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1Z204020 建设工程项目质量控制体系1Z204021 项目质量的形成过程和影响因素分析建设工程项目质量的基本特性：反映使用功能反映安全可靠反映艺术文化反映建筑环境。建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。建设工程项目质量的形成过程，贯穿于建设工程项目决策过程和实施过程。建设工程项目质量的影响因素，包括人的因素技术因素管理因素环境因素社会因素。其中，人、技术、管理和环境是可控因素，社会因素是不可控因素。1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行工程项目质量控制系统的特点：建立的目的不同：只用于特定的建设工程项目质量控制;服务的范围不同：涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体，而不是某一个承包企业或组织机构;控制的目标不同：控制目标是建设工程项目的质量目标;作用的时效不同：是一次性的质量工作体系;评价的方式不同：由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断。第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统，通常由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统。建设工程项目质量控制系统的建立原则分层次规划目标分解质量责任制系统有效性工程项目质量控制系统的建立程序：确立系统质量控制网络制定系统质量控制制度分析系统质量控制界面编制系统质量控制计划建设工程项目质量控制体系由建设单位或工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立建设工程项目质量控制体系运行机制：动力机制：运行的核心机制约束机制反馈机制持续改进机制。1Z204023 施工企业质量管理体系的建立与认证质量管理八项原则：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系质量管理体系文件包括：质量方针和质量目标质量手册程序性文件质量记录质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件，程序性文件是质量手册的支持性文件。质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。企业获准认证的有效期是三年。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。考试助力如果想要考试通过的话，除了看书还远远不够，因为我们可不是学生，有大把的时间用来看书上，我们也不能走到哪里都带着一本书看，在这里笔者建议大家把手机利用上，我们无论是在公交车或地铁上，又或者是在电梯里大家都能拿出手机来看看，与其把时间浪费在小说、电视剧上，干嘛不用来学习呢?鸭题榜这款软件绝对是你的首选，这里有真题的解析与模拟的练习，还有错题的积累，外加押题密卷，另外鸭题榜的每一个动作，都能录下来，哪部分掌握得好
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