双盘失效解决方案.doc

精品文档本节只介绍双盘失效问题处理案例。三盘及以上盘失效请联系研发处理。本操作方法只适应于RAID失效且该RAID中所有的LUN全部失效的情况。1.查看RAID类型，确认RAID状态、LUN状态以及失效硬盘的槽位号和时间点。登录OSM管理界面，找到告警ID为900的告警：硬盘失效，记录硬盘失效的时间点及先后顺序，如下图：可知（0,8）槽位硬盘先失效，（0,4）槽位硬盘后失效（此项一定要记正确，顺序记反，会导致数据丢失）。图2图3通过后台登录至Cli模式，输入showrg获取RAID的ID、类型和状态，输入showlun获取LUN的ID和状态以及LUN归属的RAID，如下图：其中RAID1的类型为RAID5，状态为fault（失效），其所属的LUN状态全部为失效。图42.确认硬盘的物理状态和逻辑状态。通过后台登录至CLI模式，输入showdiskl和showdiskp分别获取硬盘的逻辑状态和物理状态，如下图：（0,4）（0,8）逻辑状态为fault，物理状态为nomal。图5图63.修复RAID为降级状态。a.修复最后失效的硬盘为normal状态。进入mml命令模式下面，通过（revive disk框号槽位号）命令操作恢复后失效的硬盘，如下图后失效的为（0,4）槽位硬盘。注意：如果（0,4）槽位的硬盘物理状态为fault，需要先拔插一下该槽位的硬盘使其物理状态恢复为normal（查看方法同showdiskp）。b.修复所有的LUN为normal状态，RAID为降级状态。c.修复完硬盘之后，通过（revive raidlun RAID-ID）命令继续修复所有的LUN为normal，然后退出到cli模式查看RAID的状态会变为降级状态（Degrade）。图7图8d.确认修复完成。执行完步骤3.c之后，exit到cli模式，重新查看最先失效的硬盘的状态是否为重构状态（Reconstruction is in process），如果为重构状态则修复完成，如下图（0,8）槽位硬盘的状态为重构状态。图9如果硬盘的状态不为重构状态，为Fault状态，如下图：图10当出现Fault状态时：通过步骤3.b确认该槽位的硬盘的物理状态也为fault时，需要对该槽位的硬盘进行拔插操作（拔和插间隔15s以上），拔插后硬盘会进入重构状态，若仍未进入，联系相关技术支持工程师。通过步骤3.b确认该槽位的硬盘的物理状态为normal时，可以拔插操作恢复；若现场无人，可以通过mml下面的模拟拔插盘进行恢复，如下图： spu uidev setdiskout 0 8spu uidev setdiskin 0 8图114.操作完成之后，再次确认该槽位的硬盘是否进入重构状态，若仍未进入重构状态，及时联系研发人员。若已经进入重构状态，可以先恢复业务。a.确认文件系统是否正常。文件系统修复时需要umount文件系统，暂停业务。若文件系统有损坏，请参照相应的文件系统修复指导书进行操作。b.恢复业务。5.确认修复完成之后，恢复主机业务。建议与总