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县域邮政公司贺卡业务营销研究西 安 邮 电 大 学继 续 教 育 学 院毕 业 设 计 (论 文)题目: 县域邮政公司贺卡业务营销研究专 业: 市场营销班 级: 2011级函 授 站:山西省邮电技校函授站学生姓名: 成长青学 号: 1111443003 导师姓名: 杨俐导师职称: 起止日期:2013.08.01至2013.10.10二一三年十月十一日西 安 邮 电 大 学继 续 教 育 学 院毕 业 设 计(论 文)计划、任务书学生姓名:成长青 学号:1111443003 专业:市场营销学习形式: 函授 函 授 站:山西邮电技校 班级:2011级题目全称:县域邮政公司贺卡业务营销研究 指导单位:西安邮电大学 指导教师:杨俐 职 称(务): 任务与要求:邮政贺卡营销业务发展,关系到邮政企业整体经济效益的提高和持续健康发展。县域邮政公司作为中国邮政最基础的力量,它的贺卡业务营销有着自身的特殊性。当前,国家大力支持县域经济的发展,民生投入力度空前,这给县域邮政公司贺卡业务发展带来千载难逢机遇。同时,由于科技和信息技术的快速发展,县域邮政公司贺卡业务营销也面临更多挑战。本论文以山西省安泽县邮政公司为例,运用市场营销学相关理论,研究县域邮政公司贺卡业务营销中面临的实际情况并针对困难提出可行性策略。 开始日期: 2013年8月1日 完成日期: 2013年10月10日 2013年10 月12 日工作进程起止时间工 作 内 容2013.8.012013.8.102013.8.112013.9.112013.9.122013.9.272013.9.282013.10.152013.10.152013.10.20与指导教师讨论论文题目,确定论文方案调研、搜集相关资料论文撰写,与导师讨论初稿按导师意见修改并验证论文论据提交论文,写答辩词,准备答辩。主要参考书目 (资料)1 吴健安,市场营销学,高等教育出版社,20102 郭国庆,市场营销学通论,中国人民大学出版社,20113 范云峰,邮政渠道营销;得渠道者得天下,中华工商联合出版社 第1版 2012(9)4 楼旭明,现代邮政业务与组织管理,人民邮电出版社 第1版 20135 范鹏飞、王凯,邮政运行管理,人民邮电出版社,20126 白长虹,顾客价值论,北京:机械工业出版社,20027菲利普科特勒(Philip Kotler)、加里阿姆斯特朗(Gary Armstrong),市场营销原理,中国人民大学出版社,2010(4)8 迈克尔R所罗门(Michael R. Solomon)、卢泰宏、 杨晓燕,消费者行为学,中国人民大学出版社,2009(7)西 安 邮 电 大 学继 续 教 育 学 院毕 业 设 计(论 文)成 绩 考 核 表学生姓名:成长青 学号:1111443003 专业:市场营销学学习形式: 函授 函 授 站:山西侯马邮电技校 班级:2011级题目全称:县域邮政公司贺卡业务营销研究 指导单位: 西安邮电大学 指导教师:杨俐 职 称(务): 1、 指导老师评语:签字: 年 月 日2、论文评阅教师评语:签字: 年 月 日3、毕业答辩委员会(小组)评语:组长签字: 年 月 日毕业设计(论文)成绩毕业论文(分)毕业答辩(分)综合成绩(分)县域邮政公司贺卡业务营销研究摘 要贺卡营销业务是邮政公司非常重要的一项业务内容。它不仅能够增加邮政公司收入,更能起到宣传公司形象、提升邮政公司品牌价值的作用。可以说,邮政贺卡营销业务发展,关系到邮政企业整体经济效益的提高和持续健康发展。县域邮政公司作为中国邮政最基础的力量,它的贺卡业务营销有着自身的特殊性。当前,国家大力支持县域经济的发展,民生投入力度空前,这给县域邮政公司贺卡业务发展带来千载难逢机遇。同时,由于科技和信息技术的快速发展,县域邮政公司贺卡业务营销也面临更多挑战。本文将以山西省安泽县邮政公司为例,运用市场营销学相关理论,研究县域邮政公司贺卡业务营销中面临的实际情况并针对困难提出可行性策略,力求为县域邮政公司的贺卡业务营销提供借鉴。 关键词:县域,贺卡业务,环境,策略目 录20摘 要VI第一章 绪论2第二章 县域邮政公司贺卡营销市场环境研究31.1 县域邮政公司贺卡营销宏观市场环境研究32.2 县域邮政公司贺卡营销微观市场环境研究42.3 县域邮政公司贺卡营销市场环境分析5 第三章 县域邮政公司贺卡业务营销战略研究63.1 贺卡营销战略策划研究63.1 贺卡营销产品策划研究73.2 贺卡营销价格策划研究3.3 贺卡营销分销策划研究3.4 贺卡营销促销策划研究第四章 结论参考文献第一章 绪论邮政贺卡是中国邮政公司发行的供广大民众、机关团体和企事业单位用户在节日期间用于情感交流和信息传播的特色媒体,它主要以纸质物品为载体,不同于电子信息传播,贺卡给人怀旧与时尚流行相结合的独特享受。邮政贺卡集恭贺新年、抽奖、广告宣传、艺术鉴赏和收藏为一体,既适合个人消费,也是政府部门、企事业单位、社会团体用于提升形象、社会公关、广告宣传及维护客户的理想载体。贺卡业务是中国邮政的一项传统业务,它伴随着中国邮政的改革和发展。在不同的时代,贺卡业务不断变换自己所处的位置和角色。回顾这些年来中国贺卡业务的运作思路,可以归结为从“通民”更多走向“通商”,从以“贺年、祝福”为内容,到以“贺年、祝福”为依托,实现“产品推介、广告宣传”。中国贺卡业务的营销一直都是邮政公司最重要的业务之一。它的营销宣传不仅能够给企业带来丰厚的经济利益,更重要的是能宣传公司形象、树立邮政品牌、获取顾客价值认同。邮政贺卡起初的主要作用是“贺年”。由于特殊的使用价值、深刻的涵义、珍贵的收藏价值,曾经是人们传递信息、贺年、交流情感的主要手段。近年来,随着科学技术和电子信息的发展,人们拥有了电话、网络、短信、微博、微信等更为便捷的即时信息传播工具,使用贺年片互致新年问候的热情逐渐下降。贺卡“贺年”的作用逐渐减少。贺卡在企业等社会团体组织传播自身价值、收藏爱好者收藏等领域逐渐扮演更重要角色。新形势下,邮政贺卡业务的营销必须不断满足客户需求,求新求变,提升产品价值。同时贺卡营销需要符合社会反对铺张浪费、反腐倡廉等主流,在社会宏观市场环境细分产品市场。县域邮政公司贺卡营销有着自身特殊性。一方面邮政公司的垂直管理体系决定了县域邮政公司在贺卡营销中必须服从于上级领导,配合好上级机关各项统一营销活动;另一方面县域邮政公司直接面对的是各种各样的消费者需求,贺卡营销活动必须有一定自主性。安泽县地处临汾市东北,太岳山东南麓。安泽自古以来就是农业为主的大县,近年来安泽县北部由于煤炭资源开采形成了唐城煤炭工业园区:包括四家煤矿企业、两家焦化公司、13家洗煤厂等。农业为主、煤炭资源集聚形成县域企业群,这构成了安泽县邮政贺卡营销特殊环境。针对贺卡业务,安泽县邮政公司通过深挖本地优质荀子文化资源、打造贺卡品牌,加强与企业、政府部门合作,探索适合自身的营销发展渠道。第二章 县域邮政公司贺卡业务营销环境研究 任何企业都如同一个生物有机体,它总是存在于一定社会环境之中,企业的各项市场营销活动也不可能脱离周围环境而独立进行。县域邮政公司贺卡营销必须立足县域经济,服务县域客户,不断探索和挖掘客户资源。由于邮政公司所处县域经济发展状况不同,人文环境和社会风土人情各异,其营销方式也会各有特色。但首先来说,邮政公司必须加强对所处县域市场环境的研究。因为在市场营销中,环境的因素是不可超越的,同时县域市场环境因素研究能够促使邮政自觉利用市场机会,防范可能出现的威胁,发挥自身优势。只有这样,邮政公司贺卡业务才能在激烈的市场竞争中求得生存。2.1县域邮政公司贺卡营销宏观市场环境研究 邮政贺卡营销宏观市场环境是影响企业发展间接因素,这些因素主要是通过企业外部形成的力量来影响企业营销活动。一是社会环境方面。安泽县人口有8万多,是农业为主的大县,其中农业人口占总人口63.54%。由于煤炭资源采掘形成安泽北部唐城工业园区,这是安泽县经济发展的主要动力。另外,近年来安泽县政府通过打造荀子故里文化品牌促进了旅游业发展。这决定了县域邮政公司贺卡营销必须依托县域环境现状,一方面发行惠农贺卡,维护最广大农业人口客户资源;另一方面通过政府、煤焦企业定制型贺卡业务,利用县域荀子文化品牌,使贺卡同时具有政务、商务、广告、收藏等多项传播功能,不断满足客户需求。二是政治法律环境方面。这指的是强制和约束邮政公司市场营销活动的各种力量总和。中共中央政治局2012年12月4日召开会议,审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。八项规定的出台抵制了社会不良之风,改变了社会铺张浪费的风气。对于邮政贺卡,在今后营销活动中应更多强调简洁、实用,减少形式主义。三是经济环境方面。县域经济发展水平直接影响消费者收入水平和购买力。当前我国正大力发展县域经济,这给邮政贺卡业务营销带来千载难逢机遇。县域经济发展会产生更多消费者需求,刺激业务增长。安泽县近年来围绕煤炭资源兴起的原煤采掘业、制造业、洗选业为县域经济注入强大活力。以山西永鑫煤焦化有限责任公司为例,仅2012年定制贺卡10余种,为安泽县邮政公司增收21万元。四是社会文化环境方面。这指的是一个国家或者地区民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、教育水平、语言文字的总和。一个地区教育水平越高,人们收藏、审美等需求越强烈。伴随着县域教育水平提升,县域邮政公司贺卡营销应注意目标市场消费者的审美要求,用不断创新的产品去适应他们的审美要求。2.2县域邮政公司贺卡营销微观市场环境研究 企业微观市场营销环境是由企业内部环境、顾客、竞争者、社会公众组织等组成。县域邮政公司贺卡营销需要研究的主要是邮政公司内部组织环境、顾客、电子贺卡竞争因素、县域社会公众组织。一是企业内部环境。县域邮政公司本身对贺卡营销发生影响因素是直接的,也是内部因素。在贺卡营销过程中,县域邮政公司最重要的是加强与其他部门之间相互协调,也就是说邮政公司的各个职能部门,如企业财务部门、人力资源部门、产品设计研发部门都必须配合好贺卡营销部门各项活动。能否建立起快速反应系统,是考验邮政公司机构能否高效运作的重要指标。因而也关系到企业邮政贺卡营销的兴衰成败。按照市场导向需求,邮政公司各个部门都必须为完成企业既定的市场营销目标做出贡献。邮政公司财务部门需要负责解决实施所需资金来源以及贺卡营销成本控制,并搜集和处理贺卡营销各种数据资料;人力资源部门应该为贺卡营销活动配备相关专业人才,并积极调动邮政全体员工树立营销意识,成为贺卡业务顾客专家。产品设计研发部门需要收集客户对产品要求的相关资料,同时发掘本县域特有文化资源,积极调配人员进行产品设计并针对客户需求及时更改。只有邮政公司各部门努力做到相互配合,贺卡营销活动能力就越强,企业内部营销环境也越理想。二是顾客研究。县域邮政公司贺卡顾客指的是购买或者可能购买贺卡产品的组织以及个人。凡是购买了企业贺卡的组织和个人,就是邮政贺卡现实顾客,而那些没有消费但是可以购买贺卡产品的组织和个人就是潜在顾客。县域邮政公司贺卡顾客主要包括普通贺卡消费者、企业、政府组织等。普通贺卡消费者对贺卡的需求主要是通信、贺年、交流感情等,贺卡普通消费者购买的多是“销售型”贺卡,“销售型”邮政贺卡由邮政部门统一设计、印制和发行,产品种类款式多样,风格各异,能满足各类用户的消费需求。该类贺卡在各地邮政营业网点和代理渠道均有销售。安泽县以农业为主,“销售型”邮政贺卡也多是以新农村建设等为题材的惠农贺卡。安泽县煤焦企业对贺卡的需求以“定制型”为主,山西永鑫煤焦化有限责任公司定制的贺卡涵盖了“普通型”、“信卡型”、“贺卡型”、“幸运封”、“台历贺卡”等形式。企业定制贺卡多用于向外界宣传企业形象,提升公司品牌价值。与企业不同的是,县域政府组织定制贺卡主要是廉政教育、政策宣传和城市推介等。三是竞争者研究。随着电子信息技术的发展,即时通讯工具、电子贺卡等大大方便了人们的相互交流,这种免费的电子交流形式一定程度上降低了消费者对邮政贺卡的需求。针对贺卡产品竞争者,县域邮政公司应一方面寻求差异化发展道路,在贺卡制作上融入剪纸、十字绣等传统工艺,不断增加产品附加值,另一方面和网络信息技术结合,在邮政贺卡中增加科技元素和使用价值,例如在贺卡上印制二维码,消费者在传情达意时扫描二维码,可获得抽奖机会等。四是社会公众研究。公众指的是对县域邮政公司贺卡营销活动有着实际或者潜在兴趣或者影响的各种社会群体。现代社会是一个开放系统,县域邮政公司贺卡营销必然与社会利益各个方面发生联系,不断发生物质、信息和能量的相互交换。邮政公司在贺卡营销活动中要认真处理好和周围社会公众组织的关系,注重信誉,遵守法纪法规,树立企业良好的社会形象。政府公众方面,县域邮政公司在贺卡营销时要制定相应营销计划,了解县域政府有关的政策状况以及未来发展趋势,以增强贺卡营销的实际可行性。十八大以后,中央先后出台了改进工作作风的“八项规定”, 这展示了新一届中央领导集体的执政新姿态,是聚党心得民心之举。让我们看到了新一届中央领导呈现的新气象和新风尚。“八项规定”的出台让各级政府风貌焕然一新,县域邮政公司在贺卡营销时也应更加突出反对铺张浪费、反腐倡廉等主题,贺卡制作也更加突出实用性。同时,县域邮政公司还应注意不断改善同政府部门的关系,这有助于企业在营销活动中更好关注政府动态,利于企业其他各项营销活动开展。媒体公众方面,媒体公众主要指能够影响县域邮政公司贺卡营销的广播、电视、报纸等大众媒介。随着县域经济发展和城市基础设施完善,人民群众对社会文体活动的需求越来越强烈。安泽县域通过打造“乐在周五”等大众演艺平台,为群众提供了展示自我的舞台。县邮政公司通过赞助等形式将贺卡营销活动与“乐在周五”联系起来,在丰富群众业余文化生活的同时树立了邮政公司品牌。同时,企业积极争取同安泽电视台、安泽广播等媒体建立友好合作关系,力求扩大邮政贺卡的宣传影响。地方公众方面,安泽县邮政公司通过成立公益组织,每月定期组织“文明邮政,和谐安泽”社会公益活动,通过发放宣传材料、深入当地社区参加公益环保、助贫等活动,密切了同当地政府、企业、社区群众的关系。企业内部公众方面,县域邮政公司企业内部公众包括董事会、经理、员工等等,县域邮政公司要采取多种办法激励邮政员工努力工作,在良好的工作环境下为企业创造更多效益。邮政公司内部公众是贺卡营销活动的协作者、服务者、监督者。县域邮政公司贺卡营销活动能够成功开展,不仅仅取决去其能否适应客观宏观环境变化,更取决于邮政企业对微观环境改善的水平和能力。2.3县域邮政公司贺卡营销市场环境分析 任何企业都是处于既定环境影响之下,县域邮政公司贺卡营销能否成功很大程度上取决于企业对环境的适应能力,并不断根据环境变化做出自己决策。关注营销环境的变化,县域邮政公司通过事先制定的计划来控制变化,保证企业营销战略的实现。县域邮政公司市场营销环境主要有两个大类:一类是县域环境威胁;一类是县域环境机会。环境威胁指的是县域环境不利于邮政贺卡营销的因素对企业市场地位所形成的挑战。邮政公司如果不及时采取市场营销行为,就会减少企业发展机会。以安泽县域邮政公司贺卡营销实际情况来看,电子贺卡、即时通讯工具等网络技术降低了顾客对普通贺卡的消费需求,网站建设等一定程度上减少了企业、政府对贺卡宣传公司形象的需求。如果邮政公司不及时采取措施寻求差异化发展道路,贺卡业务将日益萎缩。环境机会指对县域邮政公司贺卡市场营销管理有吸引力的领域。任何企业在某一个特定环境中能否取得成功,取决于其业务能力、营销转型是否能适应环境发展变化。县域邮政公司在贺卡营销中可以通过机会特征分析来把握。一般而言,企业市场营销环境机会的特征有:公开性、时限性、多样性。公开性方面,县域邮政公司在贺卡营销活动中的机会是公开的,只有抢抓机遇才能在营销活动中占据主动。例如客户资源,县域邮政公司在贺卡营销活动中应尽早通过自身宣传或者原有客户带动来不断发掘、扩展。时限性指的是机会本身带有行事的机遇或者时机的意思,所以机会不及时利用,其本身的效用和价值就不断减弱,最后完全消失。贺卡营销活动中与网络信息技术的结合时效性最强,贺卡可以通过二维码等网络技术增强自身的时尚感和科技感。多样性方面,不同消费群体的需求不同必然导致机会的多样化。普通消费群体、企业、政府等不同的需求会给邮政公司贺卡营销带来不同的机遇,但是邮政公司必须慎重评价各个机会的质量,识别并着重把握最能给企业带来长远利益的机会。 第三章 县域邮政公司贺卡营销战略研究3.1贺卡营销战略策划研究现代市场营销管理专家认为,战略管理应作为市场营销管理中的重要内容来看待。从策划的角度来看,发展战略又是一种既定模式或者计划。通过策划可以使企业的发展目标、经营政策和活动都按照一定的程序组合成一个紧密联系的整体,并通过一定的形式反映出来。县域邮政公司制定贺卡营销活动的战略能够为贺卡营销活动决策提供基础。企业战略论的写作者安索夫认为战略能够为企业确定一个经营的概念;战略能够为企业提供特定的准则;战略能够弥补目标不足,提供必要的决策规划。贺卡营销战略研究首先应明确贺卡营销使命:不断满足客户需求、获取经济利益、树立邮政公司品牌形象。县域邮政公司贺卡营销使命的确定可以让邮政公司经理、员工、客户等对其都负有责任感。企业一旦选定进入的领域,就必须考虑如何才能在这一领域生存和发展。县域邮政公司应该思考怎样才能在贺卡营销领域把握新机遇,取得新成绩,为此必须进行贺卡营销的策划。县域邮政公司贺卡营销策划包括六个步骤:明确贺卡营销任务、分析贺卡营销外部环境和内部条件、设定目标、确定基本发展战略、执行计划、反馈和控制。安泽县邮政公司针对不同的消费群体,将营销任务层层分解,使每一位人员身上都有责任意识;外部环境的分析运用SWOT分析法,通过分析邮政企业内部能力、企业的劣势、企业外部的机遇和面临的威胁,得到邮政企业在县域经济环境背景下最优战略决策;邮政企业内部条件的分析需要明确自身能力结构,并制定提高营销能力的措施,在发展中辨别有吸引力的机会;设定目标是指邮政企业明确了自身所处的外部环境,通过对能力的比较,看到自身优势和劣势。然后转化为各个部门具体的工作计划;确定发展战略是企业为实现目标必须找到的方向,县域邮政公司贺卡营销应走差别化战略,突出贺卡的实用性、时尚感;执行计划是企业营销战略确定后,邮政企业制定的具体计划,为目标的实现提供保障。县域邮政公司贺卡营销计划的执行包括前期客户市场调研、产品设计研发、营销人员专业素质训练等;反馈与控制是邮政企业在贺卡营销活动中需要对发展事态不断监测和控制。对于县域邮政企业而言,最好的控制就是做好县域营销环境变化的准备,当整体环境发生变化,邮政企业贺卡营销就要不断调整营销的执行法案、计划、战略和目标。3.2贺卡营销产品策划研究县域邮政企业要实现自身营销目标,使企业贺卡业务不断发展,最重要的是必须拥有受消费者喜欢的贺卡产品。贺卡产品策略是邮政企业贺卡市场营销组合中的一个支柱,它直接决定着其他贺卡营销策略的运用,对邮政企业开展贺卡营销活动意义重大。同时,随着贺卡产品寿命周期的不断变化,县域邮政公司需要不断调整营销方案,以更好满足市场需要。对贺卡产品的策划,就是要在实现贺卡产品量的提高同时,更要从质的方面达到消费者需求。对于产品的概念,传统上只是指的生产出来的实物产品或者物质产品,但这仅仅是狭义的理解,市场营销学对于产品的概念理解要更加广阔。产品指的是能够通过交换满足消费者或者用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。邮政贺卡产品物质形态包括其产品实体、品质、特色、样式等,非物质形态的服务包括可以为消费者带来附加利益和心理满足感以及企业形象、产品信誉。只有邮政公司不断探索、创新,贺卡产品才能不断满足客户需求和欲望。产品是市场营销组合中最重要的一个手段,县域邮政公司要满足消费者需求,占领市场,必须对贺卡产品进行策划。贺卡产品策划的内容包括:贺卡产品质量策划、贺卡产品外观策划、贺卡产品服务策划。贺卡产品质量策划方面,指的是对贺卡产品不断满足消费者需要时采取的谋略和筹划。针对县域邮政公司来说,进行贺卡产品质量策划,就是要不断提高贺卡产品的质量,以顾客的需求为中心。但同时,提高贺卡产品质量,必然会增加贺卡产品成本。县域邮政公司在贺卡产品策划过程中,既要提高贺卡产品质量,又必须制定顾客能够接受的价格水平。另外,在安泽县邮政公司贺卡产品策划中,更多考虑到县域邮政公司的能力与资源,将其与产品目标市场需要紧密结合起来。例如,安泽县邮政公司探索通过与县域品牌企业合作,利用时下流行的二维码扫描技术进行幸运抽奖。幸运顾客抽的奖项可以在品牌企业兑奖。借助县域品牌企业的实力进行贺卡营销,同时提升品牌企业知名度。贺卡产品外观策划方面,主要是对贺卡产品的形态、质地、式样等进行的策划。目标市场对贺卡产品形态的要求是各种各样的,这要求县域邮政企业必须能够设计出满足市场需求的贺卡产品。县域邮政贺卡按形式分为“普通型”、“信卡型”、“贺卡型”、“幸运封”、“台历贺卡”等。安泽县邮政公司在贺卡产品设计制作上针对客户要求,探索运用了剪纸、十字绣等传统工艺,提升了贺卡产品的附加值。同时由于“八项规定“等政策的出台,安泽县邮政公司在贺卡产品制作上摒除了很多成本高、实用性差的艺术设计,更加符合市场需求。产品服务策划方面,安泽县邮政公司在贺卡营销中为顾客提供售前、售中、售后全程服务。贺卡售前服务是在贺卡产品销售之前,通过与顾客联系,向顾客提供贺卡产品的式样等让消费者产生对邮政企业的认可与好感,同时收集消费者对贺卡产品的意见和建议。贺卡售中服务是发生在客户购买贺卡产品的过程中,营销人员向客户介绍贺卡的质量、工艺、审美和收藏价值,尽量让客户对贺卡有一个全面的了解与认可,并提供和推荐产品。贺卡售后服务是安泽县邮政公司制定了贺卡客户定期回访制度。通过了解消费者动态、倾听消费者对产品的意见,力求为消费者提供更加优质的贺卡产品与服务。3.3贺卡营销价格策划研究价格是邮政贺卡市场营销组合中最重要的变数,也是最敏感的因素。贺卡价格也是消费者购买行为考虑的主要因素之一。县域邮政公司贺卡业务要想取得生存和发展,就必须在满足消费者需求的前提下,制定合理的价格。同时,价格是邮政公司贺卡营销中唯一可以产生收入的因子,合理的定价和定价策划对邮政贺卡产生经济效益以及长远发展都影响重大。安泽县邮政公司贺卡价目表如下:产品类型销售型价格(元/枚)邮资面值定制型印量售价(元/枚)内件种类普通型1.80.81000枚20.82000枚起印,1000枚递增1.8信卡型2.81.21000枚3.31.22000枚起印,1000枚递增2.8贺卡型2.82.41000枚起印,1000枚递增5.5无特殊工艺内卡2.42000枚起印,1000枚递增,同种工艺拼4版;5000枚起印,1000枚递增,无需拼版5.5固定工艺组合152.42000枚起印,1000枚递增15固定工艺组合幸运封309200枚到1000枚,200枚递增30邮票1000枚以上,1000枚递增邮票2000枚起印,1000枚递增非邮票不同的价格会导致不同的需求量,并对市场营销目标产生不同的影响。安泽县邮政公司针对不同类型贺卡,区别定价,有助于不同类型消费者选择适合自身的贺卡类型。同时,为了获得贺卡类业务更高利润,安泽县邮政公司还针对企业等消费群体的需求,在贺卡内加入展示公司品牌形象的贺卡工艺,增加贺卡的附加价值。总之,县域邮政公司贺卡营销活动中,定价及定价策划既要符合上级机关各项规定和要求,又要针对不同客户需求,灵活掌握运用。3.4贺卡营销分销策划研究 分销渠道的重要只能就是把产品从生产者手中转移到消费者,它是产品、服务的生产者与其使用者之间的桥梁和纽带。安泽县邮政储蓄所包括府北街储蓄所、城南储蓄所、唐城储蓄所、和川储蓄所、冀氏储蓄所、杜村储蓄所、良马储蓄所。安泽县邮政公司针对各个县域地区不同的情况,每个储蓄所分销贺卡的侧重点不同。府北街、城南储蓄所地处县城范围内,贺卡业务营销多针对个人、个体工商户等,贺卡的营销以普通型、信卡型、贺卡型为主。和川、冀氏、杜村、良马是以农业为主的乡镇,其储蓄所以惠农型贺卡营销为主,惠农贺卡多以新农村建设为题材。近年来兴起的种植、养殖农村合作社多集中在这几个乡镇,安泽县邮政公司针对合作社,通过制定贺卡营销策略,让其对贺卡产品有全面了解,目前已经有八家合作社与邮政公司达成贺卡定制意向。唐城储蓄所地处安泽县工业园区,集中了安泽县域所有煤炭焦化企业,唐城邮政储蓄所贺卡营销的重点集中于企业定制型贺卡。太岳焦化、永鑫焦化等都有树立公司自身品牌价值的需求,定制邮政贺卡则可以作为公司对外宣传的良好媒介。 县域邮政公司的贺卡营销不仅是各个分设储蓄所自身的业务。省市级邮政公司、县级邮政公司、各个邮政储蓄所共同组成了一个统一的系统,营销系统实现了纵向一体化。安泽县邮政公司在执行上级有求的各项贺卡营销活动或自身制定贺卡营销活动时,综合各个储蓄所的实际情况,因地制宜,统一调配,可以使有限的营销资源得到最大程度利用。3.5贺卡营销促销策划研究对于现代企业而言,仅仅生产出优秀的产品,制定有吸引力的价格、建立畅通的销售渠道,已经远远不够。县域邮政公司必须与现有的和潜在的贺卡消费者进行有效沟通,承担起沟通者和促销者的角色。如今买方市场中,县域邮政公司贺卡促销任务任重而道远。促销是县域邮政公司运用各种方式和手段,向消费者传递邮政企业以及贺卡商品信息,实现双向沟通,使消费者对邮政公司极其贺卡商品产生兴趣、好感和信任,进而做出购买决策的活动。县域邮政公司贺卡营销的本质在于沟通信息,作用在于赢得贺卡消费者信任,诱导需求,促进贺卡购买与消费。县域邮政公司贺卡营销中,促销组合是一个重要组成部分,而且随着买方市场形成,贺卡促销组合的地位也越来越重要。对邮政企业来说,贺卡促销的方式并不都是孤立的,它必须和其他营销策略、手段紧密配合。促销组合是县域邮政企业为了实现最低的促销费用达到更好整体贺卡促销效果,对邮政人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销方式实行综合运用所形成的有机整体。贺卡营销人员策划,即策划者为了实现公司促销目标,在满足消费者需求和促进商品销售中,经过充分调查分析,对整体人员促销活动的战略、策略和技术进行的创造性的谋划和设计。安泽县邮政公司为了提升贺卡营销活动质量,首先严把营销人员质量考核关:通过树立营销人员正确的价值观使其产生责任感和使命感;加强营销人员业务素质培训,安泽县邮政公司对贺卡营销人员培训的专业知识有贺卡商品知识、企业知识、消费者心理、营销技能等;营销人缘具备良好的仪表和风度,安泽县邮政公司贺卡营销人员的仪表与风度不仅代表着自身的学识和修养,同时也代表着邮政公司极其贺卡产品的形象。营销人员首先要推销自己,用礼貌、热情、整洁、自信、大方的形象,获得顾客的信任和好感,给顾客以愉悦的心情,猜能进一步更好地营销贺卡产品。广告是企业市场营销活动有机组成部分,县域邮政公司在贺卡营销活动中为了实现目标,要在市场调查的基础上,依据整体贺卡营销战略,对广告促销策划进行设计。安泽县邮政公司通过赞助“乐在周五”文化娱乐活动、组织贺卡产品设计大赛等活动提高了邮政公司品牌曝光度。通过一系列独具匠心的广告策划,以新颖独特为中心,为形象生动为原则,不断激发消费者购买兴趣,获得消费者青睐。良好的公关是县域邮政公司贺卡促销的基础,他可以帮助企业了解消费者需求并予以满足。公关促销是县域邮政公司将促销与公关结合为一体,通过各种媒介,增进邮政公司与消费者

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