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1/32016年终工作总结编写指南标题是文章的眼睛。一般年终总结虽然没有发挥的余地，但一定要写全面。这里就分别以小部门和大公司的总结标题举个例部门总结的标题部门名称年度名称总结，如市场部2016年度工作总结大公司总结的标题关于公司名称年度名称本文内容总结，如关于XX公司2016年度市场工作总结，这样就比较全面。标题规范有两个好处，一是方便年终总结的存档保存，二是便于查找，可谓是一举两得的事。年终总结的引言应短而精，官话、套话要少。部门总结引言，可以直接用“现将市场部年度总结报上，请批示。”这样的形式作为部门总结的引言，既减少了领导查看的时间，避免了不必要的啰嗦，同时也为自己节约了时间。大公司总结的引言就稍稍要比部门年终总结的引言多一点了，比如写成“今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在市场部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩成功实现年营销任务5000万元，达到了历史最高水平成功开发了两个年销售收2/3入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了坚实的基础成功地进行了全员市场培训，营销人员的基本素质得到了全面的提高。下面将分四个部分向领导汇报。”这样写的好处在于，若是总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。年终总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面，把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，是本部门在本年度所做出的主要的、重要的成绩，一定要认真地在年终总结中写好。特点一般不要超过3点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，而这也是在写年终总结时一定需要要找准了才能写的。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题找准、找对，并深刻反省，写深写透。但一般说来，不足之处不要超过3点。针对成绩、特点和不足、问题，明年应该怎么办，这是在写年终总结时值得注意的地方，同时也是领导所关注的重点之一。因此，改进一定要以实际出发，要有具体3/3的办法和措施、步骤，要事先征求领导和员工的意见，部门内要组织好学习和讨论，制定出切实可行的改进计划，并要得到领导的中肯和员工的认可。当然，小部门的话就可以稍微简单一点。总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花，没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的
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