保险和教育转换话术.doc

1、 合作背景浅析 中国保险业在经历了三十多年的高速成长后，在近两年面临着极为严峻的新考验。伴随着新兴产业的腾飞、高新科技的发展、世界全球一体化进程的加快,中国保险行业的经营环境发生了显著变化。在中国保险业发展面临良好机遇和广阔前景的同时,也承受着深化保险体制改革和不断创新的压力,保险公司将被推置于富有挑战和激烈竞争的保险市场之中。尤其在监管力度加大后，中国保险业以往的粗放模式已不适合当前市场环境下生长，从而要转变为精细化经营，做好销售模式的转型，寻求客户积累过程中更好的突破点。“父母之爱子，则为之计深远”，孩子从出生那一刻起，便成为家庭的掌上明珠，父母不仅为孩子想好了眼前的规划，而且还早早的就为其做好了长远的打算。从小便开始想办法让孩子上好的学校，接受高品质的教育，同时，也在不断考虑孩子大学毕业后的状况。因此，青少年成为了消费市场中很重要的一个群体。保险的五把金钥匙：家庭保障、教育基金、养老金、应急现金和强制储蓄，可作为满足父母为孩子长久打算的一个保障，长期的物质方面的保障；而教育，则被视作为孩子当前所要着重考虑的问题之一，孩子精神方面的长期需求，好的教育培养出一个高素质人才，时刻领先在起跑线上。保险产品可以对孩子一生的健康成长起到保障作用，教育作为孩子成长初期经历的阶段却在影响着孩子的一生，科学技术是第一生产力，好的教育培养出适合当今社会的高素质人才，为整个家庭不断创造出更多的财富，可以使整个家庭的保障更加强大（有了更多的钱购买更多的保险产品）。这一段我想表达保险是孩子一生的保障，使其健康成长，以防不测时顺利度过，而教育作为前期的投资，却终身受用，后期会带来更多的财富。在保险的保障下教育得到顺利的进行，教育获益后家庭保障更加厚实和雄壮。你看看行不，可以的话你改下，我不知道怎么表达了，最好能举个有寓意的例子。2、 话术 电话邀访话术 业务员：王姐，最近忙什么呢？ 王姐：也没忙什么，还是老样子，上班伺候孩子，你有事？ 业务员：孩子放假了吧，我们家孩子一放假就对着电脑玩游戏。也不怎么跟我们说话，可不想我们以前小时候，有地方玩也有人一起玩。王姐：可不是，白天我要上班，都把他关家里，也没人管。业务员：现在孩子都活动少，我们家孩子最近身体弱，老生病。我们公司今年为了回馈社会，专门组织了青少年活动俱乐部，可以免费让孩子到郑州大学进行素质训练，或者学习跆拳道或者篮球，可以让孩子有个玩的地方，还能锻炼身体，在大学校园里有专业的大学教练进行训练，也放心。我觉得不错，而且这个青少年俱乐部里还有很多关于学习方面的资料，都可以免费借阅，你要是感兴趣，我见面给你详细说说。你看下午你有空没有。开门话术业务员：王姐，您看起来又精神了，今天我过来给你说个好消息啊，我们公司今年为了感恩客户，公司特别为孩子们组织了“青少年活动俱乐部”，不仅可以让孩子免费参加各种文体活动，还有很多学习资料可以免费借阅。您看-（拿出宣传页）孩子现在玩的地方少啊，读书压力也大，锻炼身体的时间都没有。礼送万千儿童，说不定还能中大奖呢！（操作要领：拿出刮奖卷）张姐，您很幸运啊，恭喜您刮中了xx，这个活动中奖率不高啊，我想这也是咱孩子的幸运（同时介绍奖品给孩子或者家庭带来的功效），对了，孩子现在在家吗，上几年级了？好长时间没见了，又该长个了吧！(趁机引出孩子话题)客户：孩子上学去了，不在家，今年上X年级了。业务员：现在孩子学习压力很大啊，天天作业做不完，学校还老是要求报补习班，你天天把家里收拾的井井有条的，还把孩子照顾的好好的，可为家庭做出了第一大贡献啊！好了，张姐，你先忙，过两天我把奖品给您送过来，顺便再向您请教一下孩子教育方面的经验。索取转介绍话术张姐，您把背面的资料给填一下，我要带回公司，凭这个领奖品。张姐，您再给我写3位有孩子的客户，让他们也参加这个活动吧！产品切入话术张姐，还要告诉您一个好消息，为了庆祝新春佳节，新的一年孩子健康成长、学习进步，咱们公司特推出一款业内独一无二金牌少儿险，专门回馈像您这样的老客户，孩子一旦投保就会“福星高照 六星闪耀”，具体我给您说说（根据孩子年龄谈保险），我也为我家孩子买了。产品讲解话术促成话术（借助沟通孩子教育引出学习卡） 业务员：您看，这个产品好就好在我们的爱心可以陪伴孩子的一生，让孩子在保险的呵护下快乐成长，尽享幸福。客户：我以前买过类似保险。业务员：张姐，我知道您的孩子原先买过，但保单就像存单，多买多收益！将来孩子富裕了不正是咱一辈子最大的心愿吗！趁着您现在也有这个能力要多给孩子存点！张姐，您看咱给孩子存2万少吧？ 引出学习卡 业务员：您的孩子真懂事,甭说身为父母的您，就连我这个外人都喜欢得不得了,我猜想您拼命挣钱绝大部分是为了孩子吧。虽然我们都很疼爱自己的孩子,但必须承认无论是谁都不能陪伴孩子一辈子，最后还是要靠他们自己去走，孩子都是父母的希望，有了保险就相当于给孩子一个快乐人生的保障 客户：是啊，可怜天下父母心啊！ 业务员：人生千百步，教育第一步。孩子是我们的未来，我们不能让孩子输在起跑线上。您说是吧，保险已经为孩子的物质需求提供了保障，教育则能满足孩子的精神需求啊！社会一直倡导：科学技术是第一生产力，孩子只有接受了更好的教育，做一个高素质人才，将来才能为家庭创造更多的财富，可以使整个家庭的保障更加雄壮厚实，让你们老年日子过得是越来越好啊！ 客户：说的有道理啊，孩子长大了我们也就退休了，全靠他来养活这个家了，我俩饿不着，冻不住就行了。 业务员：张姐，辛苦了大半辈子，到年老了也是孩子报答养育之恩，让你们享清福的时候了，现在孩子教育好了，长大更有实力担当起家庭支柱的重担了，你们的老年日子肯定会“夕阳红”的，我们公司与国教中心合作开展了“奉献中原 教育先行”的活动，以帮助中原学子得到更好的教育资源，提高孩子的学习成绩。很多家长都参加了，而且效果不错，孩子成绩提升的很快。 引起好奇心 张姐，你给我传授传授是怎么把孩子教育的这么好的吧？我们为了孩子也费了不少心，买了很多书，报了很多班，可他学习成绩就是上不来，都快愁死我们了！（引起共鸣） 客户：孩子学习确实让家长费了不少心思，我们的一切都是为了孩子啊，我们俩平时也比较忙，对孩子辅导也不是很多，全靠他自己的努力，好的方法（学习兴趣、学习自觉性等）对孩子学习有很大的帮助啊。 业务员：是啊，现在家里都把孩子当做掌上明珠，希望学习越来越好，前两天听朋 友介绍了一张“国教中心在线学习卡”，对孩子学习有很大帮助，通过网络教学，邀请了很多教育经验丰富的全国著名老师讲课，对孩子学习帮助很大，我也办了一张给孩子试试看看，价钱不贵还挺划算。 客户：什么东西啊，真有那么好吗？（对孩子学习有帮助的东西家长听了都会心动） 业务员：听朋友说效果不错，孩子成绩上升很快，现在学习兴趣更高了，闲的时候他还上去充充电呢，一张卡才800块钱，过几天看孩子用的效果好了我也拿给你看看。 送保单 业务员：张姐，保单出来了，我给您送来了。 客 户：谢谢你了，来做下喝点茶。 业务员：谢谢张姐，这几天我可高兴了，孩子现在学习劲头可足了，问他们老是在学校表现，老师也说课堂表现可积极了。 客户：那恭喜啊，他怎么转变的这么快？ 业务员：开始我们也纳闷，昨天和他聊天得知，全都是因为那张学习卡，老师讲的很容易就明白，以