人力资源的工作手册.doc

义乌市浩诗贸易有限公司 公司名称：义乌市浩诗贸易有限公司撰写部门：人力资源部撰 写 人：叶希铨日 期：2009-5-11适用部门：人力资源部适用岗位：人力资源经理编 号：HR-001人力资源部职能表一级职能二级职能三级职能负责公司人力资源规划、招聘、伙伴日常管理、伙伴培训、考核、薪资与福利、部门工作手册与岗位手册的书写劳动合同等管理1、人力资源规划1) 进行人力资源管理信息调查、收集人力资源市场信息2) 对上述资料进行分析、研究3) 对公司人力资源发展状况进行预测4) 定期编制公司人力资源规划5) 报总经理批准后，贯彻执行2、职位管理1) 负责公司的职位设置工作，合理控制各部门的编制和定员；2) 组织、指导各部门和各分公司编写职位说明书，审核和汇总各部门编写的职位说明书；3) 定期对职位说明书进行修改、补充3、伙伴招聘管理1) 根据公司各部门对伙伴的需求情况，编制伙伴需求计划；2) 根据伙伴需求计划，选择伙伴招聘途径；3) 对应聘人员的条件、素质、技能等进行初试；4) 与用人部门共同组织复试；5) 按公司录用审批程序确认录用对象；6) 为录用对象办理录用手续；7) 对试用期伙伴进行跟踪考核；4、伙伴日常管理1) 负责公司各部门、各单位的考勤管理和劳动记录管理；2) 办理伙伴调配、任免、晋升、奖惩、解聘等手续；3) 建立伙伴综合档案，办理人事档案的调转手续5、薪酬与福利管理1) 制定公司薪酬福利政策方案及薪酬福利管理办法，报总经理审批；2) 经总经理审批后建立公司薪酬体系；3) 确定公司的工资计发程序与手续；4) 编制公司各部门的伙伴工资表；5) 工资手续的办理及审核6、伙伴培训管理1) 编制公司年度总体培训计划和费用预算，并报总经理审批；2) 负责培训计划的组织实施；3) 结合公司伙伴培训后的工作表现对培训效果进行评估；7、伙伴考核管理1) 总结公司的年度目标2) 协助公司有关领导分解目标，并组织对中层管理干部以上进行考核；3) 根据公司的组织任命程序，组织实施干部晋升前的考核；8、劳动合同管理1) 根据政府劳动部门的规定，制订公司同意的劳动合同文本；2) 组织伙伴办理劳动合同签订以及续签手续；3) 协同法律顾问，处理有关劳动合同争议的问题人力资源部经理职位说明书单位： 浩诗贸易公司职位名称：人力资源部经理所在部门总公司人力资源部职位编号：006直接上级总经理工资等级三等直接下级部门职员 工作时间208H任职条件学历：本科以上学历（学力）经验：8年以上人力资源管理经验，在销售类型企业工作3年以上，有大型企业工作条件者优先。专业知识：行政管理、人力资源管理、企业管理方面的专业知识，有适当的法律知识。业务了解范围：熟悉国家的有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识；熟悉国内行政与人力资源管理体系与职能，全面了解国内人力资源管理的新动向。计算机要求：具备基本的网络知识，能快捷使用“word、excel、ppt”等办公软件。职位目的： 领导、协调、指导、监督和管理行政、人力资源管理方面的各项工作，为保障公司年度经营计划的实现提供行政支持和人事保障；具体负责公司的人力资源规划、伙伴的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬管理、伙伴的激励等工作和相关的制度的制订，保证公司人力资源供给和伙伴工作的高效率。沟通关系 内部董事长、总经理、各总监、各部门经理、各分公司经理、提案者、全体伙伴外部国家劳动部门、培训机构、保险部门、劳动中介公司、同行工作者、行业协会、法律顾问等能力素质要求识别能力能运用专业方面的知识，能否分析某类人擅长哪方面的工作协调能力能组织协调好公司各部门、各分公司的工作沟通能力能与伙伴和各部门经理、各分公司经理取得良好的沟通，善于在大会活动演讲团队能力良好的合作倾向，对自己我的认知能力较强领导能力在团队中向心力强，通过自身的榜样能力感染到团队中的伙伴目标管理能力能分析公司的战略目标，并协助公司总经理对目标进行分解职位晋升可直晋升的职位总经理、运行总监、品牌总监可晋升到此的职位本部门的伙伴、具本岗位能力的外聘人员或其他岗位伙伴可以降级的职位本部门的其它岗位、适合此岗位伙伴能力的其它岗位权利范围审核权对公司编制内的招聘有审核权监查权对下属伙伴的工作有指导、监督、检查权提名权有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖罚的建议权考核权对所属伙伴的管理水平和业务水平有考核权责任范围汇报责任直接上报总经理1人间接汇报董事长1人监督责任直接监督人事专员1人间接监督0人培育责任培育下属对本部门1人进行指导、培育专业培育组织公司伙伴进行集体培育成本责任对管理成本与工资成本不超过预算负责，工作接待费不超过 元，出差费用不超过 元/月，培训费用不超过 元/年，对本岗位所用的办公用品与设备有最终的成本责任。保密责任对公司的战略规划、人力资源规划、薪酬与福利、商业机密有保密的责任。薪资范围薪资基本工资+月度考核工资+年终考核奖金+福利+津贴住宿条件免费提供专家楼单间，水费、电费由该岗位人员承担休息每周休息一天，不享用加班费合同期适用期12个月，合同期至少3年人力资源部经理职责范围职责范围工作依据负责程度考核情况1、编制规章制度：组织编制公司的人力资源管理的相关规章制度并组织实施与落实，并以书面备份保存。公司相关管理规定和人力资源管理目标全责人力资源管理规章制度执行情况，总经理和伙伴的综合情况2、人力资源规划：组织编制并落实“人力资源规划”，根据公司确定伙伴总数及工资总额，实现公司人力资源需求和人工成本的统一控制公司发展战略和人力资源管理目标全责人力资源规划中年度指标的实现情况3、伙伴招聘：根据公司各部门、各分公司的需求和任职条件，通过推荐和媒体招聘新伙伴。组织面试、复试，择优录用新伙伴，办理新伙伴入职手续公司人力资源管理制度和部门人员需求计划全责人力资源规划数量要求指标的实现情况4、人事管理：对公司的伙伴实施考勤、组织考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位的管理公司人力资源管理制度和公司管理相关规定全责领导和伙伴满意度的综合评价情况5、薪酬管理：制作有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制订公司的薪酬政策；负责组织公司伙伴日常的薪酬福利管理公司薪酬管理制度全责薪酬福利管理效果与伙伴满意度6、培训管理：组织制订公司的培训计划，实施培训目标，对培训效果进行评估。达到开发人才、提高伙伴素质、增强公司发展动力的目的公司培训管理制度全责年度培训计划的完成情况7、职位管理：组织编制公司的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档公司人力资源管理制度的相关规定全责职位说明书，总经理满意度评价4分以上8、考核管理：安排人员定期组织公司各部门、各分公司按照职位职责和职位说明书实施伙伴的绩效考核；配合总经理，根据年度目标计划组织对中层以上管理人员实施考核；根据公司的组织任命程序，组织实施管理人员晋升前的考核公司绩效管理的相关规定全责每年伙伴考核的覆盖情况，总经理和伙伴考核的公正性、合理性的综合评价情况9、人力资源开发：组织好人力资源的开发、储备的工作；组织、运用、推广关键伙伴的职业生涯设计等开发手段，最大限度调动伙伴的积极性；人力资源管理目标和企业中长期发展战略全责人力资源开发，领导和伙伴满意度综合评价4分以上10、劳动合同和社会保障管理：跟法律顾问制订公司统一的劳动合同，办理签定手续，协调法律顾问处理劳动争议； 根据法律与公司的规定为伙伴办理各种保险等，并处理相关的问题国家有关劳动合同规定、社会保障规定、公司管理制度全责总经理满意度评价4分以上，伙伴们满意度3分以上人力资源部经理目标分解表序目标项目指标内容所需达到的目标指标1财务指标人力资源管理成本控制在 万元/月以内，控制在 万元/年以内办公管理成本控制在 万元/月以内，控制在 万元/年以内2伙伴招聘计划完成率达到 %以上适用合格率达到 %以上3伙伴管理伙伴流失率控制在 %至 %之间4伙伴培训中高层培训达到 小时/年以上基层伙伴培训达到 小时/年以上5伙伴考核绩效考核覆盖率达到 %以上绩效考核评价总经理和伙伴满意度评价 %以上义乌市浩诗贸易有限公司人力资源部经理绩效考核表考核项总指标总分值考核项细分分值细化评分规则主要考核人数据来源分项目需达到的指标成本控制人力资源管理各项费用不突破预算45分人力资源成本控制在 万元/月20每增加 万，扣1分总经理财务部办公管理成本控制在 万元/月5每增加 万，扣1分工作接待费控制在 万元/月5每增加 万，扣1分出差费用控制在 万元/月10每增加 万，扣1分培训费用控制在 万元/年5每增加 万，扣1分伙伴招聘年度招聘计划及人力资源规划各项指标全面完成20按计划完成率达到 %以上10计划完成率或同比增长人力资源部试用合格率达到 %以上10计划完成率或同比增长伙伴管理伙伴综合评分达标5伙伴流失率控制在 %至 %之间5完成为满分，否则为0分人力资源部伙伴培训年/月度培训计划全面完成5中高层培训达到 小时/月或年0人力资源部基层伙伴培训达到 小时/月或年5每减少 小时，扣1分伙伴绩效考核绩效考核按计划全面完成25绩效考核覆盖