礼仪大赛知识问答题.doc

礼仪大赛题目一、选择题1. 礼仪交往的核心就是（ ）。A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱2. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（ ）、言谈等几个方面。A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体3.办公电话应在铃响（ ）声之内接起，以免误事。A.1 B.2 C.3 D.44.拨打私人电话应当选择在（ ）。A.早8点晚9点 B.早8点晚10点 C.早9点晚9点 D.早9点晚10点5.离席时，（ ）宣布宴会结束后（ ）从座位上站起。A.主宾最后 B.主人最后C.主宾首先 D.主人首先6.陪客人同乘一辆轿车，主人帮助客人上车后，应从（ ）上车。A.左侧后门 B.右侧前门C.左侧前门 D.右侧后门7.男士穿着西装时，领带长度以系好后大箭头垂到（ ）为准。A 衬衣最下扣子处 B 皮带上面 C 皮带下面 D皮带扣处8.年轻女士穿窄裙时，下摆位置应该在（ ）A膝盖以上5-8厘米 B膝盖以下58厘米 C膝盖以上36厘米 D膝盖以下36厘米9.陪同引导的标准位置是（ ）前方（ ）米 A 左 1-1.5米 B 右 1-1.5米 C 左 0.51米 D 右 0.51米10.临时登门拜访和礼节性拜访时间应控制在（ ）左右A 半小时 B 一小时 C 一个半小时 D 15分钟二、判断题1佩戴的首饰要与季节相符合，金色、深色首饰适于冷季佩戴；银色、艳色首饰则适于暖季佩戴。（情况相反） 2鼓掌的正确做法是：右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。3办公室环境中，同事之间多采用公共距离交谈。（社交距离）4日常涉外交往中，以左为尊。也就是说，左侧的位置在礼仪上要比右侧的位置尊贵。（右为尊，右比左高）5若夫妇二人陪长辈外出，丈夫应走在外侧，长辈居中，妻子走在内侧。6、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（，不可以去接客人的手提包）7、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（）8、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（，不可挂在领口）9、男士握女士的手，一般握一下女士的手指就可以了。10、社交活动中，当别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪 （）三、陈述题1、东营市民十不守则是什么？（1）不乱扔乱倒；（2）不乱贴乱画；（3）不乱停乱放；（4）不乱搭乱建；（5）不随地吐痰；（6）不损坏公物；（7）不破坏绿化；（8）不乱穿马路；（9）不粗言秽语；（10）不在公共场所吸烟。2、驾驶机动车有哪些礼仪要求？（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志；（2）保持车身整洁；（3）不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让；（4）雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上；（5）夜间会车时，应主动转换成近光灯；（6）不向车窗外吐痰或抛掷杂物；（7）在允许或指定区域停放车辆。3、教师的形象应该是怎么样的？ （1） 学识渊博。 （2） 心灵美好。 （3） 语言文明。 （4） 仪态优雅。 （5） 举止端庄。4、握手有哪些礼仪要求？（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。（2）握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。5、教师在办公室要注意哪些礼仪规范？ （1） 教师在办公室，切忌高声说话、随便吃零食。 （2） 忌情绪化、随意发牢骚，更忌拉小圈子，互传小道消息。 （3） 穿着要整洁、合时，但不要过于前卫也不要太不入流。 （4） 举止言谈端庄，符合教师身份。 （5） 做事积极主动，为人大方正直，不趋炎附势、攀龙附凤。 （6） 教研活动时要积极参加，主动发言，也要尊重和虚心听取别人的发言。6、公共场所应遵循的礼仪规范有哪些？（1）遵守秩序。公共秩序是社会公众的最低要求和需要，没有了秩序，公共权利就无法保障。（2）仪表整洁。这不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。（3）讲究卫生。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱涂乱画，不随地大小便等。（4）尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体，应该得到社会公众的关心和照顾，尊老爱幼是人的一种美德。（5）礼让女士。这是评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度的主意标志。7、发手机短信有哪些礼仪? 答:(1)发短信一定要署名。(2)就祝福短信来说,一来一往就够了,否则发来发去就成了繁文缛节。(3)有时要给身份高或重要的人打电话,知道对方很忙,可以先发短信“有事找,是否方便给您打电话？”如果对方没有回短信,一定不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。(4)及时删除自己不希望别人看到的短信。(5)上班时间不要没完没了发短信。(6)发短信不能太晚。(7)对方接听电话不方便时，要提醒对方最好用短信。8、如何接电话？ 答：（1）把握“铃声不过三”的原则。（2）拿起话筒后，要主动问好并自报家门（3）接听电话时，要积极回应，态度热情友好。通话结束时，要主动说“再见”，做到客气礼貌。如遇重要内容，要认真做好笔录。（4）如对方打错电话，要耐心向对方说明。（5）通话时电话突然中断，要等待对方再次打来，不要远离电话或责备对方。（6）挂电话时，应由打电话者先挂断电话。9、教师的课堂礼仪常识应注意哪些方面？答：进教室前，整理好自己的上课用品，检查自己的仪容仪表，关闭通讯设备或调整至震动状态。预备铃响后到位，面向学生侧身战例，检查学生课前准备情况。上课铃响后，教师走上讲台站定后，检查学生起立致礼的情况，要求学生向教师行注目礼，然后再向学生问好。学生回答后，教师应回礼。下课铃响后，教师应结束讲课，如有本校或外校人员听课，教师应示意学生请听课人员先行，必要时鼓掌欢送。10、教师在为人师表方面要做到哪几点？ （1） 教师是学生获取知识的源泉，是学生人生之路上的向导，同时也是学生为人处世的楷模。作为人类灵魂的工程师，教师有责任、有义务时时处处为学生作出表率。