公司绩效考核办法.doc

*有限公司文件综201007号关于印发*有限公司绩效考核办法的通知各部门：为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，有效提升公司整体绩效。特制订并印发本考核办法，希认真遵照执行。附件：*有限公司绩效考核办法二一年十一月二十六日主题词：绩效 考核 办法 通知 *有限公司综合办公室 2010年11月26日印发 *有限公司绩效考核办法第一章 总 则第一条 绩效考核目的为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，通过绩效考核，及时发现不足和存在问题，提出相应的改进措施，帮助员工提升自身工作水平，有效提升公司整体绩效。第二条 绩效考核的原则坚持员工绩效与公司经济效益挂钩的原则，本着客观公正、操作简洁的原则。第三条 绩效考核分类、对象和办法公司绩效考核分为部门内部考核、部门负责人考核两大类。公司实行二级考核,公司考核到各部门，各部门再根据工作完成情况、责任大小等方面对员工进行考核。第二章 绩效考核机构与职责第四条考核机构公司实行两级考核制度，共成立两个绩效考评小组，第一级由公司总经理、副总经理组成，第二级由各部门经理、综合办公室相关人员组成。第五条 职责1、公司绩效考评小组负责公司绩效考核的日常管理和组织工作。2、第一级考评小组负责对各部门经理进行考核，负责奖金分配终审与批准，采取各分管领导对所负责部门打分的原则，总经理不直接参与绩效评价，可提出个人评分意见。3、第二级考评小组负责本部门关键业绩考核指标的制定和分值确定，并对本部门员工进行考核。4、综合办公室做好考核台帐的记录，数据资料的保管工作，负责公司绩效考核申诉的受理，并负责对绩效管理制度的不断改进和完善。第三章 绩效考核相关内容第六条绩效考核评价构成一、对部门负责人的考核各部门负责人绩效考核评价由月度工作完成情况考核指标、其他考核指标两部分组成。其中：（一）月度工作完成情况考核指标，总分60分1、工作完成情况：分值40分，以每周例会安排的工作和部门负责人填报的工作计划表为考核依据，权衡工作重要性对完成情况进行打分，未完成的每次扣540分不等。各部门负责人每月1日前填写本月工作计划表和上月工作完成请况表，分管领导批准后交综合办公室，作为评分依据。2、工作中无事故发生：分值10分，部门在工作中发生违规、重大违纪和重大失误，给公司造成较大损失的，区分事态严重性，每次扣110分不等。3、无优质服务缺位造成公司损失：分值10分，部门优质服务缺位，客户投诉的，每次扣5分。（二）其他考核指标，总分40分1、三大管理体系贯彻情况：分值15分，未按要求贯彻管理体系要求，保持体系记录的，每次扣210分不等，扣分依据主要为公司体系内部检查结果，当需要时，综合办公室可临时抽查。2、培训计划完成情况：分值10分，根据培训计划查看当月所涉及培训主办部门的完成情况（包括培训记录的及时报送）。培训记录报送不及时扣 1 分，未完成该项扣10分。3、档案资料整理归档工作考核：分值5分，认真执行公司档案管理要求，做好档案材料的收集、整理、移交工作，未按时移交或移交不符合要求的，酌情扣15分。4、公司临时交办的工作：分值5分，突发、临时交办的工作，列入绩效考核而未按要求完成的，酌情扣15分。5、工作能力、工作态度：分值3分，此项主要考核部门负责人协调本部门工作的能力，以及个人工作能力，工作积极性等。6、认真实施绩效管理考核：分值2分，按要求进行绩效考核，及时提供本部门员工考核情况，未及时准确提供扣12分。二、对各部门员工的考核各部门对员工的主要考核指标及分值如下： （1） 安排的月度工作完成情况40分 （2） 临时交办的工作任务10分（3） 产品质量及工作态度15分（4） 管理体系标准贯彻情况20分（5） 技术培训考核情况10分（6） 劳动纪律考核情况5分第七条 考核方法（一）部门负责人及员工绩效系数的取得根据月度绩效考核结果，部门负责人的考核和员工考核结果均设置优秀、良好、合格、不合格四个等级区间：优秀（96分及以上）；良好（85-95分）；合格（75-84分）；不合格（74分及以下）。个人绩效系数=绩效考核总分/100（2） 部门系数综合办公室 1.2 商务部 1.3技术部 1.4工程部 1.3（3） 岗位系数 综合办公室经理 1.4 商务部经理 1.4技术部经理 1.4工程部经理 1.4 （四）绩效工资的计算月度绩效奖金=奖金基数部门系数岗位系数个人绩效系数第八条绩效公示与反馈各部门根据工作完成情况、产品质量等方面对员工进行考核，并将考核结果于每月2日前反馈至综合办公室相关人员。公司每月4日前召开月度绩效考评会，对上月度各部门的考核评分进行审定，公司根据绩效考核情况核定奖金总额，并将考评结果进行公示。考评情况由总经理签字后分别下发相关部门,相关部门要根据考评情况及考评意见及时对下阶段工作作出调整和改进。绩效奖金实行逐月考核、逐月发放。 第四章 绩效考核结果的运用第九条 工资运用根据平时考核结果，作为员工年度评选先进和优秀员工的依据，也是员工进行年度薪点工资级别调整的依据。第十条 员工培训和培训效果的检验1、根据考核结果发现员工的不足，在此基础上制定员工的培训计划，加以适时的、有针对性的培训；2、通过绩效考核检查员工培训的效果。第十一条 和企业文化、员工待遇相结合：1、绩效考核优秀的员工，优先享有升职的机会。2、绩效考核优秀的员工，优先享有外送培训、学习的机会。3、创造体现自我的环境，提供竞聘平台。第五章 附 则第十二条本制度需修订时，由绩效考评小组召集各部门讨论并形成修订方案，呈报公司领导层审核、批准。第十三条本制度的内容以及未载入的事项之说明和解释权在综合办公室。附表：1、部门工作计划表2、部门工作完成情况表3、公司部门负责人绩效评价表4、部门绩效考核成绩汇总表5、员工绩效考核打分表6、员工绩效考核汇总表附表1：20 年 月份部门工作计划表部门： 负责人： 填表日期： 月 日序号月度工作计划内容权重计划完成时间/程度工作状态备注说明：1、月度工作计划内容、权重、计划完成时间/程度、备注由部门负责人填写，公司分管领导审核；2、权重分为重要、次要、一般三个档次，依据不同权重扣分。3、工作状态分为未开始、进行中、暂停、未完成、已完成等。4、各部门在每月1日前填报本月工作计划表报综合办公室。填表人 审核人 附表2：20 年 月份部门工作完成情况表部门： 负责人： 填表日期： 月 日序号月度工作计划内容权重完成情况说明工作状态扣分说明：1、月度工作计划内容、权重、完成情况说明、扣分由部门负责人填写，公司分管领导审核；2、权重分为重要、次要、一般三个档次，依据不同权重扣分。3、工作状态分为未开始、进行中、暂停、未完成、已完成等。4、各部门在每月1日前填报上月工作完成情况表报综合办公室。填表人 审核人 1附表3： 年 月部门负责人绩效考核表部门： 被考核人 日期 序号类别业绩考核责任目标量化指标考核小组得分情况说明1月度工作完成情况60分工作完成情况 40分根据每周例会决议和月度工作计划作为工作考核依据，未及时完成的区分工作权重每次扣540分。第一级2本部门在工作中无事故发生10分在工作中发生违规、重大违纪和重大失误，给公司造成较大损失，酌情扣分。第一级3无优质服务缺位造成公司损失10分优质服务缺位，客户投诉的，每次扣5分。第一级4其他考核指标40分三大管理体系贯彻情况15分未按要求贯彻管理体系要求，主要以公司体系内部检查结果作为依据。综合办公室5培训计划完成情况10分根据培训计划查看当月所涉及培训主办部门的完成情况（包括培训记录的及时报送）。培训记录报送不及时扣 1 分，未完成该项扣10分。综合办公室6档案资料整理归档工作考核5分认真执行公司档案管理要求，做好档案材料的收集、整理、移交工作。综合办公室7公司临时交办的工作5分突发、临时交办的工作，列入绩效考核而未按要求完成的，每发生一次扣2分。第一级8工作质量、工作态度4分此项主要考核部门负责人工作工作质量和工作积极性。第一级9认真实施绩效管理考核1分按要求进行绩效考核，及时提供本部门员工考核情况，未及时准确提供扣2分。综合办公室 合计： 分附表4： 2010年 月绩效考核成绩汇总表序号部门部门月度工作完成情况考核其他考核指标考核绩效综合得分工作完成情况考核40分本部门在工作中未发生事故10分无优质服务缺位造成公司损失10分加、扣分原因考评得分（总分60分）三大管理体系贯彻情况15分培训计划完成情况10分档案资料整理归档工作考核5分公司临时交办的工作完成情况5分工作质量、工作态度4分认真实施绩效管理考核1分加、扣分原因考评得分（总分40分）1商务部2技术部3工程部4综合部附表5：（ ）部员工 年 月绩效评价表被评价人: 岗位：: 考核内容分值评分情况说明评价得分主要考核指标及分值安排的工作完成情况40分临时交办的工作任务10分产品质量及工作态度15分管理体系标准贯彻情况20分技术培训考核情况10分劳动纪律考核情况5分备注：员工评分细则由各部门自行制订并经分管领导审核批准后报综合办公室备案。附表6：（ ）部员工 年 月绩效评价汇总表(部门