2008MBA周末班试题.doc

第 1 页 共 6 页西安理工大学工商管理硕士（MBA）试卷考试科目企业战略管理命题教师刘书庆 审核教师考试日期2009年12月26日考试时间两小时 考核方式开卷班 级2008MBA周末班 学号姓名成绩一、简答题(每小题15分，共45分)1、战略管理的基本过程包括哪些？贵组织如何进行战略管理?存在哪些方面的不足？（1）战略管理的基本过程包括：明确企业愿景和使命、设置战略目标；企业外部环境分析，识别机会与威胁；企业内部资源条件分析，识别优势与劣势，明确核心能力；基于内外部环境分析结果的企业总体发展战略、竞争战略、职能层战略备选方案识别；基于内外部环境分析结果的战略方案定性、定量评价与选择；制定战略规划与控制方案，战略方案实施准备；业绩评估、监测发展态势，战略实施过程控制；信息反馈、战略调整等。81=8分（2）分析本组织如何进行战略管理及存在不足的思路是：紧密结合某组织战略管理实际，按照战略管理的基本过程逐一进行分析与比较80.5=4分（3）结合本组织实际分析存在不足：3分2、试结合本组织实际分析应从哪些方面识别机会与威胁，并分析其竞争对手评估的内容。（1）企业识别机会与威胁的视角：宏观环境（政治、法律、经济、科技、社会、文化PEST）；产业环境（现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、顾客）等方面。2（40.5）+5（51）=7分（2）竞争对手评估的内容包括：竞争对手的愿景、使命和文化；竞争对手所具有的特殊资源；竞争对手对自身及产业中其他公司的评价和对产业的判断；在RSFs尤其是 KSFs上表现出的能力；竞争对手在各层面上的目标；竞争对手先行战略和未来战略等。鲍曼观点5条+推想/判断或波特观点5条+宗旨和文化61=6分（3）结合本组织实际分析：2分3、试分析战略方案定性、定量评价的内容与方法。（1）战略方案定性评价与选择方法主要包括：适用性筛选（机会利用、威胁规避、优势发挥、劣势克服、战略目标实现能力）；可行性优选（资金保障、管理支持、营销支持、技术支持、生产支持）；可接受性选择（所有者、管理者、员工、债权人、其它相关方可接受性）。350.8=12分（2）战略方案定量评价与选择方法主要包括：适用性筛选采用QSPM等方法；可行性优选采用F-AHP等方法；可接受性选择采用F-AHP等方法。31=3分注：命题纸上一般不留答题位置。用深颜色墨水书写，字、图清楚，书写不出边框，以便复印。第 4 页 共 6 页二、战略方案设计题（25分） 某纯净水公司位于我国西部某小城市，经战略分析得出SWOT矩阵如下表，试确定其竞争战略方案，并对其备选方案进行简要说明。某纯净水公司SWOT矩阵表内 部 条 件 外 部 环 境优势（S）劣势（W）1.公司形象和品牌建设能力；2.人力资源管理能力3.质量管理体系持续完善能力4.总成本控制能力5.与供应商合作能力6.环境控制能力1.管理创新与组织变革能力2.信息化建设能力3.销售渠道与网络建设能力4.国内外相关先进技术获取能力5.产品快速改进和技术创新能力6.设备先进性和可靠性机会（O）SO战略目标集聚低成本战略 （发挥S-3、4、5、6；利用O-1、2、3）41=4分简要说明1分WO战略重建战略（利用O-1、2；克服W-1、2、3）41=4分简要说明1分1.地区经济增长带来的机遇；2.居民消费观念和对健康关注等带来的机遇；3.潜在进入者进入壁垒较高机遇。威胁（T）ST战略目标集聚差异化战略（发挥S-1、2、3、5；避开T-1、2、3、4）混合战略（发挥S-1、2、3、4、5、6；避开T-1、2、3、4）241=8分简要说明21=2分WT战略战略联盟（克服W-1、2、3、4、5、6；避开T-1、2、3、4）41=4分简要说明1分1.相关政策法律带来的威胁；2.现有竞争者竞争激烈威胁；3.替代品带来的威胁；4.顾客侃价能力较强带来的威胁第 5 页 共 6 页三、案例分析题（30分）某开发类科研院所的战略变革某开发类科研院所主要从事化学新材料及化工新工艺的研究与开发工作，其研究开发领域包括合成氨工业催化剂、气体净化催化剂、光通信产业化学材料、纺织工业化学材料、信息和电子产业化学材料、机电绝缘产业化学材料、功能无机化学材料、有机催化合成、农用化学品、建材化学品、环保化学品等，拥有完善的科研、开发和生活配套设施。该科研院所80%的科研成果转化为生产力，形成了科研、开发、生产经营良性循环的道路。（一）战略变革思路该科研院所形成了“四个引导” 的战略变革思路，即引导科技人员从传统计划经济形成的思维模式向适应市场经济的价值观念和思维观念转变；引导科研人员从传统科技体制下，课题由国家下达、经费由上级拨给的单一计划观念向以市场为导向、向市场要课题和经费的观念转变；引导科研工作面向经济主战场、科研与社会需求相结合的观念转变；引导科研人员单纯用论文和项目鉴定结果来评价科研成果和科研工作的观念向科研工作面向经济主战场、科研与社会需求相结合的观念转变，使科技人员树立市场意识、商品意识、竞争意识，以便从思想到观念、从课题选择到人员组成、从工作方式到研究步骤上更好地与市场相衔接，以提高其市场应变能力。为确保战略变革思路的实现，重点实施了机制、人才、项目、资金四个要素的建设，最大限度地发挥了科研人员的创造性。1、在机制创新方面，该科研院所注重构建民主科学的决策机制、职责明确的组织机制、优胜劣汰的用人机制、公平公开的考评机制、效率优先的分配机制、鼓励创新的激励机制、严格公开的监督约束机制。2、在人才队伍建设方面，该科研院所实施科技开发与人才开发并重的新机制，注重帮助科研人员改善科研条件、解决生活困难，注意发挥知识分子的积极性和创造性。良好的政策环境留住了人才，吸引了人才，并且通过发展高新技术产业锻炼了一批人才，培养了一批人才，使一批业务水平高、综合素质好的人才脱颖而出，成为该院科技创新和发展高新技术产业的主力军。3、在资金投入方面，该科研院所通过申请国家重点研究项目，并将科研成果转化为生产力来提高经济效益，从高新技术产业销售收入中拿出大于5%的自由资金进行技术创新投入，建立设立了院级项目基金、青年科技基金、开发投入基金。通过三个基金的设立和实施，该院大多数科技人员的市场意识明显增强，要求把自己的科技成果变成产品并进入市场的愿望也越来越强烈。大力度的科技投入为该院的持续发展保持了后劲，提供了技术储备。4、在项目选取方面，该科研院所利用自身的科研实力优势，克服其生产经营和市场营销能力不足的劣势，扬长避短地组织并安排课题组集中优势兵力，开展具有重大影响的科研工作。在项目选题上坚持瞄准国际先进水平、瞄准市场需求，多年来以第 6 页 共 6 页不可阻挡之势取代了别人原有的市场，获得了较高的经济效益和社会效益。（二）战略变革措施1、注重六个结合、实施六大转变。注重技术创新与机制创新相结合，向以机制创新为主转变；注重技术创新与管理创新相结合，向以管理创新为主转变；注重产品经营与资本营运相结合，向以资本营运为主转变；注重发挥老专家与中青年专家的作用相结合，向以发挥中青年作用为主转变；注重经济建设与文化建设相结合，向以文化建设为主转变。2、注重六大职能战略的实施、提高竞争能力。强调通过标准战略、专利战略、商标战略、质量战略、环保战略和人才战略的实施来提高其产品在国际市场上的竞争力。3、注重营销策划、提高市场开拓能力。该科研院所在产品销售上，采取先代理后直销的策略，努力提高营销人员的素质，逐步成立销售公司，实行独立经济核算，提高市场开拓能力，占领国内市场、打开国外市场。4、进行环境分析、做到有所为有所不为。在产品发展方向上，化学研究领域很宽，必须首先进行环境分析，了解国家未来发展需求，研究产业化发展方向，探讨市场机会和威胁；然后进行内部资源条件和战略能力分析，明确自身的优势和劣势，并在此基础上决定其选题，做到有所为有所不为。案例回答问题：1、该科研院所分别采取了什么总体发展战略与竞争战略促使它成功?总体发展战略：产品发展战略、技术相关多元化战略（市场渗透战略、市场发展战略）并解