山东工程建设qc小组活动基础知识

工程建设QC小组活动,基础知识,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,山东兴唐源建设工程有限公司,一、总目录,一、QC小组的概念、特点和应用二、QC小组的组建三、QC小组成立的基础条件四、QC小组活动涉及的管理技术五、QC小组活动类型,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,一、QC小组的概念、特点和作用,1、概念：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略，方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。质量管理：Quality Control,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,一、QC小组的概念、特点和作用,2、QC小组的特点：自主性群众性民主性科学性,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,一、QC小组的概念、特点和作用,3、QC小组的作用：有利于开发智力资源，提高员工素质。有利于预防质量问题和改进质量。有利于实现全员参与质量管理。有利于增强团队合作精神，构建和谐企业。有利于提高员工的质量管理水平。有利于提高职工的思维能力、组强协调能力、分析和解决问题的能力。有利于提高顾客的满意程度。,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,二、QC小组的组建,1、QC小组的组建原则：自愿参加、自由结合灵活多样、不拘一格实事求是、联系实际自上而下、上下结合,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,二、QC小组的组建,1、QC小组的组建程序：自下而上的组建程序自上而下的组建程序上下结合的组建程序,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,二、QC小组的组建,3、QC小组的注册登记：QC小组的注册登记活动课题的注册登记,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,三、开展QC小组活动的基本条件,1、领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持。2、职工对QC小组活动有认识、有要求。3、培养一批QC小组活动的骨干。4、健立健全QC小组活动的规章制度。,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,四、QC小组活动涉及的管理技术,一、遵循PDCA循环。P阶段：选择课题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制订对策。D阶段：对策实施。C阶段：检查取得的效果。A阶段：制定巩固措施，防止问题再次发生。提出遗留问题及下一步打算。二、以实事为依据，用数据说话。三、应用统计方法。,山东兴唐源建设工程有限公司,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索,五、QC小组活动类型,一、问题解决型：现场型：活动范围主要在施工现场，一般以稳定工序质量，改进产品质量、降低消耗、改善工作环境为选题范围。攻关型：通常以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，其经济效益一般比较显著。管理型：以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围。服务型：以推动服务工作标准化，程序化，提高服务质量和效益为选题范围。二、创新型课题：运用新的思维方