海参店营销手册.doc

海 参 加 盟 店 营 销 手 册 商业文化，作为一种社会文化现象，它是指 商业文化是生产领域和流通领域中商品经济活动产生的特有文化现象,它是随着商品交换的产生而产生，与商业实践相始终，迄今已有悠久的历史。 海参历史悠久，是中医养生宝库中的一块熠熠生辉的宝石。伴随着人们对健康生活的日益高涨的渴望，在海参确切的养生食疗功效被现代科学研究证实以后，得到了国人的认可，并进行了大力的推广，受众群体越来越广泛。 运作海参店需要的是传统文化和现代商业的有机结合，在市场竞争激烈的当下，酒好也怕巷子深；为了让天伦的经销商可以快速的进入海参行业，并在商场上立于不败，筹备期间到以后的后续运作，天伦的经销商有三枪要放，然后一定会有惊奇的效果。第一枪： 开业之前的造势。企业在市场竞争的商战中，只有占有优势，方可先声夺人。所以企业无势者需造势，无力造势者需借势，有势者需用势。其目的在于制造出一种热热闹闹办喜事的舆论声势。用现代话来说，这既是表明来意的“安民告示”，又是广而告之的“轰动效应”。商战同样需要造势。一个刚开张的新企业，一种刚上市的新产品，知名度低，企业需要造势以提高知名度，以势为其鸣锣开道；一个实力雄厚的知名企业，一种名牌产品，虽然已有了一股势，仍需继续造势，以巩固市场，提高形象。有人认为，实力本就是一股强势，人为地再造势无非是花拳绣腿，这种观点有失偏颇。有实力自然好，但是实力还应当被消费者认识到，才会对企业产生认同感和信任感，因此造势与不造势就大不一样；新店开业，是再平常不过的事。不造势，路人视而不见，造了势，就可能引起冲击心理的强大轰动效应。从开业装修期间开始，门头应首先矗立起来，正在装修的店面和以红绸布遮盖的牌匾，恰似花轿中的待嫁新娘，大家都先睹为快，事实证明，这样会吸引更多的目光，起到更好的传播效果。开业前期的宣传，这包括宣传物料的印制和发放，会员卡的印制和赠送，影音制品的播放，这些主要需要体现的内容就是，开业的日期、店内主要经营的产品、如何选择好的海参、各种海参之间的区别等；开业期间为了表示顾客的支持而对顾客做出礼赠，人为营造出客流穿梭的效果，这对周边人群有很强的带动效果；同时要尽量做到让往来的客户对店铺的产品有良好的认识，产品知识的宣传材料，与市场上廉价的同类商品的区别等等，应有简明扼要的说明。(注意事项是，宣传物料等材料的发放要尽量做的有的放矢，细分目标客户群体；产品知识的介绍不要太生硬的灌输，目的是引起听者的好奇心。)如果有条件，也可以选择联合可以合作的商业单位、企业单位做些联合推广，某某知名企业的战略合作等，即便在费用上没有帮助，拉上些单位做大旗，也能壮自己声势，扩大和加深自己的人脉。第二枪：开业之后的人气人气：医家称为元气相火，道家认为是元阳真火。天没有此火不能生物，人没有此火不能生存。它虽然看不见，摸不着，但作用却很大。每个人想要成就一番大事都离不开它的作用。人气，以自身的成绩以及外在的表现为基础，吸引他人的关注和得到他人的认可，进而可以像滚雪球一样越聚越多，就拥有越多的资本去进行更大的投资，事业的经营。商业中就是这样，其实每个人的生活和工作中也是这样的。用添加茶座等方式，用自己的人脉带动店内人气。锁定目标客户群，做定向的宣传，通过店面的橱窗做pop的印制粘贴、通过高档小区宣传单页的发放、通过和高档场所的合作来发放会员卡（美容美体、高档餐饮、汽车4s店等）、如果条件允许的话，还可以通过店面门口的音响来营造氛围，宣传店内的促销活动。做好客户资料也就是会员制的管理，完善客户信息记录，对客户进行分类，自用客户和礼品类客户，通过回访和促销活动的通知或者会员积分的兑换信息等方式和客户紧密联系，需要注意的是回访时要注意方法，体现的是亲和力而不是纠缠。第三枪经营过程中的专注和坚守由于海参属于高档的滋补品的商品属性，试探性的购买不可避免，如无个人资源得以利用，刚开业的店铺很难期待过高的营业额，海参店也很难出现快消品那种火爆和持续不断地客流，另外淡季旺季也比较的明显，经销商一定要有心理准备。同时要做到：不断地完善对于产品的了解。不断地与老客户互动，建立紧密联系。不断地维护店面的形象（内在的信任感和亲和力、外在的卫生和整洁）。不断地开发销售渠道。不断地通过有计划性的广告宣传扩大海参店影响力（控制好费用及回报率）并做好记录工作，找出投入回报率最好的宣传方式。经营中的几个