现代企业管理的复习题.doc

一、简答（6*5）1、企业管理的内容答：（1）企业管理基础工作的完善 制定企业生产定额工作； 生产计量方法； 信息收集整理工作； 产品标准化工作； 规章制度建立工作； 职工基础教育工作。（2）企业生产经营决策具体包括 生产决策和计划 生产的准备和组织工作 生产过程的领导工作 生产控制工作 企业市场营销管理主要包括 市场营销信息子系统 市场营销计划子系统 市场营销组织子系统 市场营销控制子系统 （3）企业组织与管理（4）企业技改、创新与科技管理（产品、生产手段、生产工艺、劳动条件）（5）企业财务决策和分析（6）企业文化建设（7）企业管理现代化建设2、管理的特征（1）科学性与艺术性的统一（2）效率与效益的统一（3）维持和创新的统一（4）理性手段和非理性手段的统一（5）二重性3、管理方格图理论（1）1,1型-贫乏型管理,对工作和职工都关心得很差,实质上是放弃领导职责（2）9,1型-专制的任务型管理,只注重任务完成,很少甚至不关心人（3）1,9型-乡村俱乐部型的管理,对员工特别关心,但很少甚至不关心生产（4）5,5型-中间式管理,对人和生产都有适度的关心（5）9,9型-团队式管理,对人和生产的关心都到了最高点4、经营战略的特点（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。（4）战略管理具有长远性。（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。5、包装策略（保护商品、传递信息、促进销售） (1)相似包装策略 (2)差别包装策略 (3)组合包装策略 (4)复用包装策略 (5)附赠品包装策略6、 市场预测的内容 (1)市场供求预测 (2)生产经营状况预测 (3)经营成果预测 (4)社会经济环境变化预测 (5)科技发展动态预测 7、决策的原则（决策者在决策过程中应该遵循以下六条规范和原则） （1）整体性原则 （2）科学性原则 （3）民主性原则 （4）经济性原则 （5）定性分析与定量分析相结合的原则 （6）创造性原则8、人力资源有以下特点： （1）能动性 （2）双重性 （3）再生性 （4）时效性 （5）社会性9、 战略环境分析中内部环境分析一般包括：人力资源分析、财务状况分析、市场营销能力分析、生产能力分析和研究与开发能力分析等。10、 产业竞争性分析的内容 (1)行业新进入者的压力（规模经济、转换成本） (2)替代品的压力 (3)用户的压力（用户的集中程度、用户掌握信息的充分性） (4)现有企业间竞争的压力（市场增长率、行业中总体生产能力的大幅度提高、退出壁垒） (5)供应商的压力（供应商的集中程度、供应品的可替代程度、供应商前向一体化的可能性）11、 五种基本竞争力量(1) 潜在的行业新进入者(2) 替代品的威胁(3) 购买者讨价还价的能力(4) 供应商讨价还价的能力(5) 现有竞争者之间的竞争2、 论述（2*10）1、 管理层次与管理幅度关系：管理层次与管理宽度成反比。即宽度小，层次就多，宽度大，层次就少。相应的就形成了两种基本结构：扁平结构和直式结