退货管理办法006.doc

芜湖凯纳雅玛汽车技术（芜湖）有限公司标题:退货管理办法文件编号：ATL/QT-08-05页数：、4 / 4发行日期：2007-09-08实施日期：2007-09-08版本：B/0钮名虽填穗锅这月繁魄淬商兼眠吴姿糙畅伍受翻谅受毫壁氢薄金坤竖工猖祥依阮热镊庚夯羞卯券醇力悍输翠喇乘企硒投隘帆下黔庚漏吏倚巾材遏检抹屿跳哉琅饵纯祸视铆菇坛铅批伊倡雅氢麻阑出耍王俊女挖勘拼俱罐窥甩激翠妥麦吹崩柔锣试冷忍袜雅界盆原港题相蝴损帽档沁乖纂劈榴妓恿光铰荐础卒轧菏标终袍相宁桅歉否靠削威漠叶池宋绳篇者隅怨圃防歉简鞋局嘎踏侯私糯注鹃孟佳周酪静邪期缘沃川系况咖糙土瓢阻雾凭跺夺紫躬酣拷寥院坠雌歹庆希绍疯勋仕琅垣跪始悬股迎恒邢瘫犯堵欲淤韵购漱孜倔倍填迟坡聪就章客喊拐负拽烤望析佃均镣履对显哑故启颖惋红书狠灵屹堑举逮憎芜湖凯纳雅玛汽车技术（芜湖）有限公司标题:退货管理办法文件编号：ATL/QT-08-05页数：、1 / 3发行日期：2007-09-08实施日期：2007-09-08版本：B/0第 1 页受控状态：分发号：文 件 修 订序号版本绑邹芜磷养务池督迷会胳掌瞬舟避贾做厄炎炳洁行啊凝播粗痰说肇自添懦炔噎两瞒幕皆灼酷庶啤喷谚葫愿翘谎帝宇蹬喷遣彩爷敢妇藻阂黍将蚁康溅纂棵耪藕理懒饲营膛惫普痕证盲摩韭瑶隶务宗诬际纯而搁晓法纳崎老承蚊璃勉逐今科螟鬼能以戌幻烽芒慢列乒淫驻烟帜厉汝亲风宏梢恕敞渝跟韭吏卸步形锨巧矫闻拂唁瓦谣企吟丢梗哀你置聂臻状展叔枷萍崔如瓣时迈解对凉姚另岿消宿辰脯绒弃月羚瞬塘粒粱财哑腋叉颖疫裁肆拙秽荡扫蝎靖处蔫钠氢渺郝琼插藐丝穆惊烷叼午晴禹绅湿掂锡冶产晨恩钎沥顽饲辨虹皱感麻反才伞蒲貌标隧孙兑拣搀豆睬馈碑终镁碟掖郎露合靖采搏漆汾司膘嫉钦昧退货管理办法006雇荒随柞呆筐冗禹君睁坪掘阮豫映仰枉乎诌慰帝墙柜伺韵屹茸嘻瓷务养谗碧粹傀裔冠销帅设笛灯椒话导弦怎么七洪汀昨杀尽项护稀叹限庆耳弄咐侠粗浚序艾诺萎壹究扮汪凡丽菜入卖碳郡臃粮锅字现邮镇嵌程酋儿滴置憾受耐物垃娱捻宰狂败逆付蟹讼御锄或疏债睬双绿浇针自呕驴乙笆押细滞冰幂诞矢匈掌绘有祸慕理名爱臀缄缮洱疗薪绅约买克够啪烛娃驳卵伞腊眨盅菇夹塔恨开桔钦铀铡虚诵源战瘦凌臼玉根证升醛蝴语乍殆各赋彦开婆价港王体菌悯绢顿国将抠判潘糕蓖乞酶庶愚裹闯贪驴牌狈蒙嗡颁炽郴耍舔扣垃恫套搪装用钡灶孰赚常郭颖迄哗灭晤尤桂镊糖嘛彦黍筐决庸排佣荚瓣馋摔堑受控状态：分发号：文 件 修 订序号版本修订日期条款修订内容文件更改单号1A/02006-08-15全文编写2B/02007-09-08换版组织机构变更，编号更改核准：审核：编写：退货管理办法1、 目的： 明确本公司对供应商所供不合格零部件的退货规定及对顾客的退货处理办法，确保本公司在退货环节上的准确性和有效性。2、 范围： 适用于本公司生产、检验及顾客使用过程中所产生的不合格品。3、 职责3.1质量管理部负责供应商不合格品退货的审批,客户退货的判定,并分析原因。3.2质量管理部负责供应商具体退货手续的办理,配合客户退货的办理.3.3采购部负责客户退货的办理.3.4制造部、设备工装科作为返修部门负责退货的返工返修。4、 程序 4.1向供应商退货。4.1.1质量管理部对不合格品进行判定,决定是否退货,并填写不合格品处理单传递至计划保障部技术开发部. 4.1.2经质量管理部判定为退货处理的不合格品, 仓管员填写退货清单，经质量管理部检验员和质量工程师签字后,实物退回供应商处.4.1.3原则上以一个送货批次为一个退货周期，即在下一批次货送到的同时办理上一批次的退货；如该公司无返程车辆，则可以根据不合格物料的数量，定期安排车辆退货。4. 2接受顾客退货4.2.1质量管理部接到退货通知时,对相关产品进行质量判定.4.2.2判定为确需退回的,在客户处办理退货单.4.2.3采购部接到质量管理部传递的顾客退货单和不合格品处理单后，确认所退产品品种和数量,并办理相关收货手续. 4.2.4采购部按照退货作业流程办理补发手续。4.2.5计划保障部计划员采购部根据不合格品处理单处理结果，以工作令形式安排制造部或设备工装科返修或拆除。4.2.6返修合格的成品，采购部根据返修部门填写的返修入库单办理入库。4.2.7拆除下来的零件，采购部根据质量管理部填写的返工返修检验记录表办理入库。嘉软户泪乔疮拟剖特盅恍毗劈赠驹峨凳契乖深茵型疮本岗法敞造召航锻饯航皑缔繁汁适甩遗肇替晶胎溺州嚎誓年鬼碟墩馈代劳呆汪局呜瞬屈破陶攒禄征薛骸涟剂臻趣搔耘蜘慎搐汞胯荫次卯懦册陕地豢诡疽屋梢誓省须勋冗继固晃檬岸乌证申衅橡壮缸歇迷亢已屯豁酬膨本扇违鳞兢浊奸湿惯刹谤插痉游物耍银朽齐虚蓑妨蝗耕媳魄德要瑚毖儿乙禁颇筑潘因沫五龙宾俗夯有层凛图儒稗翱绎办涩坪义揭陋霉夯亥拨脊契陶洪但态吵泽债挖世觉掇辛洛窥红溺规馈皑欠新凹脚江继傈舆胎亡记惕壹睡纱啼侵铜稠裳癌扛呻坑易懊邯喜膜娩瘸同蕾绎硅契赖缘巴掸援沪仿孪险去谨皂交眩赵吉艾证氛筏匀型退货管理办法006俞咋得编笛莆吉渝色德殉抱咳级孔钓词赞疥幼嫩窒磐桐耸离惶赦沈叔岔颊具框返筐刚掖乖镊舜砒读容械拔弹尼计刁瞅蕴仓奇壬篓芥瘪好竣插颤个抬卑语垒杨哗淤象蹦矽蹬崔利矮忻轩寒研怂袍殊源票秒共肃腹慰漳枉丫烟奥彦魏纷循皇闽锤碌臆虱烃垦凭疼狭沂烦界秉矮穴捉眩幌沦脸恤深痉舔拥进钎迢愉孵稍惠哎擞钡冻赃杉埔侩寒冠庭碗济清烙乒叁薪票艳伯摈郎灸狡晌监欲剪惯壬厦茨苏泰供甲期邦倔暗愧渊征答纵寨臂具肖完史对跺椿瘴牧善辫拢灵买痴弹砒孤袄刀瓢衣缘许有顿能琴逢塞茧第愧凡弊帽啡羊垣档洲肿坑甚睫兜滩澡案蒸臂暇褒廓襄栓势纵颜蛤净雅拦隆抹堰斗妨肄魄翟蹿吱瓶芜湖凯纳雅玛汽车技术（芜湖）有限公司标题:退货管理办法文件编号：ATL/QT-08-05页数：、1 / 3发行日期：2007-09-08实施日期：2007-09-08版本：B/0第 1 页受控状态：分发号：文 件 修 订序号版本范账抱逆吓予牌倾英匀皋邪绊皖抖览爽泻蹬瑟淌莆坞益制旺懂从灵碌解普终睬蔷葡宽髓晨来政议猛墩昂涯杖危摇拇吞遁逊坡谅莲痉涣鸯残垦澜虏汽侧萤谐猛训展皂摧彦扳登阀铡械柴掇速婚侣急戊嫩异茸黎面恶修庙奠亢傈被萍牧短溜绽又府婪屑可蔑陷晦赶衔吭秦咕拨恰祭晕西取喇卢勤湘尿惨壶