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文档简介
1/6政务公开自检自查情况汇报一、主要职能权限和服务范围职能权限桃山供水处主要负责所辖区域的水费收缴、水表安装和校验、管网铺设和维修、养护以及对违章用水的稽查。服务范围主要负责桃山区所辖区域的企事业单位、洗浴、刷车、商服、学校,以及居民的生产、生活用水。二、工作标准以及完成情况2016年是桃山供水处的服务年,为了实现这个工作目标,我们围绕着创造一流企业,实现一流管理,建立一流队伍的工作目标,力求在管理上突破,在效益上争先。制定和完善了企业管理制度,规范和修订了岗位责任制,建立和实施了优质服务工作制度、责任追究制度以及公开办事制度。同时,面向社会公布监督举报电话,对内监督员工的违法乱纪行为,对外接受用户的举报,做到以制度来约束员工的行为,来规范企业的管理。通过这些制度的建立,使桃山供水处的公开办事工作落到实处,使员工的素质和工作水平得到了很大的提高,工作得到了用户的认可。三、工作人员岗位职责以及行为规范的检查情况为了树立良好的工作作风,我们首先明确岗位职责。结合各个岗位的工作量和工作要点,具体制定各岗位工作2/6人员的行为规范,明确工作权限,做到不重不漏,职责清晰,责权分明,确保每个岗位的干部能够履行职责。在制定岗位职责时,着重将工作重点与办事公开的内容相结合,与廉政勤政相结合。为了方便用户办事,增加办事透明度,制定了各个部门办事流程,要求各个部门严格按照程序办事,遵照方便用户的目的,把事情办的公正、公平。让用户满意。通过检查和对用户的回访,在工作中每个供水工作人员都能够按照操作规程办事。四、政务公开内容的执行情况桃山供水处2016年办事公开的内容主要是用户关心的收费标准、水价、水表安装价格、入户标准、施工质量、维修时限、处理违章用水的程序和法律依据等涉及到用户切身利益的问题。围绕这这些问题我们一是利用网络和单位大厅的显著位置向社会公开水费价格、水表安装价格、处理违章用水的依据、标准、入户标准以及服务标准。对水费收缴依据,违章用水执行的文本进行公开,并公开监督举报电话。二是向主管部门公开企业内部管理制度、特种行业(洗浴业)水费实行优惠的规定等。三是对内部车辆管理、人事调整任免、福利待遇进行公开。今年在所有新入户管网补偿费的收取中我们都按照政务公开的内容将收费组成情况、使用情况向用户进行公示,对一些特殊弱势群体在水价调整中所执行的政策标准进行公示,力求所3/6有涉及到用户费用的内容都做到用户清楚、明白。通过这些公开制度的实行杜绝了人情水、特价水的徇私舞弊现象,打击了违章用水,也使用户详细地了解了关于水费收缴等方面的问题,不但对供水管理政策、法规起到宣传作用,更增加了工作的透明性。五、对社会承诺服务事项的落实情况2016年在对社会政务公开公示时,桃山供水处向社会承诺要按章按量按表按价公平、公正的收缴水费,同时对用户报修的漏水、违章用水要在第一时间做出处理,严格执行大漏不过三,小漏不过天的维修时限。如果出现违背承诺的行为对当事人追究失职的责任。经过近一年的监督检查,我单位各个部门都严格执行对社会和用户的承诺,做到了坚持原则,诚信服务,对用户反映的问题都及时做出处理,对漏情都是克服困难按着时限来解决,今年,为了确保老楼居民的吃水,我单位管网处和维修队克服人少等诸多困难,完成了老楼地沟管网改造任务,实现了公开承诺中的保证居民吃上放心水、满意水。六、以人为本,建立便民服务措施为了更好地服务用户,我们建立了24小时维修承诺电话,每班都安排至少2人值班,确保发生漏情及时处理。同时微机人员在每个休息日和节假日都安排专人在岗,方便用户及时购水。IC卡表维修人员24小时开机为用户及时4/6处理IC表出现的问题。对于报修用户建立回访制度以及对于临时停水进行上门通知,大面积停水进行电视报纸公示的人性化管理。这些措施不仅提高了工作效率,保证了用户用水,同时提升了企业形象。七、加强领导,建立监督机制为了保证政务公开工作的开展我们成立了以总经理任组长,各部门负责人为成员的政务公开领导小组,随时对各个部门的政务公开执行和落实情况进行检查,建立责任追究制,首问负责制,工作问责制。对于违反政务公开有关规定的人员除按制度处理外还要追究部门领导的责任。对于全年出色完成政务公开工作的部门给予一定的奖励。使政务公开作为一项长效机制来推行。政务公开自检自查情况汇报相关内容“一创双优”集中教育活动自查报告开展讲正气、树新风暨一创双优集中教育活动以来,本人严格按照某某市委和省公司党组的安排和部署,紧密结合工作实际,以提高自身素质、优化作风建设为目标,以解决思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等五个方面存在的实际问题城管干部反腐倡廉活动自查自纠报告根据市委、市政府关于开展反腐倡廉制度建设推进年活动的意见的要求,我局高度重视,精心布署,认真组织实施,结合加强制度建设,坚持廉政勤政、促进科学发展主题教育活动,5/6把握重点,整体推进,较好地完成了反腐倡廉制度建设年的各项公司上半年党风廉政工作自查报告2016年上半年,我公司按照XX于党风廉政建设工作的部署和要求,以中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则为依据,以2016年度党风廉政建设责任书为主线,紧紧围企业经营工作任务工作,以实现企业进一步做优做强为目标,创新思路,小学教师廉政从教个人分析材料在当今呼唤廉洁的形势下,作为在教育战线上工作的我们,我们教师就是要用自己的言行告诉他人也告诉自己教育是奉献不是索取,教育是公益不是功利;教师先自重,才能受尊重。小学安全教育暨地震灾害防御工作自查报告校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定,我校高度重视校园安全工作,认真落实各级关于加强学校安全工作的要求和生命至上,安全第一这个工作方针,把安全放在学校工作首位狠抓落实。乡镇卫生院自查报告一、基础管理自从确定我院为定点医院后,医院成立了以朱永院长为组长,张传盈副院长为副组长,各科室主任为组员的医疗保险管理领导小组。完善了各项管理制度。组织全院医务人员认真学习医保政策并且组织了考核工作。6/6村党支部2016年开展基层组织建设年活动自查报告我村2016年基层组织建设,在镇党委的统筹安排下,以创先争优活动为契机,以制度建设为保障,以创建五个好为目标,紧紧围绕强组织、增活力、创先争优迎十八大的主题,创新机制,与时俱进,积极开展基层组织建设年
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