2015年加油(气)站hse管理

加油（气）站HSE管理,2015年10月,目录,二、违章操作心理分析,三、加油（气）站风险危害识别,2,四、安全工作中员工情绪异常防控,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,五、加油（气）站如何开展HSE管理,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,3,什么是HSE？ HSE是健康、安全和环境管理体系的简称，HSE管理体系是将组织实施健康、安全与环境管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等要素有机构成的整体，这些要素通过先进、科学、系统的运行模式有机地融合在一起，相互关联、相互作用，形成动态管理体系。,H（健康）身体、心理S（安全）人、财、物、环境不受到损害E（环境）生产、生活环境,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,4,我们了解什么是HSE后，那么HSE与个人及企业有什么联系？,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,二、物的不安状态,三、环境的不安全条件,5,四、管理缺陷,一、人的不安全行为,加油（气）站的危险因素,加油（气）站危险因素分为四大类,人的不安全行为,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,7,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,物的不安全状态,一、什么是HSE及加油气站的危险因素,环境的不安全条件,管理缺陷,二、违章操作心理分析,二、违章操作心理分析,二、违章操作心理分析,二、违章操作心理分析,二、违章操作心理分析,14,二、违章操作心理分析,15,二、违章操作心理分析,二、违章操作心理分析,工作危害分析（JHA）,主要是对作业的每一环节进行分析,三、加油（气）站风险危害识别,18,三、加油（气）站风险危害识别,安全检查（SCL）,主要是对设备设施进行分析,19,三、加油（气）站风险危害识别,作业危害（JHA）分析记录表填写说明1.单位/部门：格式为“地区基层单位或部门”。如“成都XX加油站、绵阳XX加油站”2.工作/任务： 应填大的作业过程或流程。如质检作业3.作业活动： 应填具体的作业活动。（1个大的作业过程或流程可以包含若干个具体的作业活动，如质检作业中的试剂配制作业。）4.分析人员：应由管理人员、技术人员和从事本作业活动的所有操作人员组成，本表可只填管理人员、技术人员和操作人员各一人，具体职务（工种）应注明，其他人员应保留参与记录。 5.审核人： 必须是本单位或本部门的负责人，具体职务应注明。6.编码： 按省公司体系文件编写导则有关编码规则的条款要求进行编码（暂不填编码，可先注明单位）。7.分析日期: 应填阿拉伯数字，年4位，月2位，日2位。8.工作步骤栏：应填写某项作业活动的每一具体步骤，用动名词表述，如“插入鹤管”。 9.危害或潜在事件栏：应填引起危害或潜在事件的原因和所形成的危害或事件。如：在油罐车装车作业的监护装油步骤中，危害或潜在事件栏中应填“接听手机，产生火花”。,20,三、加油（气）站风险危害识别,10.主要后果栏：应填同一危害所造成的若干后果中最大、最严重的后果(后果与危害不能相混淆,A、后果：通俗地讲就是可能发生的人员伤害、死亡、职业病、财产损失、作业环境破坏或其组合。如油罐罐体破裂或严重变形；作业人员重伤、死亡等。B、危害：通俗地讲就是造成上述后果的根源或状态。如作业场所油气浓度较大；未按制度进行双岗复核检查等。)。11.现有安全控制措施栏：应包括有什么规章制度，执行的好不好以及危害发生的频率三方面的内容。12.建议整改/控制措施栏：1）风险度在10分以下的危害可根据实际情况制定风险控制措施。2）风险度在10分以上(含10分)的危害必须要有风险控制措施，控制措施的制订按照危害识别和风险评估管理程序附录5的有关要求进行；控制措施一定要具体、可行，应考虑从工程（技术）控制、管理控制和个人防护三方面提出具体的建议整改/控制措施。如控制/严格执行信息管理制度，加强检查，生产用电脑严禁使用不明软件；整改/制订XX整改方案、措施，限期完成等。,21,三、加油（气）站风险危害识别,一、情绪异常的表征和不良影响 普通心理学认为：情绪是指伴着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。情绪异常是指人情绪兴奋、低落、沮丧、烦躁、发怒以及很可能做出极端行为的非正常状态；当一个心理处于异常状态时，往往伴随着行为特征的出现，行为特征主要表现为“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。二、情绪异常的不良影响 员工的情绪异常是一种不正常的心理现象，如果任其发展，必将在工作中造成不良影响，造成工作失误，尤其对会对安全工作带来风险，在加油站实际工作中会对安全工作造成以下影响。 1.一时兴奋，忘乎所以 2.破坏环境，威胁安全 3.忽视管理制度，违反操作规程 4.精力不集中，造成工作失误,四、安全工作中员工情绪异常防控,23,四、安全工作中员工情绪异常防控,三、员工情绪异常的预防 1.重点预防 （一）处理好与顾客的关系； （二）处理好上下级关系； （三）处理好员工之间的关系。 2.源头预防 （一）要经常性的做好员工的思想政治工作 （二）合理配置人力资源，共同面对困难和挑战 （三）加强培训、教育和学习，提高文化知识和操作技能。四、员工情绪异常的控制 1.情绪异常的判断 （一）表情差异 （二）语方差异 （三）行为差异 2.情绪异常的判断途径 （一）班长要做细心人 （二）员工要做贴心人,24,四、安全工作中员工情绪异常防控,3.情绪异常的疏导 一转移法 二发泄法 三理智控制法4.外部帮助，因势利导 一启发式诱导 二激发式诱导 三帮助式诱导五、情绪异常的控制 1.高度重视，提高认识 2.危害辨识，确立隐患 3.检查督促，强化考核 4.开展心理辅导 5.以人为本，实行艺术管理 6.防止情绪异常的相互传染,加油（气）站HSE管理是企业管理中的一项传统性基础工作，俗话说：“基础不牢，地动山摇”。如何搞好加油站HSE管理，我感觉应做好以下几方面工作：一、全面提高自身的素质 站长自身素质的高低直接影响安全管理，这就要求站长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂经营、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动加油站员工形成合力，心往一处想，劲往一处使。同时，作为加油（气）站安全的第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被站上员工所尊重、所信任。,五、加油（气）站如何开展HSE管理,26,五、加油（气）站如何开展HSE管理,二、贯彻以人为本的安全方针 人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地贯彻“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。1、发挥好理念先导作用。心态安全是安全文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。无论是站长还是普通员工，只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。为什么一些单位“三违”现象屡禁不止？最根本的问题就是观念问题。比如说，上级组织安全大检查，这本是好事，可下级往往百般应付，唯恐查出什么问题，抹杀了自己的工作成绩；再比如，“我要安全”本来应是员工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁。,27,五、加油（气）站如何开展HSE管理,2、发挥好管理示范作用。除了批评教育加经济处罚外，企业管理人员要发挥示范作用，如在设置“不规范行为警示台”，让违章指挥和违章操作者站到台上，将违章经过及危害说清楚，促使其自我反思，自觉遵守规章制度。3、发挥好宣传教育作用。石化销售企业的安全管理落脚点在加油站，因此，加油站每一个员工要树立起从 “要我安全”到“我要安全”安全理念，加油（气）站站长要组织形式多样的活动，加强安全生产宣传，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。三、建立健全安全生产责任制 通过建立健全安全生产责任制，明确地规定员工在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同员工连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。,28,五、加油（气）站如何开展HSE管理,四、加油（气）站HSE管理实行目标化 为实现企业HSE目标管理，促进企业生产经营目标的良性循环，应加大目标管理的力度。对上级的具体目标要做到数据化、精细化；加油（气）站安全目标的考核要和安全责任制挂钩，要避免考核时重“硬”轻“软”的倾向。只有把安全目标实现了，企业的安全基础才能夯实。五、加油站安全管理的重点在现场 1、加油（气）站现场安全管理的内容：设备整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。加油站人员须严格执行安全纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。消防器材摆放整齐，各种工具实行定置化，安全标志齐全，安全色标醒目。设备维护检修规程、安全技术规程齐全，岗位有安全规章制度。加油（气）站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理经营服务中发现的问题。,29,五、加油（气）站如何开展HSE管理,2、如何搞好加油（气）站现场安全管理： 高标准、严要求。加油（气）站根据实际情况，订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理要求标准高。 严执行，勤检查。健全的制度必须靠严格地执行，才能发挥作用。加油站成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有公司的定期检查，零售管理部门的随机抽查，加油站自我的全面检查，并对查出的不安全问题限期整改。 奖罚明、严考核。加油站应制订现场安全考核标准。每月加油站站长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。,30,五、加油（气）站如何开展HSE管理,六、加油（气）站安全管理是个动态过程 所谓动态安全管理，是指在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每班、每个环节都得到保证。对于加油站来说，动态安全管理要做好五个控制：制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制。加油站动态安全管理是种群体行为。只靠站长、领班和兼职安全员远远不