行政管理绪论基本素质

学习行政管理 提高综合素质,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（一）基础知识,1、基本理论（概念 性质 特点 对象 内容 产生 发展） （系统 结构 类型 管理 行为）2、基本问题（基本关系主体 活动 组织与管理的关系） （基本要素人 硬件 软件 环境） （基本问题组织与人 组织与关系）,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（一）基础知识,3、主要方法（以效率为中心） （以人为中心） （管理方格法） （权变方法）4、主要手段（公共政策） （计划协调） （规章与指令） （编制与预算） （会议与检查） （现代化）,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（二）基本技能,1、办公文秘 （接打电话 收发材料 复印传真 收发电子邮件 网络搜集材料 会议发言 会议记录 待人接物 工作纪律 办公室礼仪 办公室摆设及清洁 ）2、关注、学习（时势形势阅读媒体新闻 了解中央、省、 形势背景 了解本系统本单位工作职责、联系 路径、主要领导、近期工作、困难问题 阅读 文件资料并抓住要点 ）,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（二）基本技能,3、调查、了解（本行业、本单位概况 信息获取、分析判断、 分类处理、灵活运用） 4、表达、沟通 （ 口头表达 口头沟通 口头汇报 文字写作 ）5、办事、办会（完成具体的工作 统筹安排系统的工作）6、组织、协调 7、参谋、决策（提出解决问题的思路、办法供上司参考）8、改革、创新（改良现状 创造新思路、新方法、新事物）,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（三）基本素质,1、政治意识（党政宗旨 大政方针 阶段目标 领导意图 ）2、环境意识（形势 行业 地域 单位职能、历史、人际）3、责任意识（岗位职责 职业道德 ）4、服务意识（管理即服务 奉献）5、团队意识（集体利益 妥善协调 兼顾各方）6、法律意识（依法办事 ）,行 政 管 理 学,一、教学目标 ：基础知识 + 基本技能 = 基本素质,（三）基本素质,7、宣传意识（传播及时得体 舆情应对）8、形象意识（定位 塑造 公关危机处理 调适心态）9、学习意识（留意观察 吸收信息 借鉴应用 纠偏纠错）10、发展意识（目标定位 策划规划 落实施行）11、创新意识（理念 思路 目标 方法 成效）12、感恩意识（珍惜 报答）,行 政 管 理 学,二、教学方法1、理论联系实际（理论了解 + 实践认识）2、案例分析（历史 现实）3、主题讨论（分析 解决）4、完成作业（观察、思考、感悟、问题、书写）,行 政 管 理 学,三、参考教材 1、行政组织于管理 张尚仁 广东省公务员任职培训 教材 广东人民出版社2、行政管理学第三版 夏书章 中大出版社 2003年8月3、相关报刊杂志及实际工作案例,行 政 管 理 学,四、课程见习与实习1.结合实际，谈谈你对管理组织运作特性法制性、政策性、权威性的感受2、观察实际工作，举例说明提高行政组织行为有效性的原理和方法。3、举例说明，经济、政治、文化对行政组织管理的影响。4、了解你所在实习单位的功能、权限、工作特点、各岗位职责人员所需素质、知识、能力。,行 政 管 理 学,四、课程见习与实习5、举例说明组织成员特别是各级领导成员的知识结构及素质，对组织效率起决定性的影响。6、举例说明，提高行政组织有效性的某一原理或方法7、举例说明，组织要适应一般环境变动才能生存、发展。8、举例说明，组织与环境的关系往往表现为组织与组织的关系,行 政 管 理 学,第一章 行政管理 绪论,1.图表列出我国国家权力分配体制架构 （ 从上到下）（党委 政府 人大 政协 纪委） 2.简述“五套班子”的基本职责、功能,3.图表列出我国行政机关职能部门，指出各部门的基本职责4.了解你所在的实习单位职责范围、权限、工作特点；各岗位 职责人员所需的素质、知识、能力,【思考与练习】,行 政 管 理 学,第一章 行政管理 绪论,5.举例说明：组织成员特别是各级领导成员的知识结构、能力及素质对组织效率起决定性