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企业员工工作动机与组织回报探讨_人力资源管理论文-毕业论文作者：未知下载前请注意：1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘宝交易，七折时间：2010-06-10 20:07:53 内容摘要：本文分析了组织回报对员工工作动机的影响，指出经常性的绩效回报会激发员工内在工作动机，而非经常性的绩效回报会损害员工内在工作动机。固定的财务回报能够降低人们外在工作动机，绩效式财务回报能够提高外在动机。员工在工作中因表现出色而获得的非财务回报具有激励作用。关键词：工作动机 财务回报 非财务回报 近年来，管理学家越来越重视组织中员工的行为表现，并逐渐开始关注员工行为背后隐藏的动机。一些人的出色表现是出于自我挑战的目的，而另外一些人却出于获得报酬的考虑；有些员工主动承担额外工作而不计报酬，而另外一些员工虽然拿着足够的报酬却逃避承担工作。他们行为差异的背后存在着不同的动机，管理学界把工作行为背后的目的称作工作动机。工作动机是与一定工作行为相关的动机，它影响着人们的工作努力程度和方向。Steers 和 Porter(1975)认为工作动机有三个主要功能：产生出某种行为所需的內在力量；为人们的行动指引方向；使人们持久的从事某一行为。目前关于工作动机的结构还存在着分歧，西方心理学界大多数学者认为工作动机分为内在动机与外在动机的两维结构，如Deci 和 Ryan（1985）、Hackman和Oldham(1975)以及Amabile（1994）等，也有学者得出了工作动机的四维结构，如Lu 、Luthans和Kreitner(1985)等。Luthans和Kreitner(1985)认为工作动机由外在动机、内在动机、关系动机和贡献动机构成。Iyengar、Lepper(1999)指出，东方的个人有着强烈的归属感。一些学者也认为华人有着强烈的上趋向成就动机，如蔡启通和高泉丰认为中国人有寻求他人肯定的动机。我国学者张剑、郭德俊（2003）发现我国企业员工的工作动机可以概括为追求胜任取向、外在报酬取向、他人评价取向、自我决定取向与良好关系取向五个因素。了解员工的工作动机能够帮助管理者更好的把握员工心理，据此调整组织回报计划。 组织回报与工作动机的关系 组织回报是组织对员工的贡献所付出的回报，包括财务回报和非财务回报两种方式。财务回报又以固定支付以及绩效挂钩的方式进行支付，非财务回报则主要在环境方面的回报以及一些功能性的回报，包括安全、社会交往、学习发展机会的方面的回报。 从财务回报与内在动机的关系来看，某些形式的财务回报会对个体的内在动机产生削弱的作用（Deci和Ryan，1985），但是这种外在回报对内部动机的任何削弱效果都能够避免的（Eisenberger与Cameron ，1996）。Eisenberg等（1999）认为，当财务报酬的支付是以个人的表现为条件时，个人会对自我命运具有较高的掌握，因此内在动机会提高。Staw和Calder（1980）的研究发现，当财务报酬的支付是经常情况的时候，财务报酬能够提高内在动机。Deci和Ryan(1985)指出与绩效无关的回报不会对内在动机产生不良影响。Kerr(2005)认为财务回报确实影响动机，它可以激励员工更加集中精力工作，在业余时间学习与工作相关的知识，参加培训课程，在获取更好的工具、更多的信息方面做出更多投入，财务回报对动机的影响更为直接。当财务回报的支付不能有效反映绩效时，它对内在动机不具有损害作用，即固定支付的财务回报不会削弱内在工作动机。当财务回报的支付能够反映绩效，并且员工能够经常获得这种财务回报时，员工的内在动机不但不会得到削弱反而会提高。非绩效支付式的回报对员工内在工作动机无关，无论这种支付是惯例性的还是偶然的都不会对内在动机产生影响。经常性的绩效回报会激发员工内在工作动机，而非经常性的绩效回报会损害员工内在工作动机。 从财务回报和外在动机的关系来看，固定的财务回报能够降低人们外在工作动机，绩效式财务回报能够提高外在动机。人们对金钱的热情绝对是独一无二的，与其他报酬相比，金钱不会饱和（Kerr，2005）。正如安德鲁（1993）和迈克尔（1987）所说的那样，金钱扮演着重要的角色，它能够满足绝大多数人对赢得认同、地位和自尊的需要。无论是固定回报还是绩效式回报，都是为了迎合人们对金钱的热情而设计的。绩效回报以及固定回报都能够显著影响人们追求回报的动机。对于固定回报来说，它能够使员工获得报酬的需要得到部分满足，因此会降低人们追求回报的动机。对于绩效式回报来说，回报数额的多少取决于人们的努力程度，即付出越多，回报越大。绩效式回报能够激发人们对于所得的自主控制热情，因此会激发其工作积极性。 !从非财务回报与工作动机的关系来看，非财务回报能够满足人们安全、交往以及学习发展的需要，如果非财务回报不是基于员工工作表现而支付时，它会降低员工的工作动机。员工在工作中表现出色而获得的非财务回报具有激励作用。 灵活运用组织回报引导员工工作动机 工作动机是心理层面的概念，是实际管理中很难衡量和观察的因素，但工作动机却直接影响员工工作表现。组织回报是组织对员工付出的补偿，它可以影响员工工作动机，改变动机方向。因此管理者要灵活运用回报机制引导员工动机，这就需要做到如下几点：经常进行动机层面的沟通。尽管员工的动机很难观察，但沟通能够帮助组织与员工了解双方的需要和义务，工作动机是一个动态的过程，员工的动机根据需要的变化而改变，因此沟通必不可少；根据员工需要调整报酬计划。员工动机是具有个体差异性的因素，即使背景相同的员工，其动机也可能不同，因此根据员工的需要适时调整报酬的支付是有必要的，对于内在动机强的员工多运用绩效式回报和内在激励，对于外在动机强的员工，增加外在回报的比重，同时运用认可、愉快的工作体验等非财务性的报酬引导其动机；创造一种支持性的工作环境，让员工感受到组织对他们的信任与尊重，让员工感受到自己在组织中得到了公正的对待，让员工感受到组织对自己做出的承诺能够兑现。 参考文献： 1.Steers， R.M.， &Porter， L. M. 1975， Motivation and Work Behavior. New York: McGraw-Hill 2.Deci, E.L. & Richard M. Ryan.1985. Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior. New York: Plenum Press 3.Hackman, J.R. & Oldham, G.R. 1975. Development of job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60(2): 159-170 4.Amabile，T.M.,Hill,K.G., Hennessey, B.A. & Tighe, E.M.1994.The work preference inventory: Assessing intrinsic and extrinsic motivational orientations Journal of Personality and social Psychology, 66(5): 950-967 5.Iyengar，S.S. & Lepper，M. R.1999. Rethinking the value of choice: A cultural perspective on intrinsic motivation. Journal of Personality and Social Psychology, 76(3): 349-366 6.蔡启通，高泉丰.动机取向、组织创新气候与员工创新行为之关系：Amabile动机综效模型之验证.管理学报，2004 7.张剑，郭德俊.企业员工工作动机的结构研究.应用心理学，2003 !工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、 据悉，通过推动地方立法或党政制定下发文件，提供机制和法律保障，是各地推动工资集体协商工作的共同“法宝”。目前，全国有13个省（区、市）以党委或政府名义下发文件，推动开展工资集体协商工作；23个省（区、市）人大制定了“集体合同规定”或“集体合同条例”等地方性法规。北京市委下发的关于加强和改进工会工作的意见提出，到2012年，已建工会企业集体合同签订率达到95以上，建立工资集体协商制度的比例达到75以上的目标。 据了解，各级工会积极推进工资集体协商工作，特别是以行业性工资集体协商为突破口，破解了工资集体协商中协商主体缺位的难点和科学确定劳动定额、工时工价的重点问题，切实提高了工作的针对性和实效性。上海纺织工会以完善行业劳动定额标准为切入点，采取借助工会联合会、行业三方协商机制和行业工会主动寻找协商伙伴，使工资集体协议覆盖了市纺织行业绝大部分企业 相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考虑的确方案之一。经济观念：企业的生命首先在于经济效益，成006年12月20水)Japan0明日日本行！楽2006年12月1 (水)Receive K今日初漢字見。貰？8.今日勉強年休。休普通平日出来思、医者行。一石二鳥。、英語全同表現、killi济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐本过高、劳动生产率低下、产品滞销或无利可图将危害及企业的生存。当前我国有许多企业通过内部挖潜，降低成本来获得产品的竞争能力。工艺路线、装置的多个方案比较、选择往往最终体现为较低的生产成本与较高的经济效益。例如中药材提取液的多效浓缩，其目的就是为了降低加热蒸汽的单位耗用量，从而降低浸膏产品的动力成本。本设计的制剂车间是以颗粒剂为范例。颗粒剂是将药物与适宜的辅料混合而制成的颗粒状制剂。中国药典规定的粒度范围是不能通过的粗粒和通号筛（0m）的细粒的总合不能超过。日本药方局还收载细粒剂，其粒度范围是m颗粒剂即可直接吞服，又可冲入水中饮服。根据颗粒剂在水中的溶解情况可分类为可溶性颗粒剂，混悬性颗粒剂及泡腾性颗粒剂。颗粒剂与散剂相比具有以下特点：飞散性、附着性、团聚性、吸湿性等均较少；服用方便，根据需要可制成色、香、味俱全的颗粒剂；必要时对颗粒剂进行包衣，根据包衣材料的性质可使颗粒具有防潮性、缓释性或肠溶性待，但包衣时需注意颗粒大小的均匀性以及表面光洁度，以保证包衣的均匀性；注意多种颗粒的混合物，如各种颗粒的大小或粒密度差异较大时易产生离析现象，从而导致剂量不准确。基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考虑的确方案之一。经济您正浏览的文章总裁助理英文简历模板|英文简历由 个人简历 整理,访问地址为日本语小文昨日初友達電話話。何回、二人敬語使実際話二話敬語使俺日本人思。自画自賛昔敬語使去年自分相手立場考頑張適切言方話。相手年自分若分別敬語使年同親言方話難。日本人心分。2. 2007年1月 1日 (月)Ake Ome年日本人言。若者省略多。今年友達下届、分？外国人！番組大！3. 20年12月31日 (日)No Drinks日確日本5回連続元旦！。 大初酒全飲。偉？情？ 12時新宿駅東口（周辺）。人。鳴。 年願！ 4. Fun New Year本楽！長崎行福島友達遊毎日忙疲楽。日本語友達話頑張日本語勉強思。来年願。年！5. 2006年12月30日(土)Oishii食、一番食嬉！ 弁当美味！一昨日竜田弁当注文400円！2弱？！日本62006年12月25日 (月)Lagged時差本当！大丈夫思今日朝3時目覚眠。今時間観光予定死。疲！Christmas 2006初長崎来！長崎7. 2006年12月2(土)Late Arrival日午後日本着。霧三日間。疲。2十本过高、劳动生产率低下、产品滞销或无利可图将危害及企业的生存。当前我国有许多企业通过内部挖潜，降低成本来获得产品的竞争能力。工艺路线、装置的多个方案比较、选择往往最终体现为较低的生产成本与较高的经济效益。例如中药材提取液的多效浓缩，其目的就是为了降低加热蒸汽的单位耗用量，从而降低浸膏产品的动力成本。本设计的制剂车间是以颗粒剂为范例。颗粒剂是将药物与适宜的辅料混合而制成的颗粒状制剂。中国药典规定的粒度范围是不能通过的粗粒和通号筛（0m）的细粒的总合不能超过。日本药方局还收载细粒剂，其粒度范围是m颗粒剂即可直接吞服，又可冲入水中饮服。根据颗粒剂在水中的溶解情况可分类为可溶性颗粒剂，混悬性颗粒剂及泡腾性颗粒剂。颗粒剂与散剂相比具有以下特点：飞散性、附着性、团聚性、吸湿性等均较少；服用方便，根据需要可制成色、香、味俱全的颗粒剂；必要时对颗粒剂进行包衣，根据包衣材料的性质可使颗粒具有防潮性、缓释性或肠溶性待，但包衣时需注意颗粒大小的均匀性以及表面光洁度，以保证包衣的均匀性；注意多种颗粒的混合物，如各种颗粒的大小或粒密度差异较大时易产生离析现象，从而导致剂量不准确。基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考虑的确方案之一。经济您正浏览的文章总裁助理英文简历模板|英文简历由 个人简历 整理,访问地址为日本语小文昨日初友達電話話。何回、二人敬語使実際話二話敬語使俺日本人思。自画自賛昔敬語使去年自分相手立場考頑張適切言方話。相手年自分若分別敬語使年同親言方話難。日本人心分。2. 2007年1月 1日 (月)Ake Ome年日本人言。若者省略多。今年友達下届、分？外国人！番組大！3. 20年12月31日 (日)No Drinks日確日本5回連続元旦！。 大初酒全飲。偉？情？ 12時新宿駅東口（周辺）。人。鳴。 年願！ 4. 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