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巨一引入新生产模式 或引发公司管理变革作者：胡荣恩 时间：2014年05月17日 信息来源:温州网引入精益生产管理模式，激发员工培训和机器换人等环节的升级动力 巨一“数据治厂”引发骨牌效应温州日报2014年5月16日外贸制鞋大户巨一集团，2013年4月以来在针车车间率先开展精益生产管理模式实践，在生产过程中引入标准化作业，用详细的数据记录每日生产状况，引发全厂管理变革。一年来，这场管理变革带动工厂其他流程和员工增强转型升级动力。今年3月，168名生产一线管理人员，入读巨一干部学院首期“双证教育班”，提高自身文化素养和管理技能，以适应精益生产管理。同时，巨一优化“机器换人”布局，使其与精益生产相得益彰。这一系列升级举措带来显著成效，企业各项数据企稳回升。巨一集团总经理潘建中在接受采访时介绍，巨一集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，并先后获得浙江省皮革行业“先进集体”、浙江省重点培育和发展出口名牌、温州市“自营生产企业出口20强”单位、温州市百强企业、鹿城区十大功勋企业、温州市“纳税百强榜”单位、全市工业企业50强和制造业国税纳税50强单位、中国海关AA类管理企业、温州市活力和谐企业创建工作先进单位、全国民营企业500强、浙江省质量奖、出口免验企业等荣誉称号。今年1至4月，巨一鞋业工业总产值42138万元，同比增长4%；技术研发支出1230万元，同比增加3.8%。预计2014年，公司鞋出口订单将增加8%至10%。数据说话精细控制生产过程近日，在巨一集团常务副总戚益农的陪同下，记者走入巨一针车车间，现场感受精益生产变革。巨一总部共有三个面部车间，进入车间就听到一阵阵此起彼伏的针车马达“嘟嘟声”。两行针车“一字”排开成一条线状，工人分坐两旁正在繁忙劳作。过道地面看不到皮料碎屑，没有杂物摆放，整洁有序。每条生产线头部都能看到针车生产管理看板等之类记录生产数据的物品。面部一车间针01线组长谭亮告诉记者，他每天的工作就是抓流程管理，平衡该组35名员工的生产进度，防止生产线出现在制品积压以及瓶颈工段。同时，要对当天的生产数据进行记录，填写一些数据说明，并及时上报。他说：“现在，这些记数据的工作已成了习惯。”记者了解到，车间组长的数据将汇总成“面部车间产量完成情况日报表”。戚益农介绍，精益生产的含义就是要减少不必要的浪费，包括场地、电能、物料以及生产时间的浪费。引入精益生产管理模式后，巨一对针车车间按照改造的流程进行重新布局，场地节约了50%，生产效率提升了15%；打造了工序传递流，每个工人做一个产品要传递一个产品，做到在滞品单鞋不能超10双、棉鞋不能超5双。在生产过程各项详细数据的支撑下，巨一每周、每月都要召开生产分析会，做到持续改进生产。戚益农向记者展示了4月份“针车生产情况分析会”ppt文件。文件中以柱形图和圆饼图显示各项生产指标，期间有数据、有分析。戚益农说，巨一引入管理咨询公司，启动精益生产管理后，企业管理理念和方式发生了巨大的改变。员工培训为管理提升作准备巨一在引入精益生产管理模式后，碰到的问题是企业管理的高要求与员工低文化的矛盾。制鞋是劳动密集型产业，一线员工相对来说文化水平不高。这限制了员工对先进管理理念的深入理解和接受程度。“起码一线提供的数据必须保证真实和可靠，这就对一线管理人员提出了要求。”戚益农说。戚益农表示：“企业招个大学毕业的文员不难，但文员是不愿意进车间的。所以，一线的管理干部还是要在车间员工中培养，让他们参加培训，以适应接下去的管理变革。”今年3月，巨一集团与温州市第十八中学(温州鞋革职业中等学校)联合办学，成立“巨一干部学院”。首期“双证教育班”开课，168位巨一一线管理人员正式入学开课。这批学员的学习内容由文化课和技能培训两部分组成。文化课学习包括语文、数学、社会科学、公民道德与法律4门必修课程，专业技能包括皮鞋工艺学和企业管理等课程。每个月教师进厂为学员上课。学员完成课程，由教育部门颁发国家承认的高中专学历证书。面部一车间组长谭亮，来自四川，在巨一工作已十几年。如今，他每个月会留出2个晚上在厂里参加双证班的学习。他说，做精益生产，之前的数据收集都是管理咨询师手把手教的，适应了一周时间才掌握。以后要多学习，这对自己的工作肯定有好处。面部一车间04组组长蒋卫旦，是一位在巨一工作近20年的女员工。她在车间管理中成效很突出，4月份获得车间“7s及精益化考核第一名”。机器换人缓解招工难的困扰采访中，记者了解到，不管是小企业还是大企业，生产环节向欠发达地区转移是制鞋业的发展趋势。推动制鞋业向中西部转移的主要动力是工资成本和“招工难”问题。巨一管理层判断，接下去，沿海地区招工难是一个困扰鞋厂的长期问题。目前，四川成都地区制鞋普工的工资为1600元至2200元，已是温州普工的80%。沿海与中西部地区制鞋普工的工资差距在缩小，员工更愿意留在自己的家乡打工。另一方面，巨一人事部门去年7月统计，工龄1年以下的新员工占60%，说明老员工在减少。此外，据市鞋革协会数据，近两年温州因各种原因关闭的鞋厂达400多家。照理说，这部分鞋厂会释放部分工人进入劳动力市场。但企业感觉招工难没有缓解。这说明工人供应一直在减少。戚益农表示，破解招工难，就是要实行“机器换人”，以提高劳动效率来满足制鞋员工的收入预期，稳定行业的劳动力供应。2010年开始，巨一率先引入电脑激光机、电脑针车等自动化设备。电脑激光机用于鞋靴部件加工，实现多道工序同时完成，提高效率和产量。目前，巨一20多条针车线，每条都有5至6台电脑针车，起到了减少用工需求的功效。巨一集团有限公司前身巨一皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工5000余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。 占地面积近100亩，建筑面积10万平方米，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。 公司继1999年获进出口自营权后，还先后通过了ISO9001国际质量体系、ISO14001国际环境体系认证,并连续8年获得“重合同，守信用”单位，连续6年获得“金融资信AAA级”企业称号。“巨一”牌皮鞋先后被评为中国真皮名鞋、国家免检产品、浙江名牌产品，“巨一”商标被评为中国驰名商标。巨一集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，并先后获得浙江省皮革行业“先进集体”、浙江省重点培育和发展出口名牌、温州市“自营生产企业出口20强”单位、温州市百强企业、鹿城区十大功勋企业、温州市“纳税百强榜”单位、全市工业企业50强和制造业国税纳税50强单位、中国海关AA类管理企业、温州市活力和谐企业创建工作先进单位、全国民营企业500强、浙江省质量奖、出口免验企业等荣誉称号。集团理念以人为本、构建和谐劳动关系 巨一集团逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种 劳动保险，2006年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了巨一报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。董事长李爱莲出身在一个海港工人的家庭，父亲是温州港务局职工，因为家境困难，在温二中当班主席的她只读了一年初中就辍学了。之后在街办打绳厂里当女工，风里雨里，不怕苦不怕累，生性好强、做事认真的李爱莲很快便当了出纳、厂长。 到1988年，吴桥路75号的向阳皮鞋厂已是一个十分红火的企业，这时李爱莲决定辞职自己办厂。她以5000元积蓄为资本接手巨一大队的巨一皮鞋厂。 董事长李爱莲被评选为全国十大著名女企业家、全国皮革行业“巾帼标兵”、第四届世界妇女大会代表、全国优秀创业企业家、浙江省优秀创业企业家、浙江省“三八”红旗手、温州市人大代表、温州市劳动模范。总经理潘建中，高级硕士研究生，高级经营师，高级制鞋工艺师职称 ，现任巨一集团有限公司总经理。主要工作经历 1989年毕业于上海服装鞋帽专科学校制鞋专业； 1989年7月进入巨一集团前身巨一皮鞋厂，此后七年时间里，潘建中历任技术员、工艺师、副厂长、厂长之职； 1995年，巨一组建集团公司，次年潘建中出任集团公司总经理到至今。 2007年被评为温州市人大代表。主要业绩 1、大胆进行生产改革，实现制鞋手工操作向机械化生产的突破。1993年，在潘建中的直接运作下，巨一率先在温州引进机械化生产流水线，彻底改变了传统的手工制鞋操作，从而使生产效率大幅度提高，成本大大降低，质量得到保证。 2、引进国外先进流水线和先进管理经验，确立了以外销为主的营销定位，使巨一产品打入了国际市场，并在国际市场上具备了一定的影响力。公司现拥有十七条国外先进的流水线，年产能力达1200万双，产品远销美、德、法、英、西班牙、俄罗斯、中东等几十个国家和地区。 3、引领企业接轨国际标准化。公司先后通过了ISO9001（2000版）质量管理体系认证、ISO14000（2004版）环境管理体系等国际认证。2005年12月，公司又率先在省民营企业中通过了SA8000社会责任认证，为公司接轨国际化奠定了基础。 4、建成投资达2亿元、面积达100亩的鞋都巨一新工业园区， 2006年6月全面投入使用。公司年产能力将达1200万双，员工达5000人。 5、开展多元化经营。巨一集团目前已形成一个以鞋业为主业的多元化经营的企业集团，产业涉及到房地产、对外贸易、餐饮服务等领域，集团自有资产达5亿元人民币。 6、富而思源，积极回报社会，为创建和谐社会做贡献。潘建中热心社会公益事业建设，在各种慈善捐赠、扶贫济困、希望工程、帮教失足青年等活动中，巨一集团总会踊跃参与，主动承担社会责任。据不完全统计，巨一集团自成立来，前后共向社会捐资600多万元。个人荣誊 2002年至2004年，潘建中连续三年被市政