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推销策略与艺术第1题: (让步 ) 是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。第2题: 在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是(坚定的让步策略 )。第3题: 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是(坚定的让步策略 )。第4题: 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(坚定的让步策略 )。第5题: 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( 一开始就拿出全部可让利益的策略 )。第6题: 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是(一开始就拿出全部可让利益的策略 )。第7题: 率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。第8题: 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。第9题: 具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( 等额的让出可让利益的让步策略 )第10题: 具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(等额的让出可让利益的让步策略 )第11题: 每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是(等额的让出可让利益的让步策略 )第12题: 具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( 先高后低，然后又拔高的让步策略 )。第13题: 由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是(先高后低，然后又拔高的让步策略 )。的优点。第14题: (从高到低，然后又微高的让步策略 ) 一般适用于以合作为主的洽谈。第15题: ( 有大到小，渐次下降的让步策略 ) 往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。 第16题: (有大到小，渐次下降的让步策略) 一般适应于商务洽谈的提议方。 第17题: ( 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 ) 在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。第18题: (开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略) 一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。 第19题: ( 起始两步全部让完可让利于，三期 ) 首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利第20题: (起始两步全部让完可让利于，三期) 一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。第21题: 区域战争属于 ( 谈判中的非人员风险 )。 第22题: 贸易磨擦属于 (谈判中的非人员风险)。第23题: 不可抗力属于 (谈判中的非人员风险)。 第24题: (谈判中的人员风险 ) 就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 第25题: 谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为(谈判中的非人员风险)。第26题: 政治风险属于(谈判中的非人员风险)。 第27题: 市场性风险属于(谈判中的非人员风险)。 第28题: (汇率风险 ) 是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。第29题: ( 利率风险 ) 是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。 第30题: 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作( 素质性风险 )。 第31题: (技术性风险 ) 主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。第32题: (純风险 ) 是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。 第33题: 货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(純风险)。第34题: (投机风险 ) 是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。第35题: 举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于(投机风险)。 第36题: 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(完全回避风险 )第37题: 通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( 风险损失的控制 )。 第38题: 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( 转移风险 )。 第39题: (风险自留 ) 就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。第40题: 让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( 非保险 )的方式。 第41题: 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(开场 )。 第42题: ( 善于及时清理已有的各种观点 ) 是成功地展开洽谈工作的基本要求。第43题: 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( 快 )字。第44题: 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( 稳 )字。第45题: 在谈判的后期，在掌握节奏方面要(快慢结合 )。 第46题: ( 经济合同纠纷的协商 ) 是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照合同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 第47题: (经济合同纠纷的调解 ) 是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。第48题: 通过(调解 ) 方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 第49题: (当面调解) 主要用于工商合同。第50题: (当面调解) 就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。第51题: 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( 通过信函调解 )进行进行调解。 第52题: 有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( 分头解决和会合调解穿插进行 )。 第53题: 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 )。第54题: ( 仲裁 ) 亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。 第55题: ( 经济合同纠纷的仲裁 ) 是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。第56题: 申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( 1年 )内提出，超过期限的，一般不予受理。第57题: 经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( 高 )一级仲裁机关处理的，可请求移送。 第58题: ( 经济合同纠纷的审理) 是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。 第59题: ( 红脸白脸策略 ) 是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。第60题: ( 欲擒故纵策略 ) 是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。 第61题: ( 抛放低球策略 ) 是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的。 第62题: (欲擒故纵策略) 是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。第63题: 在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是(红脸白脸策略)。 第64题: 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用(欲擒故纵策略)。 第65题: 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用(旁敲侧击策略 )。第66题: ( 浑水摸鱼策略 ) 是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 第67题: ( 疲劳轰炸策略 ) 是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。 第68题: ( 化整为零策略 ) 是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。 第69题: ( 大智若愚策略 ) 是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的第70题: (故布疑阵策略 ) 是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 第71题: 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于(故布疑阵策略)。第72题: 作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用(故布疑阵策略)。第73题: ( 声东击西策略 ) 是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。 多选题 星星是不选项第74题: 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( ABCD )。 第75题: 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是 (让对方无动于衷，不选)。第76题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是 (依赖性强 )。 第77题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是 (容易沾买主的便宜 )。 第78题: 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是 (容易使自己处于劣势位置 )。第79题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是 (让步操之过急 )。第80题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是 (让步操之过急 )。 第81题: 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是 ( 不易让买主轻易占了便宜 )。 第82题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是 (ABCD )。第83题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是 (洽谈中富有活力 )。第84题: 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是 ( 不稳定)。第85题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是 (比较机制 )。 第86题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( ABCD )。第87题: 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( 1、缺乏新鲜感，也比较乏味 2、往往使买主)第88题: 商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是(1、让对方无动于衷 2、不稳定 )。第89题: 商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有 (对手的谈判人数 )。 第90题: 商务谈判中，常用的限制性因素主要有 ( 1、权力限制 2、资料限制 )。第91题: 商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于 ( 竞争对手)。第92题: 下列选项中属于谈判中的非人员风险的是 (货物质量不及格 )。第93题: 下列选项属于市场性风险的是 (贸易摩擦 )。 第94题: 影响工程设备远期价格的因素主要有( ABCD )。第95题: 人员风险主要有( 1、技术性风险 2、素质性风险)。第96题: 下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(ABCD )。第97题: 降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括(1、事后补救 2、预先控制 )。第98题: 商务风险从微观上具体地分为( 1、纯风险 2、投机风险 )。 第99题: 对商务风险的评价主要应集中在( 1、对损失程度的估计 2、对事件发生几率大小的估计 )。第100题: 要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( ABCD )。第101题: 转移风险有( 1、保险 2、非保险)的方式。第102题: 风险自留可以是( ABCD )。 第103题: 双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( 1、列账单式 2、设问式 )的方式。 第104题: 作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( ABCD )。第105题: 成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有(ABCD )。 第106题: 谈判的节奏主要反映在( 1、时间的长短 2、问题安排的松紧程度 )等方面。第107题: 每场谈判的结束方式可据 (地点 )来确定。第108题: 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( ABCD )。第109题: 我国产生经济合同纠纷的原因主要有(ABCD )。第110题: 对经济合同纠纷的处理，可以采取(ABCD )的方式。 第111题: 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD )