教育训练管理程序.doc

XX集團ISO 14001+OHSAS 18001檔案名稱教育訓練管理程序文 件 編 號ES-QP44201一、目的1.瞭解公司產品、規章及文化.2.有效提升公司員工素質, 充實所有從業人員之專業技能.3.深入瞭解公司管理系統之各項要求, 獲取品質、安全、勞保、環保方面共識.二、範圍本公司所有從業人員 三、定義 三級安全教育: 一級教育:入廠教育 二級教育:車間教育 三級教育: 班組教育四、權責1.廠主管：公司年度教育訓練計劃之核決.2.管理部：2.1公司年度訓練計劃之擬定、呈報.(須由各單位先提報)2.2派外訓練案件之辦理(須由各單位先提報).2.3教育訓練實施成效之評估調查.2.4訓練教材及書籍、資料與書面報告之管理.2.5其他服務之支援，如外聘講師之交通、食宿或學員用餐之準備.3.各部門：3.1部門內部訓練之研擬及執行.3.2新進人員之專業訓練.3.3新進人員/在職人員三級安全教育.五、作業説明 1作業流程 流程圖 權責單位 記録表單 訓練需求分析各部門 年度教育訓練需求調查表訓練計畫作成人事 年度教育訓練課程計劃表實施訓練各部門 培訓簽到簿效果評估講師 資格鑒定人事 上崗證/特殊崗位人員資格證明資料匯總人事 2.作業內容2.1訓練分類:2.1.1內部訓練系指由公司內訓練單位依公司之需求規劃、排配實施的教育訓練.2.1.2外派訓練系指依公司需求選派適當人選參與公司外部訓練單位所排配之教育訓練. 2.2訓練規劃:2.2.1訓練單位應於每年年底向各單位發出以調查各部門教育訓練之需求. 2.2.2人事依此需求匯整並擬訂，知會各單位作為實施依據訓練作業流程見(五.作業説明:1).2.2.3訓練規劃時在環境、安全方面需考慮：a.）他們工作活動中相關的環境因素及危險源,以及個人工作的改進所帶來的安全、環境效益。b.）他們在環境、安全健康方面的責任，偏離規定的運行程式的潛在後果。c.）他們瞭解環境、安全、制度的落實與符合環境、安全健康方針、政策各種要求事項的重要性。包括應急準備與響應要求方面的作用與職責.2.3訓練實施:訓練單位應依及公司內現行實際之需要擬訂出年度內各階段之月度訓練計劃,並實施之.2.3.1講師聘請2.3.1.1 訓練單位應依教育訓練計劃課程排配,請相關主管指派合適的講師.2.3.1.2 講師受到指派通知後,如發現本身工作排配或其他特殊原因與訓練計劃相沖突時,應及時知會訓練單位適當調整排配計劃或請主管另行提報其他人擔任.2.3.2教材準備2.3.2.1各講師應依課程訓練之需求,提前一周準備好教學所用之教材或講義.2.3.3訓練前準備2.3.3.1訓練計劃排訂完成後, 訓練單位應於訓練實施前公告教育訓練實施之月計劃, 並通知各部門提報參訓人員.2.3.3.2訓練單位應於上課前準備好教學場地、教學器材、用品及考卷, 以確保訓練計劃之順利實施. 2.3.3.3上課前各參訓學員於上簽到.2.3.4訓練執行2.3.4.1 訓練單位依訓練計劃實施,訓練中各學員必須嚴格遵守訓練紀律, 服從安排.2.3.4.2 參訓期間所有應參訓學員均須準時出席,不得無故曠課、遲到或早退,違反者按公司相關制度處罰. 2.4訓練考核與處罰:2.4.1 課程訓練完成後, 訓練單位應要求講師對參訓學員予培訓效果評估，評估方式可分為考試、考核、心得報告、評估等.並將相關資料交由人事存檔。2.4.2 對培訓考核不合格者，人事協同培訓實施部門予以處理，直至培訓考核合格.2.5新進人員訓練:2.5.1所有新進人員均應參加新人訓練,以瞭解公司文化、相關品質、環保、安全、社會責任制度及作業安全等.2.5.2 新進員工安全培訓包括工廠層面車間層面、崗位層面；內容包括 a.)危險源的介紹、消防安全、用電安全、化學品安全、機器設備安全、搬運安全等b.)節能、環境保護、工業健康、衛生及其它相關安全知識（如：消防、逃生）等2.6特殊崗位人員訓練:2.6.1特殊崗位人員包括：內部稽核人員、儀校人員、機電工務人員、化學品管理人員、安全主任、電梯司機、污水管理人員、廢棄物清運人員、叉車司機等.2.6.2特殊崗位人員必須經過崗位鑒定合格並發放上崗証後，方可上崗.鑑定由需求單位提報經人事審查,管理代表確認,資格鑑定要求如下表:職位學歷工作經歷訓練証書內部稽核員初中一年以上接受ISO認證機構培訓內稽員証儀校人員初中一年以上量測儀器之使用培訓儀校證書QC初中一年以上QC手法培訓26H培訓機電工務初中一年以上電工培訓電工証化學品管理員初中一年以上環境管理及化學品知識培訓12H培訓廢棄物管理員初中一年以上環境管理及廢棄物分類知識培訓12H培訓其他視工作需要認定2.6.3特殊崗位人員在上崗前或新進人員時，由所在單位提出並填寫,如未納入規劃的培訓則列入專案性專業訓練.2.6.4特殊崗位人員上崗後,必須在單位不定期安排崗位再培訓,再培訓時機為:2.6.4.1原有培訓已不適應現有操作.2.6.4.2現有操作已新增內容或有較大變更.2.6.4.3特殊作業人員上崗資格受到質疑時. 2.6.4.4原有培訓需要增強時.2.6.4.5其他2.6.5重要幹部人員、特殊崗位人員及特殊作業人員之考試成績由考核者報人事記入人事檔案內。 2.7 三級安全教育: 2.7.1由人事部門新進人員一級教育(入廠教育)，其主要內容是：1、党和國家的安全生產方針、政策；2、安全生產法規、標準和法制觀念；3、本單位安全生產形勢及歷史上發生的重大事故及應吸取的教訓；4、本單位安全生產規章制度安全紀律；5、發生事故後如何搶救傷患，排險，保護現場和及時進行報告。 2.7.2由公司安全負責人員進行二級教育(車間教育)，其主要內容是：1、本單位（生產現場）安全生產制度、規定及安全注意事項；2、本工種安全技術操作規程；3、高處作業、機械設備、電氣安全基礎知識；4、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識；5、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的基本知識。 2.7.3由現場幹部進行三級教育(班組教育)，其主要內容是：1、本班組作業特點及安全操作規程；2、班組安全活動制度及紀律；3、愛護和正確使用安全防護裝置（設施）及個人勞動防護用品；4、本崗位易發生事故的不安全因素及防範對策； 5、本崗位的作業環境及使用機械設備工具的安全要求。 2.7.4 三級教育情況記