为服务精神。这是建设企业文化的必备条件和良好的基础，从这一角度而言，丽华集团的企业文化建设一定会有较为显著的突破。1、目前各个分公司企业文化建设的共同点有如下几点：一是员工工作态度良好，具体讲就是工作主动性或者说工作主动意识较好，无论领导是否在岗，工作一如既往；二是员工的效益意识或者说结果意识较差，工作只是为了完成任务，对“结果”重视不够，当一天和尚撞一天钟的任务意识是为了老板工作，这充分暴露了员工培训工作的缺失，如果长期以往，仅凭管理人员的努力，是不可能完成目标的；三是员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加公司的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑；四是中层领导班子的管理能力问题突出，很多中层领导班子成员工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究，影响了企业管理水平的提高和执行力的弱化。各个分公司企业文化建设情况差距明显丽华酒店由于其发展历史较长，有了较好的企业文化建设基础，员工行为模式和思维模式已初步固化，就目前看，她有五个特点，一是员工（特别是核心骨干员工）忠诚度高，很多人都能自觉地维护企业的利益，例如在员工招聘上，如果酒店目前没有用工需求，即便是有人介绍，招聘人员也能委婉拒绝；二是各部门行动较为协调，基本上能做到统一指挥，统一行动，例如在店庆期间，无论是普通员工，还是管理人员都能冲锋在前；三是文化活动有场地，文化活动有专人组织，专人实施，这是企业文化建设的重要保证；四是基本树立了奖优罚劣的良好风气，这对日后的绩效管理和弘扬正气起到了较好的铺垫作用；五是企业文化在建设过程中有忽视效果的倾向，例如电影的放映虽然在一定程度上丰富了员工的业余文化生活，但没有考虑到其他因素，只考虑了娱乐！这种初衷与企业文化间的结果却有很大不同，娱乐的目的不仅仅是为了丰富业余生活，而且是为了更好地工作，后者才是根本目的。房地产公司成立时间虽然短，但在创业的过程中形成和锻造了员工艰苦奋斗、勇于开拓的企业风气，这是房地产公司的优势也是房地产公司迅速崛起的原因；二是房地产公司人员素质较高，90%左右的员工均为专科以上学历，这也成为房地产公司的一大特色；三是公司上下的工作氛围较好，在工作中争执，在生活中和谐，在前进中协作。但也有不足之处，目前服务意识尚处于起步阶段，例如售楼处接待咨询台的几名员工可以同时坐下，外来人员仅见其伟大的部分“头部”。物业公司的企业文化无法论及，但仅就精神面貌而言，前台咨询人员见到陌生人不会主动搭话，外来人员只能对此“不耻下问”，办公室内工作人员光身战斗在牌海之中，这些或许是偶然现象，但这充分说明了服务意识的缺失，从另外的侧面也反映出培训工作的短板存在。度假村由于正处于建设阶段，还谈不上企业文化的建立，就目前而言，生态环境是不错的，至于日后的企业文化建设还需要引导。在农家乐，由于员工认为其远离酒店，似乎没有遵守酒店这边的企业文化制度，有点纯粹的农家乐中的“农民”味道，客人远来，是闻香下马，而非主动迎接服务，另外卫生状况也不是很好，从这一表面现象来看，服务意识、质量意识、卫生意识亟待加强。总之，各个分公司差距及其明显，表明上共同的价值取向是利润，但取得的方式、手段、策略大不相同。工作氛围、工作态度几乎存在两极态势。各干各的，各说各的，还没有真正形成企业文化体系。尽管领导具有同一性，但行业的差别性、员工来源的复杂性、员工素质的差异性使目前企业文化成为了一盘杂烩菜。二、企业文化建设的目标尽管丽华集团各个分公司的独立性较强，企业文化差别较大，并不意味着企业文化就不好去建立，员工的思想不好统一。企业文化建设对于任何一个公司而言都是一个难题，但不管多难，都有应对的策略，更何况大部分分公司，或者说主要企业都具备了较好的企业文化基础。要建立统一的集团企业文化，首先要对集团目前的分公司予以分析，我们到底是个什么样的企业？我们的目标是什么？对于我们企业目前状况而言，什么样的企业文化是我们真正需要的。集团公司整体来看，需要用质量和服务来打造品牌和快速发展。这是集团的性质和发展前景决定的。1、集团公司主营业务是房地产开发，对于除了需要准备必要的资金和较好的土地外，工程的质量（包括环境、结构、地段等相关因素）是客户选择的第一理由，在质量要素保证下，良好的物业服务、和销售服务将会有力地推动房产的销售额度。2、丽华酒店作为餐饮服务业服务的质量和意识更是企业发展壮大的命脉。3、物业公司包括日后正常经营的度假村更是靠周到的服务来锻造品牌和赢得消费者的厚爱。4、贸易公司的发展与上述有些不同，但相似点依然很多，除了童叟无欺外，其笑脸和服务更是其经营的法宝。质优价廉的商品，公平至上的态度是商家成为老字号的关键所在。从这一角度来说，服务意识和质量意识仍然是必须具备的要素。5、酒业公司和其他公司差别较大，因为它是一个纯生产销售一体化企业。在经营理念和企业文化上更偏重于质量和安全生产，但质量仍然是第一要素！在销售上服务也仍然是重头戏。总体说来，质量和服务是集团的命脉所在，所以在这两方面必须大力加强，时时刻刻不放松。既然质量和服务是丽华集团的命脉所在，我们以这两个关键要素为核心和出发点去做什么呢？就一般情形而言，任何企业都想把自己的企业变成一个凝聚力强、目标完成及时、员工团结协作、生产力高的企业。但在现实情况下，很少的企业能做到如此程度，包括海尔、联想这样的企业，所以我们的最高目标可以定为团队凝聚力强，工作协调性高、生产力一流，但在具体操作上，一定不要好高骛远，要脚踏实地。很多企业包括日本丰田公司倡导的“每天进步一点点”其实是一个很好的工作办法，没有把目标夸大，而是从一点一滴做起，这样累积下来会更有成效。 企业文化是一篇大文章，不是简单的问题，企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。篇二：企业文化实施方案及计划山煤煤业晋南分公司2013年度企业文化实施方案根据山煤集团企业文化和品牌建设2013年度工作计划安排，为全面加强煤业晋南公司企业文化建设工作，使其成为全体员工共同遵守的行为准则，分公司制定的企业文化创建实施方案，是在山煤集团企业文化纲要的基础上制定的，我们结合宏远煤业公司工作实际，特制定煤业晋南分公司企业文化建设实施方案。一、指导思想以山西煤炭进出口集团有限公司企业文化和品牌建设2013年度工作计划为指导，以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标，以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线，以强势推行为手段，全面系统地宣贯山煤集团企业文化纲要，确保企业文化理念为全体员工所认同和遵从，成为员工信奉的精神信条，为分公司企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。二、建立健全机构设置，加强领导重视（一）企业文化建设领导组：组 长：臧银胜副组长：高继盛 钟廷盛 任 文 李延进成员：李文元 郭三虎 申启祥 刘小东 韩有栓 赵海枝 薛瑞瑞 贾海斌 贺 峰 李 霞 翁国强领导组下设办公室，办公室设在综合部，办公室主任由薛瑞瑞兼任。 （二）领导组工作职责1、负责制定本单位企业文化创建实施方案，按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。2、组织全体员工认真宣传贯彻学习山西煤炭进出口集团有限公司企业文化和品牌建设2013年度工作计划、山煤集团企业文化纲要，组织全体员工开展全面系统，高强度的培训，考试、讲评，全面提升全体员工的企业文化综合素质；全面推进分公司企业文化创建工作。3、制定具有晋南分公司文化特征的共同愿景，岗位标准，岗位职责和理念口号等。4、负责组织本单位的各种主题实践活动，出版通讯物，刊出橱窗，在办公区设立企业文化建设专栏。5、负责本单位企业文化氛围营造，并根据矿上的安排做好企业文化的各项工作。三、工作目标：（一）构建晋南分公司理念文化1、建立企业理念系统。依据集团公司的发展战略和发展目标，设计、制定晋南分公司的发展理念体系；依据分公司的自身特点，总结、概括出具有自身特色和符- 2 -合企业实际的价值观和经营理念；在传承山煤集团优秀传统文化的基础上，发动职工群众广泛讨论，提出具有自身特点并为大多数员工认同的、能够发挥引导、鼓舞和激励作用的企业精神。2、充分发挥山煤、集团公司6S简报、集团其他矿业办刊等新闻媒介的作用，积极宣传和传播企业文化，为分公司营造浓厚的文化氛围。3、采取学习教育、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯。4、把握员工思想动态，关注员工需求，有计划、有步骤地为员工办实事、办好事，切实解决员工工作、学习和生活中的具体困难和具体问题，释疑解惑，鼓舞斗志，增加凝聚力和亲和力。5、通过举办各类文化体育娱乐活动，宣传山煤的优秀文化，展示山煤精神风貌和良好形象。（二）构建晋南分公司行为文化切实把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立科学、规范的内部管理体系，真正做到以科学的制度体系规范企业行为、员工行为，以有效的制度创新推动管理升级，推进矿井企业文化建设不断深入。规范企业行为和员工行为。制定企业行为规范和员工行为规范，进一步规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造优良信誉形象、优质服务形象和优秀员工形象。规范员工工作着装、仪表，推行文明礼貌用语，整顿工作秩序，提高工作效率，塑造与现代化企业相适应的员工形象。（三）构建晋南分公司煤业形象文化1、向分公司内外展示所辖矿井，生产、经营的成果，做好分公司形象策划、宣传和塑造。2、优化和美化分公司办公设施、生活等内外部环境。3、高度重视和认真抓好企业形象的塑造和企业品牌的打造。 以高素质的员工队伍、精细化的基础管理、合理的业务流程、优良的工作秩序、统一的标志标识、优美的工作生活环境、规范的着装、文明的礼仪、优质的服务，全力塑造企业形象和打造企业品牌。4、牢固树立生态意识、环保意识、节约意识、可持续发展意识，优化资源利用，注重生态保护，推进技术进步，实现清洁生产，努力构建资源节约型、环境友好型企业。- 4 -山煤煤业晋南分公司2013年度企业文化建设工作计划为进一步深化学习型企业文化建设，提升职工队伍素质，促进安全生产持续稳定，推进分公司管理升级，实现分公司又好又快发展，根据集团党委的要求，结合公司实际，现制定山煤煤业晋南分公司企业文化建设工作计划（以下简称“工作计划”）。为进一步巩固和扩大“创先争优”、“五精四细”和“建设学习型党组织”三项活动成果，提升全系统党建工作科学水平，有力推动集团公司转型、跨越发展。以深入学习实践科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，考核工作坚持公开、公平、公正和实事求是的原则，以争创先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容。为集团公司“实现四个超千亿”，“绿色山煤、幸福山煤、百年山煤”的战略方略提供坚强的政治保证。为切实加强公司企业文化建设活动的领导，分公司企业文化建设领导组，负责规划、指导、督查、协调企业文化创建活动。 实施步骤本次企业文化建设工作从三月份开始，主要分为四个阶段：第一阶段，推进阶段。（3月初3月底）按照集团的要求，结合公司实际，全面启动我矿企业文化建篇三：企业文化建设规划实施方案企业文化建设规划实施方案为贯彻落实xx公司企业文化建设规划精神，科学系统地构建企业文化体系，打造企业发展的核心竞争力，实现xx企业奋力走在更强、更优、更和谐xx公司最前列，打造“百年老店”的宏伟愿景，根据xx企业的具体情况，特制定xx企业企业文化建设实施方案。一、基本原则（一）彰显共性，体现特色在遵循xx公司统一核心理念，塑造同一公司形象，彰显xx人独有的精神面貌和行为风范的前提下，结合xx企业发展过程中所形成的优秀企业文化要素和成功经验，形成具有自身特色的运营之道。（二）围绕中心，落到实处紧密围绕企业的生产经营和发展战略，培育具有xx企业特色的思维和行为模式，采取有效措施，使企业文化切实发挥引导、凝聚、激励和规范职工行为、思维的作用。（三）全员参与，领导垂范以多种形式号召全体职工踊跃参与到企业文化建设中来， 1各单位负责人是企业文化建设的第一责任人，各级领导干部必须率先垂范，在决策和领导过程中身体力行企业文化理念。（四）齐抓共管，协调推进企业文化建设需要企业群策群力，共同落实。各单位、部门既要恪守本职，又要相互补位，形成合力，共同推进企业文化建设工作的顺利开展；要注重理念、行为、视觉的协调发展，注重跨部门、跨单位配合的协调。（五）总体设计，分步实施企业文化建设是系统工程，xx企业企业文化建设依据xx公司要求，从xxx年开始到xxx年，立足企业本身实际，总体设计，分步实施，逐步推进。（六）闭环管理，不断丰富企业文化建设是企业管理的重要职能，应遵循计划组织协调监控的管理规律，形成管理闭环。强化企业文化建设的计划性，确保分工协作到位，加大监控评估力度，实现持续改进，与时俱进，在xx公司的领导下不断完善企业文化体系，丰富企业管理经验。二、企业文化建设目标按照xx公司关于“创建以责任意识、创新精神、团结合作精神为精髓的企业文化体系”的总体要求，构建符合xx文化体系的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统，形成统一的思想意识、统一的行为准则和同一的公司形象。2 （一）理念识别建设目标：、形成符合xx公司要求统一的、共享的核心理念体系和具有xx企业特色的企业运营之道，努力形成企业发展的核心竞争力。、全体职工普遍知晓、理解xx公司倡导的企业文化理念的内涵及其内在关系，认同xx公司倡导的理念体系及其行为要求。、围绕理念体系建设，在xx企业营造工作是一种享受、是一种幸福的文化氛围，将“快乐工作”融入到职工行动中，增强职工的自信心和自豪感。、通过理念识别建设，使职工在潜移默化中形成共同的价值理念，内化为个人价值观，形成强大的向心力与凝聚力并朝一个确定目标奋斗。（二）行为识别建设目标：、完善与企业文化理念相一致的制度体系，引导、规范、激励职工形成符合xx公司理念要求的行为。、通过行为识别建设把理念要求变为自觉行动，使各级管理者和职工在生产经营及日常活动中得到具体落实和体现。（三）视觉识别建设目标：依照xx公司要求，建设同一的视觉识别系统，确立企业明显的行业特征，形成一致的企业形象认知，传达企业的经营理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业，通过视觉符号吸引注3意力并产生记忆，提高企业职工对企业的认同感，树立良好的企业形象，提升社会对中州企业的认知程度。三、组织管理体系（一）组织机构：xx企业企业文化建设领导委员会是企业文化建设的领