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文档简介

远程抄报常见问题及处理办法1、 企业在进行“远程报税”时提示“网络连接异常!Socket Error # 110004,如何处理 答:此问题为电脑未连接Internet网络或远程抄报系统被防火墙、杀毒软件等屏蔽 请先关闭所有防火墙,在IE地址栏输入16:7001/ YccbServlet 网络正常的情况下,会提示“连接税局服务器成功”2、 点击“远程报税”提示:“网络连接异常!Socket Error # 10061 connection refused”,如何解决?. 答:此问题是由于未设置远程抄报的服务器参数导致 请以开票管理员的身份登录系统,在系统设置参数设 置远程抄报中核对以下信息 服务器IP地址:16 端口:70013、 点击“远程报税”提示:“网络连接异常!Socket Error # 10060 connection refused”如何解决?. 答:此问题是由于远程抄报服务器IP地址输入错误或本机无法解析域名导致。 请以开票管理员的身份登录系统,在系统设置参数设置远程抄报中查看: 服务器IP地址为16 4、 点击“远程报税”时,系统提示“非本机IC卡”。 答:此情况是由于用户开票系统版本为V8或更早版本。建议您携带电脑主机和开票IC卡到附件的金税维护点进行开票软件的升级。5、 点击“远程报税”时提示“网络连接异常!HTTP/1.1 405 Method not allowed”,如何解决? 答:此问题是由于未设置授理目录或软件中远程抄报组件损坏造成,重装远程抄报安装后再次尝试6、 点击“远程报税”时提示:Error:FFFFFE05(-507)”或错误号(-547)、(-702)等,如何解决? 答:此问题是由于CA证书的环境插件与系统有冲突造成。重装远程抄报安装后再次尝试7、 点击“远程报税”时提示:“组织上传数据出现异常“,如何解决? 答:此问题是由于CA证书的环境插件于系统有冲突造成。重装远程抄报安装后再次尝试8、 进行报税结果查询时,错误提示:“2733”如何解决? 答:此问题是企业尚未在税局进行远程抄报的申请开户工作。 请联系本地区税务机关或本地金税服务点。9、 进行报税结果查询时,错误提示:“271C”如何解决? 答:此问题是由于企业使用主分机结构时,扔有开票机未进行远程报税。 点击:“点击此处查看错误信息”,会提示未报税的开票机号。 所有开票机均进行远程报税后,会正常显示为“271D10、 进行报税结果查询时,错误提示:“271D”如何解决? 答:此问题表示企业全月的开票数据已经传到税局服务器。 进行国税网上纳税申报后再进行清卡操作。11、 进行报税结果查询时,错误提示:“2729”如何解决? 答:此问题是由于企业上月进行过金税卡重新发行或更换的操作。 需要在本月10日前携带IC卡及报税资料去税局窗口进行报税。12、 远程抄报系统如何抄报非征期税? 答:当企业开票已满或误操作进行非征期抄税后,需要进行非征期报税。 进入“远程抄报”模块,按照“报税状态远程报税报税结果清卡操作” 的顺序进行操作即可,无需进行网上申报。13、 安装远程抄报取消CA升级模块及远程抄报升级问题yccbsj.exe时提示“是否要完全删除所选应用程序 及其所有组件”,如何处理? 答:此问题是由于已经运行过相应的升级或之前运行时未关闭开票软件造成。请完全退出开票系统,运行yccbsj.exe,提示“是否要完全删除所选应用程序及其所有组件”时 选择“确定”,再点击“完成”删除升级插件。 再运行yccbsj.exe,点击“完成”正常安装即可。14、 点击“远程报税”提示:“网络连接异常!Socket Error # 10057 socker isnot connectioned ”,如何解决? 答:此问题是由于更新了杀毒软件后,杀毒软件的防火墙阻止造成。 在远程抄报的过程中关闭杀毒软件及防火墙即可。15、 提示“指定文件不存在” 答:点击桌面防伪开票图标右键选择属性,选择“查找目标”(XP系统)或者“打开文件位置”,然后查找文件“CbTemp”然后删除即可。远程抄报服务单位信息:公司名

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