高速公路收费站考试题答案及评分标准.doc

毛家店值班站长考试题答案及评分标准（时间：60分钟，满分：100分）一、填空题（每空1分，共40分）1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏)、（应免不收)，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立(以车为本)、（以人为本)的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。2、收费系统的“两化”管理指的是（军事化管理）（规范化服务）。3、当收费站出口或入口单车道平均堵车超过（3）台时，须根据实际车流量加开收费车道；当车道全部打开后，单车道平均堵车超过（3台（含3台）时，做好启动应急预案的准备工作。当收费站出口车道全部打开后，单车道平均堵车超过（5台（含5台）时，须在（3）分钟内启动应急预案，并且实行（客、货车）分离收费，及时将与出口车道临近的入口车道改为出口，使用便携式移动收费设备对客车进行收费，必要时可采取（复式收费）。4、核实为假冒绿色通道车辆的，滞留其车辆，通知监控员核实录像，是否为司机主动申报，收费员是否清晰向司机进行提示。若司机谎报属实且收费员提示准确的，向车主宣传政策，；对其按监控员核算的路网中距离本站单向最远距离的（3）倍在（IOU）工作站收费。5、对大件运输车辆要求两人验证、两人测量，对局路政部门开局的辽宁省高速公路超限运输处理通行证必须参与核验真伪。在值班站长工作记录中写清（通行证标注内容）及（实际检测数据），收费和车辆通行情况。6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。7、公务卡是高速公路IC卡收费系统中免费通行高速公路的凭证，公务卡分为三种，(对人有效的公务卡)、(对公务单车有效的公务卡)、（对公务拖车有效的公务卡）。8、货运车辆的长度超过(28含28 )米、宽度超过(3.3含3.3)米、高度超过(4.5含4.5)米，车货总质量超过（55）吨的，需要到省高速公路管理局办理超限通行证。9、值班站长负责安全管理工作。检查执勤员在外执勤要穿着安全（反光背心），提示收费站工作人员通行车道注意安全，抽查落实收费亭（上锁）情况。10、在入口车道，除（紧急车）外，其它车辆都需要发放通行卡。11、根据规定开口数和本站不同时段车流量实际情况，合理制定车道开口数量和收费员上岗方案；当车道流量增加，值班站长要及时增加（车道开口数量）或（启动应急预案）；无特殊情况，收费员每班次在亭时间不超过（14）小时。12、对收费员上报的超限50%（含50%）的（普通货车）、（集装箱车）、（槽罐运输车），滞留车辆并按规定收取通行费，移交路政人员时填写收费站查处超限车辆移交路政人员登记表13、收费员在车道完成第一班次后的24小时内必须做一次（TOD交班缴款）。收费员在做TOD时，该收费员在车道不能处于（上班状态）必须(下班状态)否则会产生（缴款差异）。14、毛家店收费站正常时段车道开口数量为（5入12出）。15、接到收费员报驳载车辆，通知管理人员滞留车辆，对经查实为驳载车辆的，按该车（超限100%）核算通行费，由值班站长在（IOU）收费后放行。二、选择题（每题2分，共20分）1、值班站长在岗期间对本班各职人员工作纪律执行情况进行专项监督、考核；每班次利用录像检查多长时间各职人员工作纪律执行情况。（C）A、2小时 B、1小时 C、30分钟 D、10分钟2、接到收费员报非明显标识的公务车，是客车的听取收费员所报系统显示车辆全车牌、车型、厂牌型号、颜色车辆信息与实际车辆是否相符；是货车的通知执勤员到车道确认该车装载货物是否为（ A ）。A、施工物质 B、鲜活农产品 C、空车3、收费员入口发出的IC卡状态错误，导致出口出现最大费率的应做欠款（A）A、3 B、2 C、1 D、44、非公务车多卡，收取本次通行费后，利用WEB进一步核实其他卡是否存在逃费事实，通知站长（值班站长）对每张卡按距离本站单向最远距离3倍收取通行费，多出来的通行卡按处理几收回。（A）A、4 B、2 C、1 D、35、持有国家安全局特别通行证或侦察证需做欠款时（C）A、4 B、2 C、1 D、36、抗震救灾公益车辆收费人员如何操作（D）A、军警B、紧急C、欠款5 D、欠款97、下列哪个需要按处理“2”操作（B）A、持有侦察证B、通知使用处理键放行车辆C、车倒回取发票拉杆落下D、绿色通道车辆8、本年度允许持有公务卡的运输施工材料的3、4轴货车允许超限( C )。A、30% B、50 % C、70% D、100 9、七轴（含七轴）以上大件运输车辆通行管理由谁来组织实施（ A）。A、站长 B值班站长 C、执勤班长 4、监控员10、收费员在处理拖车、被拖车交易中，该车辆通过时自动栏杆没有下落，收费员按（B）键。A、卡箱 B、模拟 C、处理 D、系统三、多选题（每题2分，共20分）1、根据收费站保畅管理规定，哪些情况视为人为堵车（ABCD）。A、未开足收费车道的 B、车道通行能力未达到标准的 C、未按时启动紧急预案的 D、未及时落实保畅方案的2、自动化收费系统中，对车公务卡的使用限制有（ABC）、 A、限定车型 B、限定区间 C、限定车号 D、没有限制3、在自动化收费系统中，出口车道的车种有（ABCD）A、军警 B、公务 C、紧急 D、普通4、下面哪些超限50%以上的车辆需要移交路政部门处理（ACD）A、普通货车B、绿色通道车辆C、标准集装箱 D标准集装箱5、以下哪项要用计重菜单的修正车辆信息（ABC）A、一辆与误半判成两辆车B、两辆车误判成一辆车 C、光栅未收尾D、添加信息8、以下哪些车不准进入高速公路（ABCD）A、拖拉机B、轮式专用机械车C、全挂拖斗车D、铁轮车9、以下哪种按距离本站单项最远距离三倍收取通行费(AB)A、假冒军警车辆逃缴通行费车辆 B、闯口车辆 C、头挂分离车辆 D、驳载车辆10、下列属于鲜活农产品的有（ABCD）A、家兔B、食用蛙C、蜜蜂 D、海参四、简答题（每题10分，共20分）1、对于通行本站入口大件运输车辆，值班站长要做好哪些工作？1、接到监控员通知，30秒内到现场处理，检验通行证真伪，带领执勤员对照通行证审批的内容，对车辆的号牌、入口站、通行时间、车型（轴数）、货物种类等信息进行逐一核验。对没有通行证和入口站、通行时间与证件不符的车辆，要对其劝返；对伪造通行证和车辆的号牌、检测尺寸、车型（轴数）、货物种类等信息与证件不符的车辆，要移交路政部门处理。2、对通行证审批为外轮廓尺寸超限的车辆，带领执勤员测量车辆的实际外轮廓尺寸。3、对通行证审批为车货总重超限并要求在本站入口称重的车辆，收费站要严格监督车辆的称重过程。4、车辆称重过程中，要将站外人员清出称重区域，和执勤员站在称台两侧，发现车辆液压缸伸缩产生变化或承重轴之间轴重偏差超过5吨的责令车辆按大件车辆收费管理规定处理并通知监控员，；对在计算机屏幕上不能观察每根轴的重量变化的多轴车辆，按收费科指令进行操作。5、对需在本站入口收费的，在IOU系统计收通行费，收费完毕后通知监控员。6、对经核验、审查应移交路政部门处理和需路政人员带领到中间收费站称重的车辆，暂扣通行证、道路营运证等证件，滞留车辆。路政人员到站后，将车辆移交路政部门处理，填写收费站查处超限处理移交路政人员登记表。 2、收费人员十不准都是什么？（10分）1、不准在收费亭内吃零食、吸烟和聚集谈玩。2、不准