办公室简要管理办法.doc

办公室管理办法（暂行）为了贯彻落实企业领导关于加强企业文化建设及业务水平的要求，进一步规范办公室的管理，打造出更好的办公秩序和办公环境，展示优秀的企业形象，塑造积极协作的企业文化氛围，根据企业的实际情况，特制定办公室管理办法。一、办公室工作核心（一）所有行政人员要紧紧围绕企业核心利益开展工作，做出具体、可行、有效工作安排。（二）员工必须以重实效贯穿于工作的全部过程。（三）在日常工作中应加强与其他部门的联系。做好协调服务工作。（四）领导对工作做出的重要部署，办公室要及时传达并督促落实。 （五）办公室人员要深入基层全面、准确客观地反映决策落实的情况。二、办公室人员整体素质要求（一）每个人在工作上要相互合作，相互帮助，建立团结、有凝聚力、有团队精神的办公室集体。（二）办公室人员在干好每个人的本岗位工作的同时，要注意加强彼此工作的浸透性，主动掌握其他人所干的工作内容，不断提高其他岗位的工作能力，全面提高个人的综合素质，努力是自己成为工作的多面手。（三）办公室人员除了要认真落实做好领导交办的各项工作外，还要能够对工作提出合理的建议，对基层提出的问题，能够有正确的解释，也能够客观真实地向领导反映，向领导提供正确的决策依据，协助领导做好各项工作，当好领导的助手。（四）认真听取基层的心声，虚心接受一线员工的合理化建议，把他们的困难视为企业和自己的困难，尽心尽力帮助他们解忧愁、办实事，认真当好基层的帮手。 （五）办公室人员的言行在职工中具有很强的代表性，因此办公室人员要做到不利于领导与领导之间团结的话不说，不利于领导和一线员工沟通的话不讲，不利于员工与员工相处的话不提，反而还要想方设法消除领导与领导之间，领导与员工之间、员工与员工之间的误解与矛盾，努力创造一个企业内部和谐的氛围。（六）办公室工作人员要不断学习相关的国家方针、政策；学习企业管理、改革等理论知识，不断提高理论水平和工作水平，不断更新自身的知识结构，要有创新、超前的思想意识和理论知识。加强学习，不断提高自身素质。三、办公室文件管理（一）未经上级领导审核通过的文件，不得擅自越级上报、外发；经签字批准的文件，原则上均由拟稿人负责跟踪和催办。（二）领导安排下来的工作、通报等文件，如有已签阅、批示及有明确指示、要求的文件，在传阅的过程中，相关可接触到文件人员不得随意篡改、删除文件内容。（三）所有经批示的文件必须由行政部长负责保管备案。四、办公用品管理（一）办公用品的领取、发放均由专人集中管理，要求建立统一的账目，做到有账可查。（二）办公用品的申购，需经过行政部长的认可及总经理最终的审批后，方可购买。（三）所有行政人员需爱护办公用品，勤俭节约、杜绝浪费，按实际情况需要，领取办公用品，并在办公用品领用记录单上签名。（四）非消耗性办公用品（如文件夹、计算器、电话机）如有损耗，应以旧换新，如有遗失照价赔偿。（五）当领用办公用品时，若库存中无该品牌的产品的，能代用的尽量代用；若有存放时间较长的物品，应先使用旧的物品而后采用新的，领用人员不应拒绝领用（特殊情况除外）。（六）未经允许，任何人员不得擅自取用库存的办公用品。（七）未经批准，员工擅自采购的办公用品不予报销。（八）行政人员必须熟悉、复印机、打印机和传真机的性能及基本操作，使用时要有高度的责任感和主任翁意识。复印机、打印机和传真机如出现小故障，应请教办公室其他熟悉人员，切忌胡乱操作；若出现大的故障，应立即上报办公室，以便请专修人员维修。五、办公室基本行为规范（一）上班时要求着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的企业形象和个人形象。（二）严禁大声喧哗，吵闹、讲脏话，营造良好的工作环境。（三）维护公共卫生，禁止随地吐痰和随手乱扔烟头、杂物等，保持良好的工作环境，不做有损企业形象的事情。(四)办公时间专心致志，严谨认真，不做私事（五）团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决。（六）所有行政人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。六、办公室保密原则（一）全体行政部员工都有保守企业秘密的义务，不准在私人交往和通信中泄露企业秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。（二）发现企业秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告上级或负责人。（三）行政部长或者行政主任接到报告，应立即处理，维护企业核心利益。七、办公电脑的管理（一）每台办公室电脑都必须只有一位专门使用人，同时实行使用人负责制。使用人需确保电脑运行正常，并做到电脑设备不流失、不损（二）使用人必须要精心爱护电脑，注意防尘、防水等，不可因意外事件，造成电脑硬件意外损坏，否则，照价赔偿。（三）电脑是工作的工具，严禁使用办公室电脑玩大型网络游戏、及浏览暴力、色情等有损企业形象的网站、网页。（四）定时对电脑进行卫生维护，保持其清洁，保证设备完好和正常工作；定期对电脑进行杀毒工作，保证电脑运行稳定。（五）未经许可，严禁办公室人员私自拆装电脑的；若因人为因素管理或者使用不当，造成重大损失的