




已阅读5页,还剩5页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/10暑期毛概社会实践报告范文2016所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。一、实践内容假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。二、调查准备工作做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把自己推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。2/10接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。三,调查报告说明调查对象周村群众与健身会籍顾问调查地点周村天行朝阳健身会调查范围周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间调查时间XX年7月26日至8月19日调查主题调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状调查目的随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速3/10增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。调查方式进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。四,具体步骤1,做外展要点目的A通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户A当场带顾客到俱乐部参观B通过交流挖掘出顾客的主要需求B留取对方的联系方式,和对方越好体验时间C用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走C锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。2咨询电话接听要点步骤A要化被动为主动A自报家门B找出顾客需求B介入提问C不要在电话里谈价格C简单介绍,再次提问4/10D用诚意化解顾客的习惯性抗拒D重点介绍对方兴趣点3,体验流程A,自我介绍B,带顾客参观C,介绍教练给顾客认识D,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户E,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。4,电话跟踪A,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。B,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定C,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。5,带客参观要点步骤A让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西A给顾客留一个好的第一印象B家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能B拒绝第一时间的询价C把握主动引导顾客参观各个区域6,谈单要点一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,5/10报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。7,服务会员目的再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。五,调查现状事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。一,现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始这还是在锁定目标,规定了范围之内知道办卡成功的几率只有千分之一。实证这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了。二,作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,6/10顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。三,下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种懒散的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。六,改变的策略一,任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。二,会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊三,自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常7/10合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是什么销售者。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是卡不办了。在顾客最需要的时候给予最大的思想支持,这样,这张卡OK了。七,调查的收获与反思作为一名大学生,在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的8/10帮助。有的人说道在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的。对于这次的调查实习,我觉得自己收获了很多,这是自己第一次独立的完成第一篇完整的调查报告,也是自己亲自去经历,去调查的结果。在这里,有自己付出的点点滴滴,同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的,能够对它写一个总结,写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展,全民健身已成为一个很热门的话题,越来越多人开始加入到其中,这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用,希望这一行业在未来的发展中会更快更好。暑期毛概社会实践报告范文2016相关内容暑期居委会社会实践报告范文2016一、实践背景与目的时光匆匆,白驹过隙。在日与月的交替变换中,在春夏秋冬的自然过渡中,我告别了一年前那个青涩懵懂的自己。在去年的这个时候,我完成了从两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的高中生向聊向村家问风俗,如何勤苦尚凶饥的大高中社会实践报告1000字关于社会实践这个词,从未开始上学以后,就早有耳闻,无疑就是学生体验生活的9/10一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,由于它其实不像我们想像的那末轻易。2016暑假山西抗战英雄实践报告从本期开始,我们将陆续推出抗日英雄将领事迹简要介绍,让我们牢记他们的英雄故事,记住他们的丰功伟绩,以他们为荣为傲,珍惜今天的幸福生活。本期人物左权名将以身殉国家,愿拼热血卫吾华。太行浩气传千古,留得清漳吐血花。寒假辅导班社会实践报告范文2000字信阳市位于河南省南部,东与安徽为邻,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的结合部,处于大别山北麓与淮河上游之间。全境东西长约205公里,南北宽约142公里,总面积万多平方公里,总人口780万,辖8县2区。其中市区中小学生接近3万。中国农大大三学生农村社会实践报告这个寒假,我和几个同学做了一次非常有意义的社会实践活动。这次社会实践的时间为七天,参加队员有六名。在这短短的几天里,我们主要开展了四项较大的活动,下面我就简要的进行一下汇报。2016年销售公司业务员大学生寒假社会实践报告我今年寒假在一家销售公司做业务员,其实以前我对于销售这个行业根本看不起,感觉他们就是上门推销的没什么好10/10的,把它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看,我来到的这家公司是一家销售2016年暑假实践报告支教心得今年暑假,我参加了我
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 消防安全专项考试题及答案
- 消防证考试模拟考试题及答案
- 林业局考试测试题及答案
- 合同审查与风险管理记录单样本
- 白银中考试卷真题及答案
- 2025年共青团入团积极分子培训考试题库及答案
- 券商面试笔试题库及答案
- 青协志愿者协会笔试题及答案
- 泵出租合同(标准版)
- Excel 基础操作信息技术基础知识试题及答案
- 活动板房施工合同范本
- GB/T 7713.4-2025信息与文献编写规则第4部分:数据论文
- 2025关于上海市的劳动合同范本
- 2025年全国通信专业技术人员职业水平考试(通信专业实务终端与业务)(高、中级)练习题及答案
- 土地出让课件
- 法律职业资格考试客观题(试卷一)试题与参考答案(2025年)
- 江西中寰投资集团下属公司招聘笔试题库2025
- 弱电施工安全培训课件
- 特种作业考试试题(含答案)
- 2025年储能应用行业研究报告及未来行业发展趋势预测
- 2025-2030中国游戏音频技术发展与沉浸式体验设计趋势报告
评论
0/150
提交评论