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精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 1 2017 年市场调出与市场分析试题及 答案 2017 年 市场调查与分 析 复习资料完整版含答案 第一章 市场调研与预测的涵义与演进 一 单 项选择题 1 市场调研的主要主 体是 A 企业 B 政府 C 社会组织 D 个人 2 一种最 基本 最一般的市场调研是 A 探 索性调研 B 综合性调研 C 描述性调研 D 因果性调研 3 1 年以上 5 年以下时间长度的市场预 测是 A 短期预测 B 中期 预测 C 描述性调研长期预测 4 市场调研与市场预测的共同点是 A 技术方法相同 B 出发点相同 C 结果相同 D 本质相同 5 市场 调研与预测作为一门学科 开始建立是 从 A 19 世纪 B 20 世纪初 C 20 世纪 30 年代 二 多项选择题 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 2 1 市场调研按功能分类 可分为 A 探索性调研 D 因果性调研 E 描述性调研 2 按市场预测的范围 分类 可分为 A 专题性市场预 测 B 综合性市场预测 C 国 际市场预测 3 市场调研与市场预测 的区别在于 A 主体不同 B 本 质不同 C 出发点不同 D 结果不同 E 技术方法不同 4 市场调研与 市场预测的延伸功能包括 A 信 息功能 B 沟通功能 C 反馈 功能 D 调节功能 5 市场调研与 市场预测的基本功能包括 A 信 息功能 B 沟通功能 C 反馈 功能 E 认识功能 三 填空题 1 市场调研本身不是目的 它服从于 营销 活动 是该活动的有机组成部 分 2 市场调研的主要主体是 企业 3 市场调研主体为解决某个具体问题 对市场中的某个方面进行的调研属于 专题性市场调研 4 为了掌握和 理解调研者所面临的市场调研问题的特 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 3 征和与此相联系的各种变量的市场调研 是 探测性调研 5 市场预测的基本 原理是事物发展的 内在规律性 6 市场调研与市场预测具有 前后相继 关系 7 市场调研与预测学科发展 过程可以分为三个阶段 建立阶段 巩固提高阶段 发展阶段 四 名词解释 1 市场调研 答 市场 调研是针对特定企业市场营销决策所需 要的信息进行方案设计 数据收集和整 理分析 并把结果向委托方沟通和阐释 的活动 2 探测性调研 答 探测性调 查是指在企业对市场状况不甚明了或对 问题不知从何处寻求突破时所采用的一 种方式 其目的是要发现问题的所在 并明确地提示出来 以便确定调查的重 点 3 描述性调研 答 描述性 调研就是描述总体的基本状况和特征的 研究 多数是以大样本为的基础的定量 研究 以辨别营销中存在的问题 4 因果性调研 答 因果性调研是通过对 影响因变量变化的因素分析来确定产生 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 4 问题的原因 即确定事物间的因果关系 5 市场预测 答 市场预测就是 运用科学的方法 对影响市场供求变化 的诸多因素进行调查研究 分析和预见 其发展趋势 掌 握市场供求变化的规 律 为经营决策提供可靠的依据 6 短期预测 答 短期预测是指对一年以 下的市场发展变化的预测 7 中期预 测 答 中期预测是指 1 年 5 年间营 销因素变化的预测 8 长期预测 答 长期预测是指 5 年以上的预测 它 是为企业制定长期规划服务的 9 定 性预测 答 是指预测者依靠熟悉业务 知识具有丰富经验和综合分析能力的人 员与专家根据已掌握的历史资料和直观 材料运用个人的经验和分析判断能力对 事物的未来发展做出性质和程度上的判 断然后再通过一定形式综合各方面的的 意见作为预测未来的主要依据 10 定量 预测 答 定量预测是使用一历史 数据或因素变量来预测需求的数学模型 五 简答题 1 简述市场调研的特征 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 5 答 1 目的性 市场调研是个 人或组织的一种有目的的活动 对特定 问题进行的活动 2 全程性 市 场调研活动不只存在生产 营销活动前 也存在产前产中产后 市场调研不只是 资料收集 更包含数据分析和结果运用 在内的完整过程 3 科学性 市 场调查数据收集 整理和分析数据的方 法都是在科学原理指导下 按一定的程 序进行的 4 广泛性 内容复杂 涉 及企业生产经营活动的各个方面和各种 要素 5 不确定性 市场是一个 受众多因素综合影响和作用的消费者群 体 影响市场的因素具有不确定性 因 此调研也会于时间 空间等因素的影响 而有不确定性 2 简述市场调研与预测 的功能 答 消息功能 认识功 能 沟通功能 反馈和调节功能 3 简述对企业开展市场营销而言 市场 调研与预测的作用 答 有利于企 业进行正确的市场定位 有利于企 业制定与实施正确的市场营销战略 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 6 有利于企业实行正确的产品开发与产 品策略 有利于企业实行正确的产 品定价与价格策略 有利于企业正 确选择销售渠道和渠道策略 有利 于企业有效开展促销活动 第二章 市场调研与预测的科学化和现代化 一 单项选择题 1 市场调研与预测 坚持从客观实际出发是遵循了 A 实事求是 B 系统性 C 科学性 D 动态性 2 市场调 研与预测坚持按客观规律办事是遵循了 A 实事求是 B 系统性 C 科学性 D 动态性 3 信息工 作的生命是 A 及时 B 准确 C 全面 D 经济 二 多项选择题 1 市场调研与预测应遵 循的原则有 A 实事求是 B 系统性 C 因果性 D 动态性 E 科学性 2 市场调研与预测基本要求 是 A 及时 B 准确 C 全面 D 适用 E 经济 三 填空题 1 人们应当遵循的具有 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 7 普遍意义的行为原则和规范是指 2 一般认为做人或做事的道理和规范是指 四 名词解释 1 市场调研与预测的 科学化 答 以正确的思想指导 严格按照客观规律办事 遵循现代科学 方法论 尽量采用科学有效的市场调研 与预测方法和技术 最优地实现市场调 研与预测的预定目标 2 伦理道德 答 调整市场调查所各方之间的关系的 行为规范的总和 五 简答题 1 简述 市场调研与预测科学化的意义 答 市场调研与预测现代化有两层涵义 一是反映一种状态 即市场调研与预测 工作及其水平处于现代化的程度 二是 反映一种追求 即努力实现市场调研与 预测的现代化 它是一个过程 2 简述 市场调研与预测的原则 答 首 先是因为市场信息都有一定的时效性 其次是因为市场形势和营销环境的变化 十分迅速 客观上要求信息资料的处理 与分析与之同步 再次是因为企业的经 营决策和市场营销活动要求市场调查工 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 8 作者能及时提供所需的信息资料作为依 据 最后是因为信息资料的处理与分析 本身是一个过程 需耗费一定的时间 如果不提高效率 加快速度 很容易使 信息资料出现滞后现象 影响其效用 3 简述市场调研与预测的基本要求 答 及时 准确 全面 适用 经济 第 三章 市场调研与预测主体 一 单项 选择题 1 企业外部市场调研与预 测主体中最主要的一种类型是 A 广告公司 B 咨询公司 C 市场调研公司 2 专门接受 委托 从事市场调研预测的组织或个人 这种市场调研与预测主体是 A 广告公司 B 咨询公司 C 市场调研公司 D 政府机构 3 下列属于外部市场调研与预测主体的是 A 广告公司 B 企业调研部门 C 会计部门 4 下列属于内部市场调 研与 预测主体的是 A 广告 公司 B 咨询公司 C 市场调研公 司 D 企业调研部门 二 多项选择 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 9 题 1 获取市场调研与预测机构信 息的渠道可以有 A 网络 B 同业协会出版物 C 工商业管 理机构 D 广告代理公司 E 各 驻外使馆的商务处 2 影响企业 内部市场调研与预测部门配置的因素有 A 企业的规模 B 市场状况 C 任务的复杂性和成本 D 观念 E 领导者风格 3 访问员培训的基本 方法 A 书面资料 B 讨论和展 示 C 基于电脑的培训指南 D 角色 扮演 E 观察早期访谈 4 市场 调研与预测的委托代理协议 一般应包 含的内容有 A 调研的范围 B 经费预算 C 调研的期限 D 调研结果的表现形式 E 付款条件 5 市场调研与预测专业机构按服务职能 和范围可分为 A 民营机构 B 合资机构 C 完全服务机构 D 有限服务公司 E 学术研究机 构 三 填空题 1 市场调研与预 测主体是指市场调研与预测的 实际组 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 10 织者和实施者 2 配置企业内 部的市场调研与预测机构 应遵循管理 组织理论中机构设置的诸原则 建立高 效 精简 协调的组织体系 3 对市场调研人员的培训目的主要有 两条 一是 二是 4 对市场调研 与预测人员的培训通常包括两大类 5 市场调研与预测专业机构按其服务的 范围可以分为完全服务公司和 四 名词解释 1 市场调研与预测主 体 答 是指市场调研与预测活动 的实际组织者和实施者 五 简答题 1 简述市场调研与预测人员应具备的基 本素质 答 要有良好的沟通能力 要有高度的敏感性 要有广博的知 识和广泛的兴趣 要有较高的综合 分析能力 要有良好的工作态度和严 谨细致的作风 要为人诚恳 要掌 握现代科学知识 2 如何对市场调研 与预测的人员进行培训 答 书面 资料 讨论和展示 基于电脑的培训 指南 角色扮演 观察早起访谈 3 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 11 简述市场调研与预测专业调研机构选择 的必要性 答 首先是有利于企 业实现本土化 客服地理 语言 以及 其他文化上的偏见 其次是有利于发挥 专业人才的专业优势 再次是有利于节 省成本 最后是有利于信息的客观性 六 论述题 1 试述如何合理进行 市场调研与预测人员的选择和培训 答 市场调研与预测人员的选择 要有良好的沟通能力 要有高度的敏 感性 要有广博的知识和广泛的兴趣 要有较高的综合分析能力 要有良 好的工作态度和严谨细致的作风 要 为人诚恳 要掌握现代科学知识 市场调研与预测人员的培训 对市场调 研和预测人员的培训通常包括理论教学 和实践教学两个部分 对承担不同职能 以及不同项目的市场调研与预测人员的 培训方法应该有所区分 培训方法基本 分为以下五种 书面资料 讨论和 展示 基于电脑的培训指南 角色扮 演 观察早起访谈 第四章 市场信 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 12 息与市场调研信息系统 一 单项选择 题 1 建立市场调研与预测信息系 统的前提条件是 A 领导支持 B 企业组织结构合理化 C 有硬 件条件 2 可行性分析工作发生在建 立市场调研与预测信息系统的 A 系统分析阶段 B 系统设计阶 段 C 系统实施阶段 D 系统 评价阶段 3 建立市场调研与预测信息 系统首先要做的是 A 系统分析 B 系统设计 C 系统实施 D 系统评价 二 多项选择题 1 市场调查与预测信息系统的组成 A 输入系统 B 控制系统 C 处理 系统 D 储存系统 E 输出系统 2 市场调查与预测信息系统建立的系统设 计阶段可进一步分为 A 可行性 分析 B 基本设计 C 系统分 析 D 详细设计 E 系统维护 三 填空题 1 市场调研与预测 信息系统的第一个基本职能就是确定整 个企业对的需要 2 建立市场调研 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 13 与预测信息系统 一般应遵循的基本步 骤包 3 建立市场调研与预 测信息系统的前提条件是 四 名词 解释 1 市场调研与预测信息系统 是指有人员 计算机 机器设备 程序 等组织构成的 专门从事市场信息的收 集 加工 处理 为经营管理服务的有 组织 有结构的复合体 五 简答题 1 简述市场调研与预测信息系统的基本 职能 答 确定信息需要 市场 调研与预测的设计与规划 实施调查 信息资料处理 市场信息的资料的提供 和指导使用 系统管理 2 简述 建立市场调研与预测信息系统的原则 答 系统原则 经济效益原则 现实和 发展统一原则 适应性和可靠性原则 3 简述建立市场调研与预测信息系统的 要求 答 1 要有企业领导人的 全力支持 2 要有合理的企业组织结构 3 要有一定的硬件条件 4 要有一定的 软件条件 5 要有一定的外部条件 4 简述建立市场调研与预测信息系统的 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 14 步骤 答 系统分析系统设计系统实施 系统评价 第五章 市场调研与预 测策划 一 单项选择题 1 市场 调研首先进行的步骤是 A 明确 调研问题 B 情况分析 C 非 正式调研 D 市场调研设计 2 市 场预测准备阶段的主要工作是 A 占有资料 B 选择预测方法 C 确定预测目标和计划 3 市场预测 的预测阶段的主要工作是 A 占 有资料 B 选择预测方法 C 确定预测目标和计划 4 市场调研 与预测策划中的一项关键性工作也是策 划的第一个步骤是 A 占有资料 B 选择预测方法 C 时间规划 D 主题的设定 5 被抽样的总体中含有 要素的基本单位叫做 A 要素 B 样本规模 C 抽样结构 D 抽样 单位 二 多项选择题 1 抽样调查与预 测中潜在的误差有 A 抽样产生的 误差 B 无响应产生的误差 C 调 查人员产生的误差 D 调查询问人员引 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 15 起的误差 E 被调查者引起的误差 2 采用普查还是抽样调查受许多因素影响 包括 A 预算条件 B 时 间限制 C 调查对象的总体规模 D 对结果精确度的要求 E 调研 问题本身所具有的特征 3 样本设计的 内容包括 A 调查对象总体的确定 B 抽样结构的确定 C 抽样技术 的确定 D 样本规模的确定 E 费用的预算 三 填空题 1 市场 调研过程的第一个阶段是 2 市场 调研过程的第一个步骤是 3 市场预测过程中准备阶段的主要工 作是 4 预测误差产生的原因大致 可以归为两类 一是 一是 5 预 测误差是预测值与实际值之间的差额 6 市场调研与预测主题的设定是市场 调研与预测策划中的第一个步骤 7 样本设计的核心是 8 确定的需 作调查的要素的数目是指 9 目标 调 查对象的总体包含四个组成部分 10 只要不是采用普查而是抽 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 16 样调查都会出现误差 11 在选 择和运用预测方法时 要注意事物的连 贯性和相关性 四 名词解释 1 市 场调研与预测的主题 答 是指某 项市场调研与预测所面临和要解决的核 心的关键性的问题 2 样本规模 答 指确定的需做调查的要素的数目 3 抽样单位 答 指被抽样的总体中 含有要素的基本单位 五 简答题 1 简述市场调研与预测设计的步骤及内容 答 1 明确调研与预测问题 确 定调研与预测的目标 2 确定所需的 信息资料 3 确定资料来源 4 确定调 研与预测的对象 5 确定资料收集的 方法 6 设计和预试调查表 7 确定测 量程序和技术 8 确定资料处理计划 9 调研与预测力量的组织和配合 10 时间规划和预算 2 简述市场调研与 预测主题设定的程序 答 1 分析问题的背景 2 确定问题中的调 研作业 包括与决策者讨论 会见有关 专家 第二手资料分析 定性调查 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 17 3 明确经营管理决策问题 4 明确市 场调研与预测问题 3 简述市场调研 与预测主题的背景分析 答 首 先 要掌握与企业和所属行业相关联的 各种历史资料和发展趋势 其次 要掌 握和分析企业的各种资源和面临的制约 因素 再次 要分析决策者的目标 最 后 还要了解消费者或顾客的购买行为 法律环境 经济环境 文化环境 以及 企业开展市场营销的技术等因素 4 简述市场调研与预测中样本设计的程序 答 确定目标调查对象总体确定抽样 结构确定抽样技术确定抽样规模 5 简 述市场调研与预测的策划报告包括的基 本内容 答 1 概要 2 背景 3 调研与预测问题及研究目的 4 研究 市场调研与预测的方法 5 调研与预测 设计 6 现场工作和资料收集 7 资料 分析 8 报告 9 费用和时间 10 附录 6 简述市场调研与预测中潜在的误差 答 1 抽样产生的误差 2 无响应产生 的误差 3 调查人员产生的误差 4 调 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 欢迎阅读下载 精选公文范文 管理类 工作总结类 工作计划类文档 感谢阅读下载 18 查询问人员引起的误差 5 被调查者引 起的误差 7 简述样本设计的程序 和内容 答 1 确定目标调查对 象总体 是所有能提供市场调研与预测 者所寻求的 与调研与预测问题相关的 信息的要素或对象的集合 2 确定抽 样结构 是目标调查对象总体所包含的 要素的代表 3 确定抽样技术 比如 随机抽样或不随机抽样 4 确定样本 规模 指确定的需要调查的要素的数目 六 论述题 1 试述市场调研与 预测设计的步骤及其内容 答 1 明确调研与预测问题 确定调研与预 测的目标 对于市场调研与预测的设计 者来说 必须在一开始就把要进行的市 场调研与预测的问题搞清楚 还必须具 体明确市场调研与预测的目标 2 确 定所
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