企业绩效考核基础知识.ppt

安徽大学MBA 2012年1月 绩效考核 绩效考核案例 结构框架 绩效考核 组织机构 战略解码 人力资源管理 绩效考核案例 绩效考核 分两个层面 1 部室考核原则 业务促进原则 分类考评原则 综合评价原则 简便高效原则 部室及直属机构绩效考评办法 2 个人考核原则 客观公正 科学合理 工作关联 员工绩效考核暂行办法 绩效考核制度体系 机构绩效考核 机关部门考核员工考核 总行综合绩效考评 二级分行考评模式 各级支行绩效考评 营业网点 省行综合绩效考评 总行部门绩效考评 直附属机构绩效考评 部门管理人员考核 分行管理人员考核 总行员工绩效考核 直附属机构管理人员考核 总行部门专业考核 省行部门绩效考评 派出附属机构考评 省行对口专业考核 部门正职考核 部门副职考核 部门员工考核 二级行正职考核 二级行副职考核 派出附属机构员工考核 分行部门绩效考评 支行对部门和网点绩效考评指引 部门正职考核 部门副职考核 部门员工考核 支行正职考核 支行副职考核 支行对部门和网点负责人考核指引 支行对部门和网点员工考核指引 绩效管理机制 通过完善绩效管理流程和体系 引入科学考评手段和工具 在全行逐步推行目标和绩效导向的整体式考核机制 绩效管理体系内容 目标与计划 辅导与执行 评估与反馈 激励与改进 1 2 3 4 公司战略 辅导与执行制定行动计划观察与指导辅导与纠偏 员工绩效管理的全流程化 从绩效考评到真正全流程的绩效管理完善绩效管理的关键是加强直线管理者的责任 个人绩效合约 人力资源管理 绩效考核案例 为什么要这样考核 战略解码 企业的战略 自上而下层层落实 部室考核 个人考核 将上级目标分解到下级 10 12月 12月 12月 1月 1月 行长 副行长 部门总经理 直属机构总经理 分行行长 二级分行行长 部门经理 员工 员工 员工 时间 目标的分配与沟通传达 就银行的战略与目标与各部门 各分行进行沟通根据总体目标 层层分配各部门 各行具体目标 就部门的目标 与一 二级部门经理进行沟通根据总体目标 层层分解至各部门 就组织的策略与目标与员工进行沟通将指标分解至员工 人力资源管理 绩效考核案例 如何落实 企业必须建立一个统一的业绩评估及激励体系以保持个人行为和公司战略目标的一致性 并且为公司创造更高的价值 绩效体系保证个人目标融入组织目标 目标 与战略保持一致 价值的创造与实现 市场 运营 资源 价值 科尔尼金字塔分析方法 愿景 战略 流程 评估 价值创造战略和统一的衡量体系 统一业绩评估体系 公司战略 业绩评估 激励机制 制定业绩目标 反馈 发展计划 业绩评估 激励机制 工作描述 主要任务 设计主要流程设计主要表格 目标管理持股计划目标 绩效考评指标体系设定 绩效考评指标体系既应包括对工作结果的考核 也应包括对工作过程的考核 岗位类别和岗位序列 绩效考核框架体系 管理类岗位战略解码绩效合约组织业绩 分管业务业绩 个人行为人力资源管理能力为重要考核因素专业类岗位 个人行为 部门业绩销售类岗位 个人销售业绩 行为能力 运行类岗位 业务量 个人行为 分行 任期考核与年度考核行长经营绩效考评标杆法目标管理法总行部门 捆绑式考核 部门工作和行为评价 绩效管理需要坚实的技术平台支撑 经营绩效评价系统 人力资源管理系统 绩效考核模块 绩效考核平台 MOVA 基础业