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文档简介

题号题号 1 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 绩效反馈的分类中 通过货币 非货币形式对被考评者的绩效进行反馈 被称为 A 语言沟通 B 奖惩 C 暗示 D 激励 正确答案正确答案 B 题号题号 2 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键绩效指标的原则中 关注于企业员工绩效递进过程的原则是 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 战略性原则 正确答案正确答案 C 题号题号 3 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于关注员工行为及个性特征的绩效考核方式的是 A 因素考核法 B 图解式考核法 C 行为锚定等级评定法 D 业绩评定表法 正确答案正确答案 D 题号题号 4 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键事件考核法中 STAR 法里的 A 是指 A 情景 B 目标 C 行为 D 结果 正确答案正确答案 C 题号题号 5 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理考核法的推进步骤中 属于初始阶段的是 A 制定达到目标的时间框架 B 绩效目标设定 C 比较实际绩效水平与绩效目标 D 设定新的绩效目标 正确答案正确答案 B 题号题号 6 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 公司向员工表达公司的基本价值和信念 被称为 A 使命宣言 B 愿景 C 计分卡 D 战略 正确答案正确答案 A 题号题号 7 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 通过标杆管理 提升为顾客创造价值的能力 即 A 追求卓越 B 创造核心竞争力 C 流程再造 D 建立学习型组织 正确答案正确答案 B 题号题号 8 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列关于绩效目标设定的说法中 不正确的是 A 目标必须是上下级员工一致认同的 B 须符合 SMART 原则 C 目标最好有个人努力成分 D 目标越多越好 正确答案正确答案 D 题号题号 9 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在标杆管理的实施流程中 拟定绩效目标属于 A 计划 B 分析 C 整合 D 行动 正确答案正确答案 B 题号题号 10 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在绩效目标设定中 不属于 工作态度 的是 A 责任心 B 积极性 C 纪律性 D 专业知识 正确答案正确答案 D 题号题号 11 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效反馈的基本原则的是 A 经常性原则 B 多讲少问 C 着眼未来 D 制度化原则 正确答案正确答案 B 题号题号 12 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列哪个维度不属于平衡计分卡 A 财务 B 客户 C 员工 D 内部运营 正确答案正确答案 C 题号题号 13 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 关键绩效指标体系的特征不包括 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引和导向性 D 专业性 正确答案正确答案 D 题号题号 14 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效面谈的内容的是 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 员工性格 正确答案正确答案 D 题号题号 15 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理法的特点不包括 A 注重过程第一的方针 B 实行 参与式管理 C 强调 自我控制 D 是螺旋上升的管理过程 正确答案正确答案 A 题号题号 16 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 以员工比较为基础的绩效考核包括 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂归类法 正确答案正确答案 ABC 题号题号 17 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 360 度绩效考核的程序主要包括 A 考核项目的设计 B 培训考核者 C 实施 360 度绩效考核 D 反馈面谈 E 考核效果评价 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 18 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 标杆管理的实施流程主要包括 A 计划 B 分析 C 整合 D 行动 E 完成 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 19 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的主要方法包括 A 目标法 B 倾听法 C 说服法 D 解决问题法 正确答案正确答案 BCD 题号题号 20 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 标杆管理的作用主要包括 A 追求卓越 B 流程再造 C 持续改善 D 创造核心竞争力 E 有助于建立学习型组织 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 21 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 关键绩效指标的原则包括 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 过程导向原则 正确答案正确答案 ABC 题号题号 22 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 关键绩效指标体系的特征 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引性 D 导向性 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 23 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的内容包括 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 新的目标 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 24 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 目标管理考核法的优势有 A 形成激励 B 有效管理 C 明确任务 D 控制有效 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 25 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈的基本原则有 A 经常性原则 B 对事不对人原则 C 多问少讲原则 D 着眼当前原则 E 正面引导原则 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 26 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 关键绩效考评法 有助于各级管理者意识到本身 本部门在组织战略实施中的位置和 职责 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 27 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 简单排序法适用于比较成熟的组织 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 28 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 平行比较法又称简单排序法 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 29 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 平衡计分卡中的平衡是指 对工作的检查和测量从多个角度进行 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 30 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 360 度绩效考核只有得到高层领导的支持才能顺利实施 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 31 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 标杆管理法中的标杆 是指最佳实践和最优标准 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 32 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 目标管理指导思想上是以 X 理论为基础的 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 33 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效面谈有助于员工形成个人绩效合约 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 34 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 标杆管理可以帮助企业进行战略性定位 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 35 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效反馈的首要步骤是被考评人述职 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 1 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 部门的所有员工按照优劣排列名次的是 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂排序法 正确答案正确答案 A 题号题号 2 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 自我报告法属于以业绩报告为基础的绩效考核 关于其认识不正确的是 A 操作简单 B 结果可靠 C 用于基层员工 D 对被评着要求高 正确答案正确答案 C 题号题号 3 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键绩效指标的原则中 关注于企业员工绩效递进过程的原则是 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 战略性原则 正确答案正确答案 C 题号题号 4 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于关注员工行为及个性特征的绩效考核方式的是 A 因素考核法 B 图解式考核法 C 行为锚定等级评定法 D 业绩评定表法 正确答案正确答案 D 题号题号 5 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键事件考核法中 STAR 法里的 A 是指 A 情景 B 目标 C 行为 D 结果 正确答案正确答案 C 题号题号 6 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在常见的绩效指标中 销售收入 回款额 等属于 A 效益型指标 B 效率型指标 C 递延型指标 D 风险性指标 正确答案正确答案 A 题号题号 7 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列关于 360 度绩效考核法的叙述 不正确的是 A 考核表的设计要合理 B 无需获得高层领导的支持 C 需对考核者进行培训 D 慎重使用考核结果 正确答案正确答案 B 题号题号 8 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列关于绩效目标设定的说法中 不正确的是 A 目标必须是上下级员工一致认同的 B 须符合 SMART 原则 C 目标最好有个人努力成分 D 目标越多越好 正确答案正确答案 D 题号题号 9 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在标杆管理的实施流程中 拟定绩效目标属于 A 计划 B 分析 C 整合 D 行动 正确答案正确答案 B 题号题号 10 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在平衡计分卡的使用对象中 不包括哪类企业 A 以目标 战略为导向的企业 B 面临较大竞争压力的企业 C 成本管理水平较低的企业 D 具有良好管理基础的企业 正确答案正确答案 C 题号题号 11 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效反馈的基本原则的是 A 经常性原则 B 多讲少问 C 着眼未来 D 制度化原则 正确答案正确答案 B 题号题号 12 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效面谈的内容的是 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 员工性格 正确答案正确答案 D 题号题号 13 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 关键绩效指标体系的特征不包括 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引和导向性 D 专业性 正确答案正确答案 D 题号题号 14 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 平衡计分卡的优势不包括 A 实现了指标体系的平衡 B 发展和强化了战略管理系统 C 是考评系统和控制系统的完美结合 D 工作量较小 正确答案正确答案 D 题号题号 15 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 标杆管理的优势不包括 A 目标明确 具体 B 更灵活 便于具体应用 C 更主动追求卓越 D 不强调持续 改善 正确答案正确答案 D 题号题号 16 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 以员工比较为基础的绩效考核包括 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂归类法 正确答案正确答案 ABC 题号题号 17 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 实施平衡计分卡应注意的问题包括 A 必须量身定做 B 坚持全员参与 C 做到反复沟通 D 及时进行调整 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 18 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的主要方法包括 A 目标法 B 倾听法 C 说服法 D 解决问题法 正确答案正确答案 BCD 题号题号 19 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 平衡计分卡的维度主要包括 A 财务面 B 客户面 C 内部运营面 D 学习与成长面 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 20 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 关键绩效指标的原则包括 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 过程导向原则 正确答案正确答案 ABC 题号题号 21 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的内容包括 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 新的目标 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 22 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈按方式分可分为 A 书面 B 奖惩 C 语言沟通 D 暗示 正确答案正确答案 BCD 题号题号 23 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 目标管理考核法的优势有 A 形成激励 B 有效管理 C 明确任务 D 控制有效 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 24 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈的基本原则有 A 经常性原则 B 对事不对人原则 C 多问少讲原则 D 着眼当前原则 E 正面引导原则 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 25 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 常见的绩效指标有 A 效益型指标 B 效率型指标 C 梯延型指标 D 风险型指标 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 26 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 关键绩效考评法 有助于各级管理者意识到本身 本部门在组织战略实施中的位置和 职责 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 27 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 简单排序法适用于比较成熟的组织 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 28 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以目标管理为基础进行绩效考核中 不用为每个员工设立绩效目标 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 29 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 平衡计分卡中的平衡是指 对工作的检查和测量从多个角度进行 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 30 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 平行比较法又称简单排序法 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 31 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效反馈可以排除目标冲突 有利于增强企业的核心竞争力 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 32 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效反馈面谈中 应注重于员工的性格特征 而不是绩效 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 33 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 360 度绩效考核只有得到高层领导的支持才能顺利实施 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 34 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 业绩评定表所选择的因素只能是工作质量和工作数量 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 35 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 标杆管理可以帮助企业进行战略性定位 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 1 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 部门的所有员工按照优劣排列名次的是 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂排序法 正确答案正确答案 A 题号题号 2 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键绩效指标的原则中 关注于企业员工绩效递进过程的原则是 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 战略性原则 正确答案正确答案 C 题号题号 3 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键事件考核法中 STAR 法里的 A 是指 A 情景 B 目标 C 行为 D 结果 正确答案正确答案 C 题号题号 4 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在常见的绩效指标中 销售收入 回款额 等属于 A 效益型指标 B 效率型指标 C 递延型指标 D 风险性指标 正确答案正确答案 A 题号题号 5 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列关于 360 度绩效考核法的叙述 不正确的是 A 考核表的设计要合理 B 无需获得高层领导的支持 C 需对考核者进行培训 D 慎重使用考核结果 正确答案正确答案 B 题号题号 6 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理考核法的推进步骤中 属于初始阶段的是 A 制定达到目标的时间框架 B 绩效目标设定 C 比较实际绩效水平与绩效目标 D 设定新的绩效目标 正确答案正确答案 B 题号题号 7 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 通过标杆管理 提升为顾客创造价值的能力 即 A 追求卓越 B 创造核心竞争力 C 流程再造 D 建立学习型组织 正确答案正确答案 B 题号题号 8 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在标杆管理的实施流程中 拟定绩效目标属于 A 计划 B 分析 C 整合 D 行动 正确答案正确答案 B 题号题号 9 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在绩效目标设定中 不属于 工作态度 的是 A 责任心 B 积极性 C 纪律性 D 专业知识 正确答案正确答案 D 题号题号 10 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列关于绩效目标设定的说法中 不正确的是 A 目标必须是上下级员工一致认同的 B 须符合 SMART 原则 C 目标最好有个人努力成分 D 目标越多越好 正确答案正确答案 D 题号题号 11 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效反馈的基本原则的是 A 经常性原则 B 多讲少问 C 着眼未来 D 制度化原则 正确答案正确答案 B 题号题号 12 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列哪个维度不属于平衡计分卡 A 财务 B 客户 C 员工 D 内部运营 正确答案正确答案 C 题号题号 13 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 关键绩效指标体系的特征不包括 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引和导向性 D 专业性 正确答案正确答案 D 题号题号 14 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 平衡计分卡的优势不包括 A 实现了指标体系的平衡 B 发展和强化了战略管理系统 C 是考评系统和控制系统的完美结合 D 工作量较小 正确答案正确答案 D 题号题号 15 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理法的特点不包括 A 注重过程第一的方针 B 实行 参与式管理 C 强调 自我控制 D 是螺旋上升的管理过程 正确答案正确答案 A 题号题号 16 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 实施平衡计分卡应注意的问题包括 A 必须量身定做 B 坚持全员参与 C 做到反复沟通 D 及时进行调整 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 17 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的主要方法包括 A 目标法 B 倾听法 C 说服法 D 解决问题法 正确答案正确答案 BCD 题号题号 18 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 平衡计分卡的维度主要包括 A 财务面 B 客户面 C 内部运营面 D 学习与成长面 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 19 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈按方式分可分为 A 书面 B 奖惩 C 语言沟通 D 暗示 正确答案正确答案 BCD 题号题号 20 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 关键绩效指标体系的特征 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引性 D 导向性 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 21 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 标杆管理的作用主要包括 A 追求卓越 B 流程再造 C 持续改善 D 创造核心竞争力 E 有助于建立学习型组织 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 22 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈面谈的内容包括 A 工作业绩 B 行为表现 C 改进措施 D 新的目标 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 23 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 目标管理考核法的优势有 A 形成激励 B 有效管理 C 明确任务 D 控制有效 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 24 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 绩效反馈的基本原则有 A 经常性原则 B 对事不对人原则 C 多问少讲原则 D 着眼当前原则 E 正面引导原则 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 25 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 常见的绩效指标有 A 效益型指标 B 效率型指标 C 梯延型指标 D 风险型指标 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 26 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 关键绩效考评法 有助于各级管理者意识到本身 本部门在组织战略实施中的位置和 职责 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 27 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 简单排序法适用于比较成熟的组织 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 28 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 平衡计分卡中的平衡是指 对工作的检查和测量从多个角度进行 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 29 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效反馈可以排除目标冲突 有利于增强企业的核心竞争力 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 30 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 360 度绩效考核只有得到高层领导的支持才能顺利实施 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 31 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 组织可以通过标杆管理方法 使企业成为学习型组织 1 错 2 对 正确答案正确答案 2 题号题号 32 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 效益是单位效益与公司 部门或个人投入之比 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 33 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 平衡计分卡适用于管理水平较低的企业 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 34 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 标杆管理可以帮助企业进行战略性定位 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 35 题型题型 判断题 本题分数本题分数 3 内容内容 绩效反馈的首要步骤是被考评人述职 1 错 2 对 正确答案正确答案 1 题号题号 1 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 绩效反馈的分类中 通过货币 非货币形式对被考评者的绩效进行反馈 被称为 A 语言沟通 B 奖惩 C 暗示 D 激励 正确答案正确答案 B 题号题号 2 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在以员工比较为基础的绩效考核中 部门的所有员工按照优劣排列名次的是 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂排序法 正确答案正确答案 A 题号题号 3 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 自我报告法属于以业绩报告为基础的绩效考核 关于其认识不正确的是 A 操作简单 B 结果可靠 C 用于基层员工 D 对被评着要求高 正确答案正确答案 C 题号题号 4 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在关键绩效指标的原则中 关注于企业员工绩效递进过程的原则是 A 目标导向原则 B 可操作性原则 C 过程控制原则 D 战略性原则 正确答案正确答案 C 题号题号 5 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于关注员工行为及个性特征的绩效考核方式的是 A 因素考核法 B 图解式考核法 C 行为锚定等级评定法 D 业绩评定表法 正确答案正确答案 D 题号题号 6 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在常见的绩效指标中 销售收入 回款额 等属于 A 效益型指标 B 效率型指标 C 递延型指标 D 风险性指标 正确答案正确答案 A 题号题号 7 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理考核法的推进步骤中 属于初始阶段的是 A 制定达到目标的时间框架 B 绩效目标设定 C 比较实际绩效水平与绩效目标 D 设定新的绩效目标 正确答案正确答案 B 题号题号 8 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 通过标杆管理 提升为顾客创造价值的能力 即 A 追求卓越 B 创造核心竞争力 C 流程再造 D 建立学习型组织 正确答案正确答案 B 题号题号 9 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在绩效目标设定中 不属于 工作态度 的是 A 责任心 B 积极性 C 纪律性 D 专业知识 正确答案正确答案 D 题号题号 10 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 在平衡计分卡的使用对象中 不包括哪类企业 A 以目标 战略为导向的企业 B 面临较大竞争压力的企业 C 成本管理水平较低的企业 D 具有良好管理基础的企业 正确答案正确答案 C 题号题号 11 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列不属于绩效反馈的基本原则的是 A 经常性原则 B 多讲少问 C 着眼未来 D 制度化原则 正确答案正确答案 B 题号题号 12 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 下列哪个维度不属于平衡计分卡 A 财务 B 客户 C 员工 D 内部运营 正确答案正确答案 C 题号题号 13 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 关键绩效指标体系的特征不包括 A 系统性 B 可控与可管理性 C 价值牵引和导向性 D 专业性 正确答案正确答案 D 题号题号 14 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 目标管理法的特点不包括 A 注重过程第一的方针 B 实行 参与式管理 C 强调 自我控制 D 是螺旋上升的管理过程 正确答案正确答案 A 题号题号 15 题型题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数本题分数 2 内容内容 标杆管理的优势不包括 A 目标明确 具体 B 更灵活 便于具体应用 C 更主动追求卓越 D 不强调持续 改善 正确答案正确答案 D 题号题号 16 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 360 度绩效考核的程序主要包括 A 考核项目的设计 B 培训考核者 C 实施 360 度绩效考核 D 反馈面谈 E 考核效果评价 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 17 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 以员工比较为基础的绩效考核包括 A 简单排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 复杂归类法 正确答案正确答案 ABC 题号题号 18 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 实施平衡计分卡应注意的问题包括 A 必须量身定做 B 坚持全员参与 C 做到反复沟通 D 及时进行调整 正确答案正确答案 ABCD 题号题号 19 题型题型 多选题 请在复选框中打勾 在以下几个选项中选择正确答案 答案 可以是多个 本题分数本题分数 4 内容内容 标杆管理的实施流程主要包括 A 计划 B 分析 C 整合 D 行动 E 完成 正确答案正确答案 ABCDE 题号题号 20 题型题型 多

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