XXX电力设备制造有限公司全员年度培训案.doc

山西天江电力设备制造有限公司2010年年度全 员 培 训 方 案一、2010年年度培训目标结合天江电力公司高层制定的战略发展目标,围绕生产管理、团队建设、业务发展、加强渠道管理、积极促进业务拓展、狠抓落实,有力地推动企业各项业务的发展,通过系统培训对公司各部进行集中、分级的培训和学习活动。根据各部不同的运营情况和管理水平,制定并系统安排全年课程,从心态理念的改变入手,进一步提升技巧和技能,建立起正确的工作意识和良好的工作习惯,最终让受训者形成在严格管理标准、完善考核评估、刷新发展思路、职业化工作的良好习惯。 培训力求达到：完成全员经营理念的拓展,完善各部绩效考核工作,促进经营和服务软环境的改善,提升各部的职业化思维,初步构建起支持企业快速扩张并稳步完成各部运作的流程架构和团队,从而为公司运营奠定良好、稳定的人文和服务基础。二、培训理念借鉴和整合成功企业管理经验提供最现代化、实用管理新知 培育和塑造企业管理精英人才协助企业快速高效全面发展 打造和构筑企业核心竞争力营造企业竞争优势和良好环境 提供科学和实用的解决方案成为企业忠实、可靠的学习顾问三、课程优势和特色1.课程系统设计 中之元公司2003年成立，以实战内训和咨询为主，强调课前调研诊断、掌握问题核心、确认培训目标及明确培训对象应具备的条件与能力,按照企业需求设计培训课程。 2.师资阵容强大A.具有丰富管理实战经验的顾问和职业经理人为班底,搭配学者、专家做实务性的整合。B.师资阵容涵盖实战、学院、政府三大领域的顶尖专家。 3.实战经验丰富 中之元公司具有六年实战培训和咨询服务经验,培训内容具有针对性、前瞻性、实用性、可操作性。 4.培训方式灵活A.整个培训课程特别重视实务演练,运用讲、问、思、答的最新手法,配合角色扮演、分组研讨、意见交流、现身手法等方式,达成理念共识与心智交流,发挥即学即用的实效。B.培训后定期举办研习心得座谈会,相互交流经验,追踪学习效果,从学习中得到提高,从实务中得到改善。四、年度培训整体解决方案A类.高管课程编号课 目 名 称 时 间讲 师形 式1先胜后战 无敌三年总裁战略管理特训营2天 中之元 许老师实战内训讲授训练2企业战略管理和规划1天 内训VS公 开 课3高端HR特训：让你的团队象狼群,更象工蜂1天中之元 许老师实战内训讲授训练4如何打造高绩效团队1天内训VS公 开 课5企业规范化管理1天内训VS公 开 课6高端经营特训：尖商的五个必胜空间1天中之元 许老师实战内训讲授训练7总裁经营特训：商战动静兵法1天中之元 许老师实战内训讲授训练8总裁经营风险特训：企业风险的防范和规避1天中之元 许老师实战内训讲授训练9对话企业应对危机十二策1天特聘北京何老师讲授 对话模拟 训练106S实战管理方法12天内 训11中国制造业低成本运营战略12天内 训12总裁商务礼仪（高端谈判与形象篇）1天中之元 高老师实战内训讲授训练13总裁执行特训：团队管控与执行力1天中之元 晁老师内训VS公 开 课14经营模式特训：决胜在商业模式1天中之元 许老师实战内训讲授训练15总裁用人特训：九型人格与实战管理1天中之元 曹老师内训VS公 开 课16经理人实战沙盘演练2天特聘北京讲师沙盘模拟训 练17有效沟通与团队管控1天 公 开 课18管理者如何进行沟通与激励1天公 开 课19企业管理模式和品牌运营实战1天中之元 王老师实战内训20总裁特训营2天公 开 课21总裁户外拓展特训营3天专业拓展公司承办基地拓展B类.中层管理者课程编号课 目 名 称 时 间讲 师形 式1职业经理人素质训练 1天 中之元 马老师 讲授+训练2成功职业经理素养提升1天中之元 叶老师讲授+训练3职业经理人核心能力和技能训练12天 中之元 叶老师讲授+训练4管理者如何进行沟通与激励1天内训VS公 开 课5团队管理和引导1天中之元 曹老师内训VS公 开 课6员工心态引导和沟通技巧1天中之元 曹老师实战内训7绩效管理与绩效面谈1天内训VS公 开 课8特训营：打造高绩效团队1天中之元 曹老师实 战 互动训练9团队建设与团队领导1天公 开 课10团队管理与执行监控1天中之元 晁老师内训VS公 开 课11工作流程管理与工作标准控制1天内 训12高效团队建设与执行力提升2天中之元 马老师实战内训13商务礼仪和职业规范1天中之元 高老师实战内训14员工性格分析与有效激励1天中之元 曹老师实战内训15非人力资源的人力资源管理1天公 开 课16非财务人员的财务管理1天公 开 课17部门目标与绩效管理1天内训VS公 开 课18员工性格解析与个性塑造1天中之元 曹老师实战内训19有效授权与激励技巧1天内训VS公 开 课20会议组织与表达技巧1天内训VS公 开 课21时间管理技巧1天内训VS公 开 课22团队沟通实务1天内训VS公 开 课23人际关系与心理调控实务1天中之元 曹老师实战内训互动训练24沟通与说服1天中之元 崔老师实战内训互动训练25如何建立良好的顾客关系1天中之元 崔老师讲 授模拟训练26经理人户外拓展训练3天专业拓展公司承办基地拓展C类.员工课程编号课 目 名 称 时间讲 师形 式 1 新员工入职培训模板课程 （专业素质） 57天中之元VS天江 讲授演练 2新员工职业心态敬业精神培训1天 中之元 曹老师讲授演练3走进天江,认识企业,了解产品与市场2-3天天江内部讲 授4天江管理制度讲解1-2天江内部讲 授5岗位技能、生产流程、技术系数等3-5天天江内部讲 授6企业发展前景与个人目标1天天江内部内训VS公 开 课7服务心态与服务技巧训练1天中之元 曹老师实战内训8职业生涯发展规划1天中之元 汪老师内训VS公 开 课9职业化工作心态1天中之元 曹老师实战内训10为自己工作1天 内训VS公 开 课11团队意识与责任心培养1天内训VS公 开 课12服务意识与工作形象1天天江内部内 训13安全操作作业规程1天天江内部内 训14以市场为导向的服务意识1天内 训VS公 开 课15职业习惯和意识培养1天内 训16服务礼仪和职业规范1天中之元VS天江内 训17团队凝聚力训练1天中之元 曹老师模拟训练18服从与团队协作执行突破1天中之元 高老师模拟训练19执行与复命管理1天中之元VS天江 内 训20高效沟通技巧1天内训VS公 开 课21团队精神特训1天中之元VS天江内 训22全员营销1天中之元 汪老师讲解+训练23精英团队野外拓展训练2天专业拓展公司承办基地拓展D类.销售课程编号课 目 名 称 时间讲 师形 式 1告别平庸销售-走上职业营销 2天特聘北京何老师实战讲授模拟训练2招商策略与招商人培训 2天特聘北京何老师实战讲授模拟训练3诡道营销技能与策略实训 2天特聘北京何老师实战讲授模拟训练4销售新手入门实务:成功推销的19级台阶1天中之元 汪老师模拟实战训 练5天江的产品知识、生产优势、技术、质量讲解2-3天天江内部内 训6 说服力与巅峰销售 1天 中之元 崔老师实战内训互动训练7超级说服力训练1天中之元 崔老师实战内训互动训练8成功的大客户销售与管理1天中之元 陈老师模拟实战9巧舌如簧销售谈判的攻守之道1天中之元 崔老师实战内训互动训练10SMP金牌主管实战培训1天中之元 汪老师模拟实战训 练11如何管理渠道和经销商1天中之元 崔老师实战内训互动训练12精英营销系统建设和操作实务1天中之元 叶老师讲授+操作演练13高效销售沟通1天 内训VS公开课14金牌销售员的开拓话术1天中之元 崔老师实战内训互动训练15顾问式销售流程1天中之元 汪老师模拟实战训 练16无本营销1天中之元 崔老师实战内训互动训练17成交十二法1天中之元 汪老师模拟实战训 练18电话营销和操作实务1天中之元 汪老师模拟实战训 练19大客户的管理与维护技巧1天中之元 陈老师内训VS公 开 课20专业销售流程与技巧1天天江内部 内 训21区域市场开发与管理1天特聘北京讲师内训VS公 开 课22打造特种销售队伍1天特聘北京讲师内训VS公 开 课23大客户营销技巧与策略2天特聘北京讲师内训VS公 开 课24销售人员的时间管理技巧1天内训VS公 开 课25目标顾客心理分析与沟通应对1天中之元 汪老师讲 解 模拟训练26销售精英户外魔鬼训练营3天中之元+拓展公司基地训练E类.行政 人事 财务类课程编号课 目 名 称 时间讲 师形 式 1企业内部培训师（TTT）训练营2天中之元曹+高老师训 练2企业纳税筹划实务1天 中之元 崔老师内训VS公 开 课3现代企业财务管理和操作实务1天中之元 魏老师内 训4项目全面预算、决算管理与成本控制1天中之元 魏老师内 训5企业招投标管理实务1天公 开 课6 财务账务与报表实务训练1天公 开 课7财务数据使用分析技巧1天公 开 课8如何选、育、用、留人才1天公 开 课9人力资源管理实务操作课程2-3天特聘北京张老师内 训10薪酬体系设计和绩效考核实务全案2天特聘北京张老师内 训11客户接待技巧1天内训VS公 开 课12人际关系和沟通技巧1天内训VS公 开 课13服务营销1天内训VS公 开 课14处理投诉与抱怨技巧1天内训VS公 开 课15服务战略与服务致胜1天内训VS公 开 课16个人形象与商务礼仪1天中之元 高老师内 训17招商管理全程实务2天特聘北京讲师内 训18招投标管理操作全程实务2天特聘北京讲师内 训19采购管理全程实务2天特聘北京讲师内 训20全面质量管理1天内训VS公 开 课F类.生产专业课程编号课 目 名 称 时间讲 师形 式 1生产企业商品库存管理1天特聘北京讲师内 训2物料仓储管理与库存控制1天特聘北京讲师内 训3生产管理全程操作实务3天特聘北京讲师内 训4生产现场管理与控制1天中之元 智老师内 训5优秀班组长管理实务1天中之元 智老师内 训6 生产制造业通用生产能力操作实务1天中之元 智老师内 训7生产企业车间主任管理操作实务1天中之元 智老师内 训8生产企业精细化管理1天中之元 智老师内 训五、中之元讲师团队【经营战略方向】 许老师,男,山西中之元管理咨询公司首席培训师,中国市场营销总监认证导师,北京著名MBA高级实战派战略导师,实战派培训专家,北京著名战略、策划专家,营销、战略管理高级导师。从总裁到学者,商海历练22年,八三年从大型国企下海,放弃了国企工程师、厂长职务,下海后再从推销员重新起步,做到私营外企总裁的独特人生之路。曾在深圳、海南、香港、日本、美国及内地多省创办企业,旗下成功经营房地产、电子、中药材、海洋渔业、生物工程、旅游、进出口及金融投资、证券等专业领域的投资项目,历任多家私营合资外企总经理、总裁、董事长,现代企业管理实战经验极其丰富,尤其以战略家气度、学者风范赢得了众多企业家的认可。【营销招商方向】 何老师,男,山西中之元公司特聘长期签约营销讲师,来自市场一线,有16年营销实战经验、擅长商务谈判、销售攻关。被誉为京城商界 “谈判诡才”、“公关奇才”。2004年9月在人民大会堂分别受到国家领导人接见的唯一实战派讲师。历任业务员、业务经理、大区经理、谈判专员、副总、营销总监、策划经理、总裁第一助理、实战营销讲师、总经理、执行总裁。现任中国发展战略学研究会总顾问,北京大学特聘讲师,中国企业软实力课题组项目负责人,中国中小企业协会营销实战讲师,中华民族品牌联合会品牌顾问,巧得力企业诊治联盟企治专家与培训讲师,高管联盟首席企业诊治专家,嘉宏达国际企业管理顾问有限公司金牌讲师,阿里巧巧网战略营销顾问,华人企业大讲堂首席营销实战讲师,华夏慧仁咨询机构香港华夏国际教育学院高级讲师。 何老师在京城商界提出的独特理念1993年提出:“活在当下”和“卧薪尝胆”工作法1994年提出:“地毯式拜访”营销员最笨,但最有效果的方法；1995年提出:销售要有“造势”的理念； 1996年提出:销售要跟产品有“恋爱”的情感,“为爱情而战” 1998年提出:“画大饼”理论； 2000年提出:异类营销法,只有成功,才有喝彩； 2001年提出:营销者必须具备“变色龙,能伸能屈”之气度； 2002年提出:先营后销。（营销战略大于营销战术）； 2003年提出:营销的实质是“嫌贫爱富”(颇有争议)； 2004年提出:销售要有“疯子精神”、“傻子精神”和“拼命三郎精神” 2005年提出:“义”字营销法、 2006年提出:营销“链接式”合作,整合资源法等。【管理模式方向】王老师,男,中国人民大学工商管理硕士,山西中之元管理咨询有限责任公司专职培训师,咨询师,中国高教管理研究会策划研究院研究员、中国青年企业家协会理事、山西省青年企业家协会副会长、山西省高教公关学会副理事长,山西财经大学和山西大学兼职教授、MBA导师。曾任贵都商场总经理和东龙集团总裁,在任期间取得辉煌业绩,荣获“山西省优秀青年企业家”称号,被誉为山西策划界四大剑客之一。曾经和正在服务的有贵都百货、山西博爱医院、汾酒集团、太钢集团、双合成等知名企业。【实战营销方向】 崔老师,男,零售业实战派营销培训师、营销策划师,山西中之元管理咨询有限公司特聘咨询专家。擅长于产品定位、品牌推广、营销过程控制、销售环节把握、销售细节的养成等。亲身经历了中国营销市场发展的十五年风风雨雨,从市场最基层做起,曾任市场部经理、KA经理、市场运营总监等职位,现任职于某知名医药保健品公司连锁体系主要负责人。有非常丰富的保健品市场操作经验和阅历。第一个成功地在保健品行业导入快速消费品的营销概念,超低成本启动全国“伟能”市场；将口碑营销理论导入特许加盟连锁体系,将全系统业绩提升一倍以上,以这些丰富的经历造就了实战型咨询、培训和策划的风格。曾服务过的部分企业：纳贝斯克、红桃K、迪龙药业、安克尔公司、中国邮政物流局、伦嘉公司、法国美之臣等四十多家国内外著名企业。【税务筹划方向】 崔老师,男,山西管理咨询有限责任公司首席税务筹划师、高级经济师、注册会计师、执业税务师。从事多年税务实践和理论研究工作,具有丰富的税务工作经验,曾获得“税务检查能手”的称号,多次担任企业财务人员税法知识培训主讲教师,为省直分局企业财务人员税法知识竞赛命题并担任竞赛主持人。多个研究课题成果荣获省和国家优秀科研成果一等和三等奖。出版新税制指南、会计与税务操作实务等专著。目前兼任几十家企业的税务顾问,成功地为客户设计纳税筹划方案,为众多客户（如应县酒厂）等卓有成效地节约了大量税款,深受客户的好评。【员工特训方向】曹老师,女,培训师,高级经营师,山西中之元管理咨询公司专职讲师,上海朵彩棉服饰有限公司、上海强阵营销策划咨询有限公司特聘培训师,山西建利通运销有限公司、山西旺中塑业有限公司、伯格曼公司、华诚远益（北京）科技发展有限公司等十余家企业的管理顾问。曾担任大型民营企业集团的人力资源部经理、综合部经理、销售部经理、副总经理、总经理。服务过的行业有:银行业、汽车业、珠宝业、连锁业、服装业、保险业、酒店餐饮业、生产制造业等,先后主持培训数百场。【素质训练方向】 高老师,男,实战培训师,咨询师,曾经在管理及培训领域服务过的行业有:波导手机、安利公司、大昌集团、芙蓉酒楼、山西电力公司、送变电公司、鸿升集团、通达汽贸、民生银行、中国银行、光大银行、华夏银行、名流海鲜大酒店、阳光大酒店、佳宁娜远洋大酒店、大台北婚纱摄影、伯格曼服饰、简单服饰、益都经贸、青龙大酒店、外文书店、光华汽车用品、旺中塑业等一些大中型企业。【专业礼仪方向】 高老师,男,山西中之元管理咨询有限责任公司签约讲师,授课风格风趣幽默、语言生动、注重互动。曾经服务过的客户有：山西移动通信公司、太原移动通信分公司、临汾移动通信分公司、山西联通太原分公司、山西联通运城分公司、山西联通离石分公司、大同证券太原总部、大同证券大同分公司、大同证券运城分公司、大同证券晋城分公司、汾酒大厦、浙江星月神集团、雅阁瑞普家具汇展中心、美特好超市迎宾店、山西潞城农村信用合作社、洪洞农村信用合作社、浮山农村信用合作社、隰县农村信用合作社、尧都农村信用合作社、曲沃农村信用合作社、襄汾县农村信用合作社、山西红灯笼大酒店、山西北泰休闲中心、山西大学商务学院后勤饮食中心、山西高校师资培训中心、山西大学、山西财大华商学院、太原大学外语师范学院、山西金融职业学院、山西工商学院、山西医科大学晋中学院、山西吕梁国贸大酒店、山西晋城丽华天缘大酒店、山西大同谷氏汽车销售公司、山西古冶实业集团有限公司、山西慧源人才市场、山西农业厅、吕梁市直工委等单位培训过服务礼仪、商务礼仪、面试礼仪、教师礼仪、政务礼仪、社交礼仪等。 【销售实战方向】 汪老师,男,营销实战讲师,94年进入市场一线,工作行程遍及全国20余个城市,独创实战培训+互动答疑+训后回访的实效负责培训体系。坚持:销售才是硬道理,没有销售,一切都是空谈！曾为山西宝玉建业机械、山西朝田工矿设备、太原通源大门业、太原万事利彩钢、榆次经堡纺机配件厂、阳城建军材料厂、山西定襄石化通用铸造、运城萨瓦莱斯制版、山西鹏远塑料彩印、长治黎城三泰科技实业、晋韩塑料型材、山西乾元泰洒业、大同晋银矿业、山西旺达农副产品科技、山西盛鑫电力工程等省内近百家企业提供过咨询或内训服务并赢的企业的好评,行业涉及服务业、矿产资源、食品业、农副业、电子业、行政职能部门、制造业等不同领域和行业。【员工培训方向】 叶老师，男，山西中之元管理咨询公司合作讲师，曾担任大区培训部经理，人员招聘1000人以上，1000人演讲数十场，培训员工5000余人。在人力资源、员工教育训练等方面经验丰富。后又担任分管营销副总经理，下辖4个营销部1个培训部，员工500余人。在业务前沿、团队建设和营销管理等方面具有丰富实战经验。随后加盟北京交通大学敏行国际商学院，担任地区首席代表、高级讲师。后担任华北区总监，下辖太原、石家庄、西安、郑州、济南、洛阳、唐山等地区。【生产管理方向】 智老师,男,中国国家劳动和社会保障部通用生产生产能力培训师,山西中之元管理咨询公司培训师,先后从事大型企业的职工教育、企业管理、大学教师等工作,近年来专注企业基层管理领域,主要研究方向: 企业班组建设、营销管理、生产现场管理、企业文化建设等方面的内容。多次在大型企业开展企业内训,主讲课程有企业的文化型管理、组织行为学、企业的精细化管理、提升企业执行力的有效方法现代企业班组建设、5S管理生产现场管理的有效方式、市场营销学、公共关系与企业形象管理、生产师通用生产能力等。【管理方向】 晁老师,男,教授,太原师范学院、山西大学、中北大学、中北大学、山西医科大学、山西财经大学、山西省警官学院、山西省社会科学院等多所高校的特聘讲师,曾服务过汾酒集团、山西东龙集团、世乐药业、太原服装城、猫王家具、双合成、中华医药博览园、山西博爱医院、太原类风湿医院、鄂尔多斯、路桥集团、江苏凤凰制水、北京丹侬太空棉、兰花集团、唐安煤矿、康宝药业、奥信药业、臣功印业、焦煤国贸、贵都百货、五一百货、天龙集团、安泰集团、山西联通、永乐苑房地产、中房集团太原中和公司、侯马汤荣、同源房产、太原服装城、东尼重卡、宝利集团、长钢、山焦、省电建四公司、太原煤气化、省煤运、重视净水科技、爱龙食品、盂县西小坪耐火材料公司、厦普赛尔饮品、唐人德超市、山西医科大、山西沃森市场研究公司、山西国际国内公共关系协会等。【管理方向】 马老师,男,山西中之元管理咨询有限责任公司培训总监,主持培训数百场,中国公关协会培训中心讲师团成员,山西人力资源研究会职业经理人培训中心高级培训师。他背后有国内强大的智业团队、培训课程研发机构,保证了体系的权威性和与时俱进。2002年创建企业竞争力培训体系,出版专著公关素质训练。擅长领域：经理人心理建设和行销沟通能力训练、现代管理模式、企划培训。【财务管理方向】 魏老师,注册会计师,财务咨询师,曾担任数家集团公司的财务总监,致力于企业财务管理和税收筹划工作的研究,曾为数十家民营企业提供审计和财务服务,担任多家企业的财务咨询顾问,有效的将财务风险诊断、税务筹划技巧等运用到企业管理中,及时为企业提供最新税收信息和切实可行的筹划方法、对策,并为企业量身制定内部财务管理和控制制度及实施方案。六、年度培训实施流程1.培训前 做到三个确认： 确认培训专家 确认培训内容 确认培训时间和方法 做好三个调查： 企业高、中、基层对培训期望值 企业要解决的主要问题 企业的现状与文化理念 2.培训中 做到三强： 用案例教学实战性强 结合实际教学针对性强 学用结合实效性强做到三个互动： 专家与学员互动 专家与企业领导互动 学员与学员互动 3.培训后 学习效果:要打分、做点评 存在问题:要分析、做诊断企业发展:要规划、做整改七、培训服务流程初步培训需求调研初步培训需求分析培训方案提交培训需求确认培训方案实施人力资源部或培训部重点培训对象作谈高层主管意向访谈基准调研填写调查按需求设计培训方案初步提交培训方案公司对方案提供反馈根据反馈对方案修订提交正式培训方案确定具体培训事宜正式签订培训合同支付培训预付金具体实施培训方案培训评估及效果跟踪八、培训课程进度安排（略）九、课程学习收益和目的 1.提高中高层管理者的六个修炼 A.知识的学习锤炼 B.技能的卓越磨练 C.素质的塑造锻炼 D.管理的升华提炼 E.思维的开拓训练 F.心智的调养修炼2.提升中高层管理者的十个能力 A.管理创新的决断力如今快鱼吃慢鱼 B.管理创新的思维力多脑并用显神通 C.管理创新的亲和力心有灵犀一点通 D.管理创新的激发力给她鲜花给她梦 E.管理创新的凝聚力知人善任得人心 F.管理创新的持续力养用结合不了情 G.管理创新的影响力软权硬权都有用 H.管理创新的应变力随机应变自从容 I.管理创新的领导力青出于蓝胜于蓝 J.管理创新的综合力领导管