品质总监岗位说明书.doc

岗 位 说 明 书编号：岗位名称品质总监所属部门品管部岗位定员1人直接上级总经理直接下级见工作关系图管辖人员40人第一代理人QA经理第二代理人品管经理编制日期2014/8/14职位概要:1、 组织和推动质量体系运作，提升公司产品质量竞争能力；2、 根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，定期评估质量控制方案的有效性；3、 对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化；4、 改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度。对内：厂长、各部门对外：商检、质监、药监、安监等政府相关部门工作协作关系：厂长品质总监QA主管QC主管品管文员职 责:1、质量策划，组织和推动ISO22716、GMPC体系运作，提升公司产品质量竞争能力；2、根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，定期评估质量控制方案的有效性；3、对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化；4、督导各部门竖立质量意识，提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标； 5、结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程，拟定产品质量保证体系标准；6、制定来料检验、生产、成品及出货、与服务等过程的质量控制方法及SOP文件并推动实施；7、推动IQC、采购部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等；并定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估；8、及时处理生产品质异常问题和客户投诉,确保纠正与预防措施的有效实施；9、建立并完善产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试；10、召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题；11、负责体系的内审、管理评审的工作；客户验厂的指引工作；12、主导5S活动在工厂内的导入，推行并持续开展；13、对下属进行培训、教育、考核、评定；14、生产许可证，卫生许可证等年审，换证工作；非特备案工作，企业标准备案工作等外部质量监管相关工作的主持或办理；15、完成上级交办的其他各项工作。权 力：1、对各部门质量执行情况有督办权； 2、对来料、半成品、成品质量最终判定权； 3、对公司内部质量事件的处理有建议权； 4、对公司各项质量管理制度与工作流程的修订有建议权；5、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；6、对所属下级的工作的监督、检查权；7、对所属下级的工作争议有裁决权。工作内容：每 天：了解、掌握各车间生产情况和质量控制情况；不定时检查，发现问题并提出纠正预防措施；对品管各岗位的业务指导工作；生产工艺文件的规范、修订，新产品工艺的制定；不断改进各车间生产工艺，提高产品质量和工作效率；客户接待及客户反馈的处理，纠正预防措施的落实、检查；及时了解客户需求和客户反馈，改进质量管理体系，满足顾客需求；对外输出质量文件的审核；上级主管安排的临时性工作。每 周：每周公司质量例会的组织、主持；每周生产早会的参加，主持每周5S的检查工作的参加；本部门各职位周工作报告的审核。每 月：监督本部门资料的整理与归类；编制月度质量分析报告；参加月度管理会议；定期进行培训，逐步提高基层管理人员素质和质量意识；对本部门员工进行沟通交流，了解员工的思想动态。每 年：年度质量管理方案，质量目标的策划和落实；年度工厂质量成本的统计，配合财务核算质量成本；每年质量体系的内审策划与实施，外部审核的主持；每年外部监管部门证件的年审，换证，检查等工作；任职资格:教育背景:食品、制药、化工等相关专业本科以上学历。培训经历:接受过ISO9001、ISO22716、GMPC、品管七大手法等方面的培训。经 验:5年以上质量管理工作经验，至少3年以上质量部门负责人工作经验。技能技巧:精通质量管理知识，熟悉化妆品生产流程及质量控制点；熟悉化妆品质量标准、检测方法及相关的法律法规；熟悉化妆品包装材料知识；具备良好的团队管理和协调能力；具备基本的网络知识，熟练使用办公软件。态 度:良好的敬业精神和职业道德操守；有较强的组织、协调、沟通、领导能力和敏锐的洞察力； 具有很强的判断与决策能力，