超市积分卡制度（超市会员积分卡实施细则）+超市仓库管理制度.doc

超市积分卡制度（超市会员积分卡实施细则）+超市仓库管理制度 超市会员积分卡实施细则 一、申请 1、申请人需出示本人有效证件，认真填写办卡手续栏，内容应真实、准确，开业期间会费员卡办理并且赠送礼品，开业后，办理会员卡收取会员卡卡费1元。 二、积分细则 1、食品类、日用品类每消费2元积一分。 2、肉鱼类、蔬果类、奶类、粮油类等每消费5元积一分。 3、超市内员工及导购不得参与积分。 4、批发价商品、特价商品，大宗优惠政策商品不参与积分。 三、积分优惠、奖励活动 1、持会员卡的顾客会不定期收到超市海报、新品上市和活动信息。 2、持会员卡的客户可享受到一个月不低于2次的会员价（此价格会员独享）和优惠活动。 （如特殊活动，特别积分及会员抽奖等。 ） 3、持会员卡的顾客积分返利如下（商品将不定期进行更换）500分不锈钢盆、太空杯等1000分洗发水、沐浴露等1500分蒙牛、伊利奶、炒锅2000分电动玩具、毛绒玩具等2500分电水壶、电吹风等3000分蒸锅、陶瓷成套餐具等3500分床品等4000分电饭锅、电火锅等5000分以上电饼铛、电磁炉等 四、使用须知 1、返利每月限兑换一次，返利时须出示会员卡。 每次返利兑现后，系统会自动减去兑换的分数。 2、购物时应提前向收银员出示会员积分卡，积分卡只限于福客多超市使用，此卡不得外借、不得代用、不得转让。 3、会员积分卡遗失补办需出示个人有效证件及原卡卡号、补办需支付1元工本费。 （注保留原卡号积分分数） 4、自办卡日起一年内积分未积满100分，系统将积分卡自动清零。 5、会员积分卡为超市所有，如发现异常积分超市将有权收回，并将积分清零作废。 超市仓库管理制度仓库管理标准 一、库存区的管理原则、对应原则商品的库存存放与商品的陈列原则上要相互对应，即某一货架的商品库存应存放在该商品陈列位置的附近。 、分类原则商品库存的存放符合商品分类的原则，与商品陈列的分类原则相同。 3、唯一原则商品库存的区域原则上维持唯一区域的原则或某一小范围内唯一区域的原则。 、标志原则商品库存区的所有库存都必须有明确的标志，包括品名、数量等重要内容。 、安全原则商品库存的存放必须符合安全原则。 如堆放的高度和稳定性等。 、调整原则商品库存区的各种商品库存是不停变化的，必须定时进行调整，以增加空间的利用，维持统一的库存管理原则和方法。 二、库存区管理要求 1、每部组在指定区域摆放库存商品，以分类来进行管理。 部组主管对本区域库存商品及货架全权负责。 2、库存商品的陈列，参照卖场商品陈列原则。 3、建立库存卡（品名、条码、数量）掌握仓库库存状况。 4、无仓库货架之区域或货架底层，需堆放商品必须在商品下面垫有栈板,即“隔墙离地”。 5、保持库区卫生，经常库存商品，除去空箱和其他垃圾，走道通畅、干净。 6、液压叉车存放在便于拿取和不妨碍通道之区域。 7、注意仓库日常消防，灯光维护。 8、除特殊情况外，库存商品不允许在A商品后面放置B商品。 9、原则上不允许在一个包装箱内存放两种商品。 10、所有商品必须遵循“先进先出”原则。 11、员工特别是库区员工必须会熟练使用消防设备。 三、库存区的商品存放标准 （1）库存分类码放，单品库存尽量采用先纵后横的码放方式。 （2）商品外箱要有库存单，各项内容齐全，外箱有库存单的一面朝外。 （3）商品库存设置要便于补货等操作。 （4）所有库存区的纸箱要封箱、封底。 （5）易燃性商品要单独在特别区域存放。 （6）库存码放的重要准则是安全，任何时间、地点，商品不能从库存区上掉下来。 （7）货物不能超高度码放（具体高度根据具体情况决定）在货架上，适当进行货架分层，要考虑承重和受力。 （8）商品离灯源须保持消防规定的距离（cm以上），同时不能阻碍消防喷淋头和其他电子设施。 （9）库存商品不能放在地上，必须存放在货架或卡板上。 （10）仓库内必须留有通道，保证商品进出通畅。 （11）不能占用库存区消防器材的位置存放商品。 （12）特殊、贵重商品的库房必须有上锁的门，并有专人管理。 （13）充分利用库存空间，最大程度地减少空间压力。 （14）商品库存与商品陈列位置原则上做到一一对应，库存布局与卖场布局要相对应，库存清晰。 （15）商品码放不能超高、超重，受力要均匀，考虑安全系数。 四、退货区管理要求 1、每个部门有指定区域摆放退货商品，退货商品15