网上点餐系统需求分析报告.doc

网上点餐系统需求分析说明书 姓名 罗永亮 朱文剑 钟云 尹玲玲 周应成 学院 信息工程分院 开发部门 Java 项目组 撰写人 钟云 2 目目 录录 1 1 文档概述文档概述 4 4 1 1 1 1 编写目的编写目的 4 4 1 21 2 定义定义 4 4 1 31 3 参考资料参考资料 4 4 2 2 项目概述项目概述 4 4 2 12 1 项目背景项目背景 4 4 2 22 2 项目目标项目目标 4 4 2 2 3 3 构件图构件图 5 5 2 2 4 4 上下文关系图上下文关系图 5 5 2 2 5 5 对产品进一步解析对产品进一步解析 6 6 2 2 6 6 项目适用范围项目适用范围 6 6 3 3 项目需求分析项目需求分析 3 3 1 1 性能需求分析性能需求分析 6 6 3 23 2 项目活动图项目活动图 7 7 3 33 3 系统报表系统报表 8 8 3 43 4 系统用例图系统用例图 8 8 3 53 5 用例文档用例文档 1 10 0 4 4 项目技术方案项目技术方案 1 12 2 4 4 1 1 方案概述方案概述 1 12 2 3 4 4 2 2 编程环境编程环境 1 12 2 4 4 3 3 数据库的实现数据库的实现 1 12 2 5 5 可行性分析 可行性分析 1 12 2 5 5 1 1 技术可行性分析技术可行性分析 1 12 2 5 5 2 2 运行可行性分析运行可行性分析 1313 5 35 3 经济可行性分析经济可行性分析 1313 5 45 4 分工可行性分析分工可行性分析 1313 5 55 5 进程分析进程分析 1313 5 65 6 法律可行性法律可行性 1 14 4 4 1 1 引言引言 1 11 1 编写目的编写目的 此立项报告旨在确定本项目的基本目标 主要内容 设计实现的 流程 工作负荷 费用开支 人员结构 设备情况 局限性 运行设 计的项目时间总体规划 进度分段标准 阶段考核方法 以及项目验 收方式 提交的内容清单 后续工作情况 1 21 2 定义定义 本产品是为餐厅专门开发的一套订餐管理系统 旨在合理化安排 餐厅的工作 提高餐厅的管理效率 同时方便员工就餐 1 31 3 参考资料参考资料 软件系统分析与设计 需求分析最佳实践 2 项目概述项目概述 2 12 1 项目背景项目背景 员工到食堂用餐 在路途和排队上浪费很多时间 并且去晚了经 常会吃不到想吃的食物 员工对食堂的满意度不高 有将近一半的员工 会选择去周边饭店用餐 因此 食堂更无法准确预测员工需求 经常会 出现有些食物因为没有卖出去只好倒掉 而员工需要的一些食物却已卖 完的现象 2 22 2 项目目标项目目标 开发手机订餐系统节省员工的时间和精力 避免员工在食堂排队等很 多时间 同时也减少食堂食物的浪费 并提高服务质量以及员工对餐厅 的满意度 5 2 32 3 构件图构件图 图2 3 1 构件图 2 42 4 上下文上下文 图2 4 1 上下文关系图 菜品信息 生成订单 对菜品的评价 订菜 员工订餐子 系统 订单管理子 系统 员工就餐情况 库存情况查询 食堂管理子 系统 6 2 4 12 4 1 业务事件业务事件 a 餐厅接受订餐信息 b 员工查询菜谱和推荐菜单或套餐 c 员工预约订餐 d 返回客户订餐信息 e 员工进行进一步确定订单 并最终提交 d 餐厅接受订单信息 送餐厅厨房 2 52 5 对产品进一步解析对产品进一步解析 到不前为止我们对员工的行为 餐厅服务人员 厨房厨师的行为进 行了准确的分析 做这一步的操作是为了进一步分析所设计的系统能否 达到预想的目的 2 62 6 适用范围适用范围 通过分析 本项目适用于各大中小型企业 行政单位 学校等地 用于员工或教师学生进行饭前报餐 以对用餐食物进行合理预算 3 系统需求分析系统需求分析 3 13 1 性能需求分析性能需求分析 该系统在性能功能应达到如下要求 3 1 13 1 1 操作简单 界面友好 完全空间式的页面布局 使得菜品 咨询等信息录入的工作更简单 另外 跟踪出现的提示信息也让用户随 时清楚自己的操作情况 对常见类似的网站的管理的各个方面 基本信 息录入 浏览 删除 修改 搜索等方面都大体实现 用户对菜品的预 定以及支付方式 3 1 23 1 2 即时可见 对客户预定餐饮信息的处理 包括录入 删除 将立即在首页的对应栏目显示出来 达到 即时发布 即时见效 的功 能 3 1 33 1 3 系统运行应该快速 稳定 高效和可靠 3 1 43 1 4 在结构上应该具有很好的可扩展性 便于将来功能的扩展和 维护 7 3 23 2 项目活动图项目活动图 本模块通过购物车 可以一次性批量购买多个商品 并且通过购物 车 您无需记下订单即可在您的电脑上随时保存或查看您想要购买的商 品 购物车为广大的用户带来更大的便捷 员工在线订餐能够实现在线订购功能 同时也是通过购物车功能实 现的 员工在网上浏览菜单 这其中包括菜品的介绍 价格等方面的菜 品信息 然后点菜把所选的菜品放入购物车中 如果不满意可以到购物 车中退菜 或修改数量 以下就是用户在线下订单的活动图 图 3 2 1 订餐活动图 8 3 33 3 项目报表项目报表 日订餐统计报表 1 餐2 餐3 餐 日期 就餐 总数订餐 数 就餐 数 订餐 数 就餐 数 订餐 数 就餐 数 订餐 数 就餐 数 表 3 3 1 菜品报表 编号菜名单价制作窗口月点餐次数用户评价等 级 表 3 3 2 客户信息报表 姓名订餐次数就餐总次数就餐频率 按 月 信用度 表 3 3 3 3 43 4 系统用例图系统用例图 通过对系统的需求分析 系统的基本功能已经大体确定 登录网上订餐系统 生成订单 员工 确认订单 发送订单 9 图3 5 1 员工用例图 获取员工订单 食堂客服人员 发送员工订单到厨房 图 3 5 2 食堂客服人员用例图 获取窗口订餐员工菜单 发送菜单到食堂厨房 食堂窗口服务员 获取厨房做好的菜 送菜到员工 图 3 5 3 食堂窗口服务员用例图 10 获取员工最终订单 做菜 餐厅厨房人员 送菜给窗口服务人员 图 3 5 4 餐厅厨房人员用例图 3 53 5 用例文档 用例文档 员工登录网上订餐系统员工登录网上订餐系统 用例名称员工 用例编号 1 用例概述员工必须登录网上订餐系统才可进行 订餐 前置条件员工已登录 后置条件发送订餐信息成功 事件流1 登录网上订餐系统 2 生成订单 3 发送订单 表3 6 1 食堂客服人员获取和发送订单食堂客服人员获取和发送订单 用例名称食堂客服人员 用例编号 2 用例概述获取员工的订单 并生成订单 送给 厨房服务人员 前置条件员工发送了订单 后置条件厨房服务人员接收订单成功 11 事件流1 获取员工的订单 2 打印订单 3 送给厨房人员 表 3 6 2 食堂窗口服务员获取菜单和给员工送菜食堂窗口服务员获取菜单和给员工送菜 用例名称食堂窗口服务员 用例编号 3 用例概述获取在窗口订餐的员工的菜单 并把 菜单发送给厨房服务人员 前置条件员工在窗口订餐 后置条件把在窗口订餐的员工的菜单递交厨房 事件流1 获取在窗口订餐员工的订单 2 发送订单到厨房 3 送菜给员工 表 3 6 3 餐厅厨房人员获取订单并 做菜并把菜送给窗口服务人员餐厅厨房人员获取订单并 做菜并把菜送给窗口服务人员 用例名称餐厅厨房人员 用例编号 4 用例概述餐厅厨房人员获取订单并 做菜并把 菜送给窗口服务人员 前置条件窗口服务员已获得订单或客服人员已 获得订单 后置条件把菜送给窗口服务人员 事件流1 获取窗口服务员已获得订单或客服 人员已获得订单 2 做菜 3 把菜送给窗口服务人员 12 表 3 6 4 4 4 项目技术方案项目技术方案 4 14 1 方案概述方案概述 员工可以通过访问网上报餐系统 进行登录或注册 报上自己在用 餐时间内想吃的各种食物 食堂管理员可以查看用户所报的菜品 并且 可以对菜品进行增删改查 4 24 2 编程环境编程环境 此次开发使用 JSP 作为开发语言 采用 Servlet 技术 Tomcat6 0 作 为 Web 服务器 在 windows7 系统条件下开发 4 34 3 数据库的实现数据库的实现 本系统采用 SQL Server 2005 作为后台数据库 其内置的数据库引 擎可以控制访问权限并快速处理数据 搜索引擎可以对 SQL Server 表 中的数据进行索引 并执行多种条件的查询 快速返回结果 便于防火 墙日志的管理和规则的访问以及操作 数据库管理员和开发人员可以方 便地利用其进行数据库管理或编写相应的 SQL Server 语句 5 5 可行性分析 可行性分析 5 15 1 技术可行性分析技术可行性分析 网络订餐系统的开发是一项复杂的系统工程 为了保证系统开发成 功 必须采用工程化的系统开发方法 并研究出一些符合工程化标准的 开发方法 这些方法旨在指导开发者进行工程化的系统开发 从而加快 系统开发的速度 保证质量以及降低开发成本 工程化的系统开发方法 确实在开发实践中取得了一定的效果 此次开发使用 JSP 作为开发语言 采用 Servlet 技术 Tomcat6 0 作为 Web 服务器 13 5 25 2 经济可行性分析经济可行性分析 由于本项目的特殊性 无需投入额外的设备购买及人员培训费用 同时 系统对开发的需求以及软硬件要求都不是很高 所以在软硬件的 支出上十分有限 因此 本系统在任何一台连接 Internet 的机器上都 可以运行 而且网络订餐方便快捷 节省了员工的时间和精力 也避免 了食堂食物的浪费 因此订餐系统在经济上是完全可行的 5 35 3 运行可行性分析运行可行性分析 随着计算机知识的普及和推广 越来越多的人掌握了计算机的基本 使用方法和技能 随着 Internet 的发展 用户对于网络 WINDOWS 等 环境下的软件使用比较熟悉 对于新鲜事物 用户表现出极大的兴趣和 热情 6 46 4 分工可行性分析分工可行性分析 软件需求规格说明书 钟云 软件详细设计说明书 钟云 罗永亮 朱文剑 数据库设计 钟云 后台设计 罗永亮 前台设计 朱文剑 周应成 尹玲玲 软件测试 罗永亮 用户手册 朱文剑 6 56 5 进程分析进程分析 软件需求规格说明书 2012 年 3 月 5 日 2012 年 3 月 15 日 详细设计说明书 2012 年 3 月 16 日 2012 年 3 月 23 日 数据库设计 2012 年 3 月 24 2012 年 3 月 31 日 后台设计 2012 年 4 月 2 日 2012 年 4 月 15 日 14 前台设计 2012 年 4 月 16 日 2012 年 4 月 26 日 软件测试 2012 年 4 月 27 日 201