电子商务开创我们的未来.doc

电子商务开创我们的未来一、互联网正改变着人们的生活 人类的发展总是伴随着新工具的产生，从原始的刀耕火种到四大发明，再到代表工业社会的蒸汽机和电灯，直到今天，深入我们每一个家庭的电视和电话，人类前行的重大历程总是与新工具的发明分不开。每一项革命性工具的发明都将导致整个社会产业结构的调整，生活状态的改变和财富的重新分配。互联网的产生与发展就像是20世纪末的一次闪电，它来势迅猛，但却引发了整个世界的狂热追捧，所有的传媒都在呼喊，互联网是改变21世纪人们生活的革命性工具之一，它也因此被喻为与电灯、蒸汽机和汽车齐名的革命性发明。伴随着21世纪的钟声，世界范围内一场经济领域的重大变革正在蓬勃兴起。网络正以巨大的威力和难以想象的发展速度，推动着人类经济和整个社会的发展。它从根本上改变了传统的商业模式，加速了世界经济全球化的进程。以网络为中心的新经济时代已经到来，互联网和电子商务正成为21世纪商业和贸易的核心动力。新经济的核心是网络经济，网络经济的支柱是以互联网为工具的电子商务，电子技术与传统产业和现代商务相结合，通过数据交换的技术形式实现商务交换的目的，才能真正达到创造价值的目的，网络经济才能真正成为新经济！人们在使用各种手段上网，其目的绝不是简单的上网传递问候、查看网上新闻，真正吸引人们上网的是使互联网具有强大生命力的，利用互联网进行的经济活动，也就是人们常说的电子商务。电子商务就是以电子为手段，商务为主体，将传统的销售渠道、购物渠道移植到互联网上来，电子数据交换替代传统的直接贸易方式。通过网上的电子转帐系统的电子网络来进行资金的支付、划拨和结算。电子商务可以大大减少商务旅行及购物活动给人们带来的诸多限制，令大规模商品市场个人化，从而营造面向全球的网上商贸环境。因此，可以说电子商务是对全人类经济交易模式的重大革新，是未来人类经济活动的中心。随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时从另一个侧面反映了电子商务正对社会和经济产生的影响，也就是电子商务在改变着人们的生活。电子商务在渗透到各个领域时，与消费者联系最直接的就是网上直销，网上直销是一种买者和卖者之间直接交易的方式，它只需要一种媒体能将顾客和直销人员联系起来，就可以完成信息的双向交流，而电子商务正式建立在互联网这种新媒体上的一种商务活动，因而它对网上直销业的发展无疑起到了非常大的推动作用。电子商务为顾客和直销人员之间建立了一个相互联系的窗口，在这个窗口里，直销人员和顾客进行双向信息交流，使得双方可以方便的得到各自所需的信息，也就是顾客把对产品的意见和要求反馈给直销人员，而直销人员可以把所有顾客的意见整理后制定以后的营销计划。网上直销业已经深入到了广大消费者之中，其中的直接邮购、电视营销、电话营销和访问销售都已被人们所接受。所以，电子商务对网上直销业的推动将极大的改善这项活动的意义，使它更有效的为消费者服务。总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，将把人类真正带入信息社会。有人曾预言，年内所有企业都将成为网络企业，1999年中期开始，企业界掀起了一股上网风潮，通过网站经营电子商务。然而，如果仅仅是把商品摆上网，再加上个物流与金流的功能，就以为自己已经进入了电子商务的潮流，显然并非如此，仔细观察电子商务市场我们就会发现电子商务是否能蓬勃发展，决定性关键还是在消费者，是否有网上的购物习惯，网络要想改变消费者已经形成了在商场购物的习惯，就必须设法利用网络的优势，设法转移消费者的注意力，使网络成为更好的消费渠道，这样才是电子商务的胜利之道。 以今天的网络技术的现状和人类的想象力，我们还无法准确描绘出未来的网络究竟会给人类生活带来怎样的改变，但有一点我们可以肯定，互联网将会渗透到我们生活中的方方面面，并将成为每一个人赖以生存和发展的重要工具。互联网的出现是人类技术发展的一种标志，甚至是一种划时代的、具有里程碑意义的巨大事件，它的突飞猛进，将给人类的生活方式、社会关系及生存状态带来不可思议的改变。如今，互联网正在改变着传统的时间和空间的形式；改变着人们生存的样式；改变着人类社会存在形态；改变着社会经济的运作模式；从而改变着全世界的经济运作、经济基础。伴随互联网的电子商务，刚刚进入未来广阔天地的一角，其巨烈的变革力量，现在怎样估量都不觉得过分，这一历史潮流将由今天的人类自身掀起，也将推动人类走向另外一个明天。二、互联网带来了巨大的影响互联网的诞生已经给人类带来了巨大的影响，因为互联网让商业，生活，学习，信息的收集，工作，交友，都产生了重大的改变，让我们看见了全新的商业机会-电子商务。21世纪将是以互联网相结合电子商务的新经济时代，我们将要如何来面对21世纪的新经济时代，我们要如何来面对新经济的数字时代，知识经济，网络经济呢？我们先回忆看看过去几十年，商业产业间的变化，当电脑的诞生而造就了，成为全球最知名的企业。当个人的电脑诞生，也造就了苹果电脑、康柏电脑、戴尔电脑成为全美最知名的企业。同时，依托在个人电脑的发展上的，一个知名企业就是“微软”，“微软”的软件，提供了全球80%以上的个人电脑，都是使用“微软”的软件。因此，微软公司总裁比尔.盖茨闻名世界，他连续4年成为高居财富杂志榜首的全球首富。比尔.盖茨的故事似乎还有更深远的延伸，人们总觉得在他身上，折射着信息技术和网络技术影子，他是人格化的互联网，他率领微软所向披靡，不排除他超越常人的锐利目光和对信息时代新规律的敏锐洞察。但是如果他不是依仗的互联网技术，他不就决无如此翻江倒海的力量，他的胜利就在于急早地洞察了这一点-驭网络之风，征服全球。同时在中国近年来个人电脑市场的大幅成长，也造就了联想、方正、清华同方已经成为全中国最知名的企业。而当年彼穆伯纳斯李发明了全球咨询网，将“万维网”魔术般推到我们面前时，舜息之间通过文字这种媒体，使你我开始了一次思想的联网，共同关注人类有史最有意义的联网-Internet，正在进行一场思想冲浪和脑力的风暴，它就像印刷术一样，直接开创了一个时代。多年来，人们对未来种种美好的喻言：大趋势、第三次浪潮、信息革命、数字化生存、未来之路和知识经济等，正因Internet出现而成为现实。 对Internet来说，从来没有简单的一项技术，在如此短的时间里影响了如此多的人，电话用75年的时间才拥有了5000万的用户，收音机用了38年时间才拥有了5000万的听众，电视用了13年的时间拥有了5000万用户，而Internet仅用了4年的时间便拥有了5000万用户。三、互联网时代造就网络英雄互联网已经来到我们的面前，并且将要改变我们的生活。于是，我们在这平凡而奇特的网络面前，第一次睁大了眼睛，其实在我们还做着古老而传统的梦时，互联网已经从传奇的故事中走出来，向着辉煌未来阔步前进。 当大量的人员涌入了互联网，在互联网上就形成了新的商业机会，在94年代初期，互联网刚刚兴起，26岁的年轻人杨致远，他在美国斯坦福大学念博士生，他当时就迷上了电脑，每天在网络上漫游，同时收集所喜欢的网络站点名称，在94年，杨致远根据斯威福特所著的格列佛游记中的野兽的名字将其站名取名为 Yahoo，创办了美国最大的搜索引擎网站。到了95年，经由风险资金的投资400万美金，雅虎得到如虎添翼般的迅猛发展。98年股票上市。 到了2000年的时候，雅虎一度的市场价值高达903亿美金，而创办人杨志远本人，年龄只有31岁，身价已经超过了40亿美金，一个事业仅仅投入了五年左右的时间，而让它累积了超过40亿美金的身价。杨致远随母由台北移民到美国时，只不过是个10岁的小学生，后来定居于加州的圣何塞(杨致远的父亲在他2岁时就去世了。) 据说，杨致远在圣何塞上学时知道的唯一一个英语单词就是“shoe（鞋子）”。不过，在我们的亿万富翁花名册上，他是获得工程学学士和硕士学位的最年轻的一位亿万富翁。 雅虎的崛起，是网络世界发展的一个象征，受到信息、以及股市业界的高度重视，而杨致远本人也成为华人世界最年轻的名人之一 。 在2003年福布斯杂志上公布了美国400名大富翁排行榜，杨致远排名162位，高踞华人榜首。 杨致远的成功就像一个网络神化，他充满着神奇色彩，既使是那些声名显赫的电脑英雄，比尔盖茨、格罗夫也不得不为之惊叹，他们花了近10年的功夫苦心经营建立起的名声和影响，一个芊芊学子只在两年之内便已轻易获得，如今亿万富豪的杨志远以与他们齐名天下。当问及雅虎的成功时，杨致远回答说：“我们很少有时间反思我们所做的一切。但是，一旦有时间，我就会注视着在雅虎与我共事的伙伴们。看着他们，我就感到自豪、满足。”近来，关于比尔盖茨成为世界首富，杨志远一夜之间资产亿万的报道笔笔皆是，透出的是深深倾羡之情。但是在这背后不能看出些什么呢？他们的成功除个人的因素外，还有没有其它因素？时势造英雄，这是知识经济造就的奇迹。在中国也有一个毕业于清华大学年轻人，98年从美国留学回到国内来，他参考了雅虎的模式，创办了中国搜寻引擎第一大门户网站-“搜狐”，在98年的时候，创办人张朝阳被美国时代杂志评为，全世界最有影响力的50名数字英雄之一。一个从离开学校，进入社会工作，仅投入了四五年的时间，就已经成为全球最知名、最有影响力的人，你可以想想看，他的前途、他的身价是不可估量的。一个全球知名的企业-美国思科公司，全球80%网络中的路由器是由思科公司所供应，思科公司从84年股票上市以来，连续40个季度持续不断的增长，在2000年月份，当纳斯达克股票指数，达到历史新高点的同时思科公司的市场价值高达千亿，一度超越微软，成为全球最大的公司。在亚洲的日本，日本“软银”创办人孙正义，当他从美国留学回到日本，经过两年的思考选择，他毅然决然决定，依托电脑产业发展，成立了日本“软银”。在94年，他投资了日本思科公司，年在日本创办了日本雅虎，同时是美国雅虎总公司的个人最大股东，99 年孙正义成为了日本首富，这些人物，这些企业，都是因为互联网迅猛的成长，而成就了他们的事业。或许这样的消息有点超出人们的预料，在印度许多传统企业的市场份额不断下降同时，信息技术公司却占据了领先位置，印度的软件业与中国的软件业同时起步,但其一直保持着每年50%以上的增长率，高出世界平均水平30个百分点，在近10年中其产值更膨胀了100倍,迅速成长为世界第二大软件出口基地，而其印度远远排在中国的前面。由此可见，在不久的将来被讥笑为“赤足”资本主义印度或许真的飞奔抢先进入信息进代，成为真正信息世界弄潮儿。四、互联网结合电子商务的商机在互联网上因为聚集了大量的用户，因此而产生了新的商业模式，最具代表的就是亚马逊网络书店，亚马逊网络书店的创始人贝索斯，94年时候只有29岁，当时他已经是华尔街避险基金公司的副总裁，有一天他看到了计算机统计的一个数字，他发现互联网在过去的一年当中成长2300%，这时他问自已一个很重要的关键性问题，在这样一个大幅度成长的产业里，存在着什么样的商业机会？因此，他毅然决然辞去了副总裁的地位，选择了创业的道路，亚马逊网络书店的创业经过了年的时间，超越了美国有125年历史，有1000多家连锁店的巴诺书店。在98年的时候，在纳斯达克3000多支股票当中 ，亚马逊那一年排名第一。目前为止，亚马逊销售的品种超过1600万种，全球的顾客超过3000万人，创办人贝索斯目前所拥有的身价高达100亿美金。 五、中国互联网发展巨大的潜力中国这个古老的文明大国，历史上曾融合了或征服了一次次外来文化的冲击，印刷术是伟大的发明之一，印刷术使书籍走向了平民，并直接孕育了文艺复兴、思想启盟运动，乃至影响到现代社会。21世纪世界的发展希望是亚洲，而亚洲的希望在中国。在99年11月15号，当中美WTO入会协议签订的当天，中国第一家在美国股票上市公司的中华网，它的股价从58美元，两天内涨到127美元，换句话说，中华网代表承接了全世界对中国网络发展的乐观期待。事实上网络在中国，过去8年也已经迅猛的发展，从97年只有25万网民，到了98年达到了150万网民，到了99年达到了890万网民，2002年高达2700万的网民，2003年达到5800万网民，成为仅次于美国的世界第二大上网国家。同时，国际机构对中国未来网络的发展，有着更乐观的期待，预估到了2005年时候，将会达到8500万网民，到了2010年，中国将会成为全世界最大的上网国家。这意味着什么，在这样一个高度成长的产业里面，你看到了什么商机？中国是一个13亿人口的国家，如果以总人口的比例%上网的话，中国会有6500万的网民；如果有10%上网的话，就有1.3亿的网民；如果有30%的话，中国就会有3.9亿的网民；如果达到50%上网的话，那么中国就会有6.5亿的网民。如果在未来6.5亿的网民当中，其中的万分之一就是6万网民，跟你有互动关系，你想对你的事业是不是有帮助？如果是万分之十，也就是60万网民，跟你有商业上的往来，跟你有商业上的交易，对于你的事业，会起到什么样的快速发展呢？如果万分之一百就是百分之一有600万的网民，跟你结盟在一起，共创一个商业平台，在这里面您会获得什么样的财富呢？假如这600万网民每人每年，只给你100元话，你一年的收入就高达个亿的人民币，如果给你10元钱话，你一年的收入就高达6000万人民币，这里面存在着极庞大的商业机会。孙中山先生曾说：世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡，大潮奔涌之下，谁醒悟得晚，谁就只能向隅而泣。有人说中国错过了文艺复兴，也没有赶上工业革命，但我们决不能与信息革命的大潮失之交臂，我们要与发达国家并肩从信息高速公路上迈向信息社会。互联网不仅意味着财富，同时也是人生价值的新标志。互联网正在悄悄地改变着每个人的生活，今天，如果你还在漫不经心的思考问题，安于现状，你就很难获得进入21世纪成功殿堂的入场券。你可能不是第一个发现网络的人，然而，你已经成为13亿中国人中较早开始思考互联网络的人，你将在一个地方一个领域成功地将Internet与生活事业联系在一起，你将会发现一个新的美洲大陆，机遇只垂青于有准备的人！六、去除中间环节的直销战略 从互联网的特性来看，互联网通过电话通信系统，形成了让供应商与消费者之间，让卖方和买方之间形成了信息的高速通路，达到企业与用户之间直接、快速的融合。形成了去除中间环节的直接商业模式。让卖买双方可以在互联网上直接交流，消费者可以直接在网上购买自己所喜好的商品，产商可以在网上做直接的销售。这样，企业在网上可以准确的找到目标顾客，从而为消费市场创造了更大的商机。戴尔电脑的创始人迈克尔戴尔，被财富杂志称为新经济时代的新偶像，当戴尔还是大学生的时候，他就已经迷上了个人电脑，有一天他发现，他可以直接跟电脑零件厂商定购零件，组装以后直接销售给消费者，在这个中间的过程中有极大的利润。他想如何来降低采购流程？答案就是，把电脑直接销售到使用者的手上，去除掉零售商的利润，把这些省下的利润再回馈给消费者，一种去除中间环节的直接商业模式因此诞生了。戴尔从一个简单的概念，用1000元美金在大学宿舍里面，凭借着直销模式的战略，成功的创造了商业王国。在88年股票上市以来，连续十几年，每一年的市场份额持续上升，股价不断上涨。到了99年 ，戴尔电脑在网上的在线交易，每天高达营业额3000万美金以上，并超越了惠普、康柏，成为全美第一大电脑公司，同时进入了全球财富500强，排名第125名。在2000年1月，戴尔电脑市值一度达到1080亿，而戴尔个人所拥有的财富却高达25亿美金。这意味着直销结合互联网所形成的电子商务模式，赢得了巨大的市场份额及经济价值。七、电子商务发展前景事实上网上的电子商务模式，也就是直销模式的延伸，从戴尔到亚马逊的成功，它就是以互联网为平台，结合了直销的概念，创造了巨大的市场份额，获得了庞大的经济价值。因此，引起了传统的企业纷纷上网，在网上进行网上直销。因为互联网自身发展的特性，使越来越多的人逐渐养成了在网上消费的习惯。从美国网上消费者的调查来看，美国以每年以40%的速度快速成长，98年全年的营业额为61亿美金， 2000年在线消费达到122亿美金。2003年在线消费高达398亿美金。从这些发展数字，让我们看到以互联网为基础的一个快速发展、充满希望的商业模式。然而，其重点是我们的机会到底在哪里？你应该如何去掌握它呢？网络具有去除中间环节的特性，在去中间化的过程中，大大的降低了销售的成本。同时产生了许多新的商业机会，要掌握这些新的商业机会，最重要的关键就是你要成为占据中间化的角色，要成为占据中间化的角色，最重要的是你要进入互联网的世界，在网上拥有属于自己的网站，建立独自的网上家园。然后从事以互联网为工具的商务活动。奥博利网际网络联盟通过积极促进和鼓励消费者进行网上购物的形式，同时，为其提供独特交易平台进行电子商务，成为快速推动全球电子商务发展的最佳捷径。八、网络发展的定律当你进入了互联网，互联网有它互联网的逻辑，如果你把所有的事物放在一起，价值就产生了。因此，在网络中第一个定律就是梅卡菲定律，所谓梅卡菲定律，网络的价值总合，等于网络参与成员数目的平方。也就是全球咨询网，把全球的个人电脑，连结在一起的时候就创造了巨大的价值，简单的讲，当你把所有的事连结在一起的时候，奇妙事情就发生了。当你有1000个会员的时候，你们就能够发生100万次的人对人的互对关系。 换句话说,在你的网络中每多加入一个成员，自然而然就会创造出更多的价值。在网络经济里，小努力可以得到大收获，网上直销也是这样。在网络的第二个定律，就是报酬递增定律，报酬递增定律的意思是网络的价值会随着成员数目的增加而急速膨胀，然后价值上的膨胀又会吸引更多的成员加入，如此反复循环。有句古谚一语道破这个现象，就是已经拥有会更加拥有。换作网络的说法则是，网络会奖赏成功者，让他们更加成功，简单的说就是网络成功会吸引成功，成功的网络会自我强化，这就是报酬递增定律。 第三条定律，就是爆炸性成长定律，互联网本身就是最好的典范，当互联网组织，在刚刚开始培养的时候网络是非常小的，一旦网络建成后，这就进入了爆炸成长期。就好像网络的价值，会随着成员的增长而不断的提升，而不断提升的价值又像重力一样，强烈的吸引着更多的成员，进入它的网络，而这种良性循环的膨胀，会直到所有潜在的成员 都加入为止。就好像池塘里面飘浮的荷叶一样，荷叶其实每一天以倍数成长，直到覆满了整个池塘为止，而在初期，荷叶的成长是难以察觉的，只有在最后一周，大多数的旁观者才会发现，突然的出现在你眼前。网络就像莲池一样，池塘大部分区域看起来还是空白的，但有些荷叶却在快速的成长，就好像互联网每六个月，会增加一倍的用户一样，它会快速的倍增，直到迅速占满了整个池塘为止。 九、网络发展的策略当我们了解了这些网络发展的定律以后，我们应该采取什么样的策略呢？第一点首先你应该先进行自我检查。你的事业是否符合梅卡菲定律，是不是符合报酬递增定律，是不是符合爆发性成长的定律；第二点你要整合小型的网络。最快的方法就是要跟其它比较小的网络联合结盟在一起，让你的网络看起来像一个大型的网络，你获得整体n平方的价值。 1000个会员集中在一个网络的价值，会远大于1000个会员分别属于不同的三个小型网络。第三点尽量为他人提供价值。在生意及个人生活的每一方面，尽量让你身边的人能根据你的成功，来创造他们的成功。你应该吸引他人，以你的顾客为对象,来开创其他服务事业，或为你的产品提供附加服务。如果你的事业运作模式是成功的，让他们合理地模仿和复制，这正是运用了网络的逻辑，这种紧密的联接，就是一种强而有力的生机，一小块不断扩张的饼，其实是最大的饼。 第四点尽量增大网络的价值。培养网络的方法是让更多的人进入到你的网络里面，让更多的人更容易、更简单、更轻松、更方便进入到你的网络，让你的网络聚集更多的人，越多越好。所以，你的网络应该要很容易加入，让他们很容易联络到你。第五点采取策略联盟的形式。在网络里面没有竞争者，只有合作者，以合作替代竞争，尽量找出其它具有共同利益的人，跟他们结盟在一起，共同创造整体的网络价值，取得最大的成功。亚马逊网络书店、戴尔电脑的成功更证明了这一点，以互联网为工具的电子商务的直销模式，正是21世纪新经济时代的商业模式。 十、掌握新工具，创造美好生活今天我们和我们的国家，已经站在了二十一世纪的起跑线上，世界的发展已经让我们没有太多的选择机会和空间。走进互联网，接进互联网和使用互联网，已经成为我们每一个人，生活和工作的必然的选择。我们大家都知道，在这样一个资讯的时代，在这样一个高速发展的，新经济的时代到来的同时，我们共同的意识到，一个带有普遍性真理性的问题，那就是一个人的生活的状态成功与否，与他使用工具的等级是密切相关的。我不敢想象在今天，如果你还在使用刀耕火种，还在使用斧头，镰刀，在进行着最低级的劳动，我不敢奢望你会成在为一名真正的成功者。假设今天还有一位商人，不需要借助任何先进的工具，不需要电子商务，不需要互联网技术，更不需要手机和电脑来进行商务活动，我相信那他一定是一个很低劣的、很失败的商人。 未来的不可知，是我们学习的原动力。今天，时代的发展，要求我们每一个真正的成功者，首先必须拥有敏锐的眼光、采取果断的行动和和付出持久的耐力。其次必须学会追随时代的脉搏，运用新工具，并努力地去学习，去改变，去创造。 今天一个人的学力的高低，不完全能够决定他的成功与否，更重要的是在于他的能力，在于对事物的承受能力和对新事物的接受能力，以及使用各种全新的工具的能力，和对全新机会的把握。那么，如果我们要跟上这个时代的步伐，而不被这个时代所淘汰的话，我愿意和大家一起共同的来共勉这句话，那就是：让我们保持