我的创业计划校园特色电脑店.doc

我的创业计划校 园 电 脑 特 色 店 目录 第一部分：摘要第3页 第二部分：项目介绍第4-5页 第三部分：市场分析第6-9页第四部分：SWOT分析第10-11页第五部分：运作流程第12-14页第六部分：营销策略第15-17页第七部分：财务预算第18-20页第八部分：风险预测及规避第 21 页注：附录第22-24页一 摘要创业的根本目的是满足顾客需求。要创业成功，必须满足社会的需求。大学生这一特殊群体的需求是无止境的，而这就给我们创业带来了契机。顾客的需求在没有得到满足前就是问题，而解决大学生生活难题，实际上就是满足了市场的需求,而满足市场的需求,便是我们创业的商机。经过充分的市场调研并在充分考虑行业的特点之后，我们发现电脑行业的需求日益增长，然而，随着电脑需求量相当大的大学生市场竞争日益激烈，竞争者的不断加入，强势品牌的不断挤压，品牌机的利润空间日益透明化，并且进入该行业门槛高，资金压力大，对于处于创业期的大学生难度大，因此我们选择了利润较大的组装机市场，利用自身对大学生这一群体了解，结合少量的资金投入和合作团队的专业知识进入这一市场，进而推动我们进行校园店的创建构想。江大坐落在汉阳核心地带，是全武汉市高校中本地人覆盖率最高、购买力最强的的大学之一。我们的创业方案就是以这所特殊大学为立足点，通过对江大市场的充分调研，目标消费者的特殊选择，产品的特殊定位，策划案的精心设计，创业资金的精打细算，各种风险的评估等旨在向全校推广本店组装电脑的前提下，进而获得盈利，更提供的是一种学习的工具和知识的来源。 二 项目介绍1、 企业、项目地点江汉大学2、 产品和服务 产品范围：组装机电脑及各种电脑配件，包括耳机，键盘，音箱，摄像头，电脑膜，个性鼠标垫等。根据该校大学生特点，产品进行差异化销售，类别上我们主营品牌配件涵盖正品限量版，及各种目前流行的各种其他配件，注重产品的新奇及特色，做有自己特色的校内电脑配件淘宝店。服务范围：专业电脑组装指导及销售，代购电脑及配件，电脑美容。配合大学生追求个性，喜好独特的心理特点，本店的服务除了进行常规的电脑组装指导及销售外，服务的主攻方向旨在打造个性电脑。3、 创业企业的宗旨 我们提出特色理念占领市场，致力打造校园特色电脑领域的第一品牌。用最优惠的价格创造最优质的服务，专为学生量身配置最能满足其需求的电脑产品及配件。塔铃校园 Z6zkAg4_.PqW4、 市场优势 目前江汉大学还没有一家专业经营配置电脑的特色店，我们闪星店将是进入此行业的第一店。身处校园的我们深谙学生的的电脑消费心理，我们能最精准的把握各种不同学生消费者的需求。5、 发展计划 首先，采取“两头抓”策略，与供货商建立友好的双赢关系，对江大学生走“亲民”路线，打“感情”牌，并配合定期举行种类丰富的促销活动来打开江大市场。然后，密切与学校组织（如学生会，社团等）联系，冠名举办影响力大的公关活动，以提高本店在学生中的知名度和美誉度。最后，通过以上铺垫，辅以特色产品，周到服务实现最大的盈利计划。 三 市场分析1、 宏观环境分析（1） 经济分析：虽然武汉市各行各业均受到经济危机不同程度的冲击，但是人们对教育的投资不减反增，江大乃至武汉各大高校都掀起一股空前的考研热，而电脑作为大学学习的必备工具，其销售量必将随着这股热潮有所上升。（2） 人文环境：1湖北是教育大省，家长为孩子配置电脑 辅助学习是家庭支出的重要一部分。2当今，电脑网络已经取代了报纸，电视等传统媒体深入到人们生活学习的各个方面，大学生尤为如此，电脑在大学中的普及率日渐上升。2、市场占有额分析 （1）江大市场电脑消费倾向分析通过我们对400名江大学生的样本量进行的问卷调查分析，得出各品牌在江大市场品牌消费倾向百分比饼图。 *注：其它品牌包括东芝，神州，富士通，明基，同方，三星，方正，其它等。从上图明显看出，组装机远远超越品牌机，惠普、联想等品牌机紧跟其后，说明作为组装机在江大消费者心目中与品牌机不分伯仲，可见组装机在江大消费者中成为主流趋势。同时从其它品牌14%比率可见江大消费者还有很大一部分处于品牌意识的形成阶段或者模糊阶段，这部分消费群体将会是组装机可以发展和争取的潜在消费群体。其中整个样本中女生占150人男生占250人，根据问卷调查结果分别得出男女生各品牌在江大市场电脑消费倾向百分比饼图。*注：其它品牌包括东芝，神州，富士通，明基，同方，三星，方正，其它等。从上表得出组装机在整个江大男性消费者选择倾向百分比的绝对竞争力，这一消费群体也成为了本店组装机服务的主要消费群体。*注：其它包括东芝，神州，富士通，明基，同方，三星，方正，其它等。组装机在整个江大女性消费市场中的竞争力并不明显，各大品牌在这一市场上竞争差异度很小，在这一完全竞争市场上，竞争十分激烈且提升的空间也较小，值得注意的是其它部分品牌的选择倾向占据着很高的份额，说明这一女性市场对电脑消费上更趋于多样性，这一群体对电脑特色要求更高，成为本店电脑特色服务的目标对象。( 2 ) 消费者分析江汉大学的学生注重动手机实践能力，专注于应用能力的培养，因此就业是成为大部分学生的首选，电脑的可应用性及实际意义也是其配置电脑的第一要素。由于江汉大学是市办学校，其招生政策决定了绝大多数学生是本地人，对电脑体积及可携带便捷的要求相对较低。 从客观上来看，江大学生还存在着一定程度上的排外现象，有很强的本土意识，有其固有的人际圈，对活动区的选择更倾向与就近原则。从地理环境上来看，我们江汉大学处于武汉市郊区边缘，离电脑城、电脑维修点有近两小时的车程，来去一趟就要用去一天。经过我们的初步调查，有60%左右的大学生对于电脑配置基本处于盲区，急需专业人士的指导及建议。 江大学生受主流意识影响大，消费支出渐渐加大，同学间有攀比行为。潜在消费者众多，容易被商家让利行动动心。 男性消费者对电脑的实用性及耐用性要求较高,女性消费者对电脑的增值服务尤其是配件个性化及电脑美容上有巨大的需求。 四 SWOT分析1、优势电脑企业之前很少也很难进驻中国大学进行大规模宣传。尽管学生市场很诱人，尽管众多厂商也对其跃跃欲试，可真正动真格做大动作并取得成效的并不多，产品与市场更不能说已成系列。这无疑与校园内日益增大的需求存在矛盾，是难得的市场空白。因此价廉物美的组装机成为这一市场最为巨大的主力军，校园特色店的出现，一方面利用了地理优势，另一发面也成功的填补了这一空白而大学生在选购电脑时，需要一台能够三五年之内不会淘汰的电脑，并且由于其并不是有收入的上班一族，校园特色组装店成熟的技术、实惠的价格正好符合这一需求。2、 劣势江汉大学地处的沌口区的由于本地区电脑自建店并不发达，顾客没有形成就近购买、就近维修的消费习惯；其次电脑的专业要求较高，消费者对于校园店的质量及价格抱有怀疑态度，不易在消费者中打开一个长久且稳定的店面形象；最后大学生这一团体本身对于潮流的敏感度较高，思想转变及观念更新较快，校园店在宣传及理念更新上有较大压力。 3、 机会由大学的特性所决定，每年都有四分之一的学生更新，无疑会让本店拥有源源不断的客源，而平时每一点一滴的累积形成的良好口碑也为口头营销创造了基础和条件，更容易赢得习惯听从学长学姐的新生们的心。在电脑差异程度越来越小的今天，组装机的可拼凑性满足了在性能与功能要求越来越苛刻的学生消费者的需求。现在核心部件已做得相当成熟，外观在追求新奇的消费者心中占比日益增大，而diy电脑美容的独特经营必会赢得广泛的关注。4、威胁大学生市场对于电脑日渐扩大的需求量以及它的发展潜力让很多商家无法忽视，众多品牌商在抢占大学生市场中均想获得一定的利润，竞争对手很可能迅速跟进，因此必须一方面加快占领这一市场的步伐，另一方面必须设法挡住或者延缓跟进者的脚步，在校园内建立属于自己的忠实消费群。此外，蔓延电子行业的山寨版也是联想一个不可忽视的威胁。所以必须提高技术门槛或降低成本。让校园店长期保持一个可持续的盈利状态。 五 运作流程介入市场创业店的建立Wy,r(,Qc)m0创业店即以后的校园实体店。创业店建立的具体策划方案如下：（1） 筹资方式塔铃校园&3C!S1LvN F*e塔铃校园&3C!S1LvN F*e塔铃校园&3C!S1LvN F*e.三名合伙人自行出资25000元，出资份额经合议后共同决定。塔铃校园&3C!S1LvN F*e塔铃校园&3C!S1LvN F*e.银行贷款20000元。塔铃校园&3C!S1LvN F*e 总出资共计人名币45000元塔铃校园o9u8L8z#E C_3p（2）店址选择 塔铃校园6U$V|6g 4RH6G.校园内人流量大，消费者易观察到，可见度高的地方。 ? y Bv d4N0.店面租金不超过1500元每月。塔铃校园 aM;N o t:c8m.店铺格局成方形最佳。p EoI9j0.店面面积大小17平方米至20平方米最佳。塔铃校园Hl.R-iZ-?G.门面面向街道，越宽越好。塔铃校园op!J/_XAcEj. 近期无校园规划建设。塔铃校园 dC4wE!?/vqU5z6LC0（3）装修设计L D;l9o!?0装修设计风格是体现产品风格的外在表现，在电脑专卖店的装修设计上，我们有自己的设计理念:d7-p;z33? A2bp5m#vjK9G0.总体设计方案：经济实用、简洁美观、能够吸引学生消费者的注意力。g1TCa$zb /ZR0.深刻的第一印象：造型别具一格、色彩欢快明亮、视觉冲击力强。塔铃校园2t v;T$oI%s.大面积形象墙：可以强化店面风格形象。:wF9RRp:d0.专卖店外观：设计紧跟时代潮流。高亮度的色彩吸引路人的注目，同时运用一些现代建筑的特色来表现时代特色（如非主流造型等）。 aiT*-P*U+uqIa0.粉红天花板：活泼大方，能够体现闪星的“心”主题，也能展示小店的“心”文化；天花板采用涂料进行粉刷，也可以适当节省装修的开支。塔铃校园S:M:RPrf.实用家具。专卖店的家具主要功能是能够最大程度地展示产品，所以设计摒弃一切附加功能，只保留单一功能。让家具具有活动性和组合性，既方便运输又能适应不同店格局的摆放要求。 塔铃校园-i Zm2pX#w.灯光设计：体现卖场效果。卖场的效果很大程度需要灯光来体现。专卖店的设计中，没有追求灯的排列整齐或独特的造型，而是追求在有产品的地方就有充足的光线，没有产品的地方就不给灯光，这样利用光线的疏密与变化，使得卖场空间的层次更加多样化。塔铃校园DsC?.色彩运用：消费者的喜好成了设计的关键，研究认为多色彩、高亮度对大学生的视觉吸引力最大，因此，在设计中，大胆采用了红、黄、蓝、绿等几种强烈色彩来进行色彩运用。I9BG1J Md+S0F0（4）手续办理与制度制定塔铃校园 Tg&x P)g2K Vj;D 装修办理各种经营手续（工商、税务、城管、派出所等），开业前必须完善。提前一个月必须写完公司所有规章制度（视具体情况而定）。塔铃校园9_&u*eC(c（5）正式营业时间：10月1日塔铃校园B l)fW8m8U以黄金周、天气转凉家庭准备冬用家居用品为机遇，做铺天盖地广告宣传。在开张前两个月，要联系电脑及相关产品供应商，订购充足货物，招聘营业员，并做好培训工作，策划准备开张营业时的系列活。YqD-Y8l-K8f0（6）联系供货商塔铃校园a;PEr0T(r. 提前两个月开始接洽供货单位。a$s;rU B0. 提前1个月定下供货商名单并确定购买商品数额。塔铃校园vN,Q;C2q3QD d ;t uli0（7）投资费用预算（按20平方米） 塔铃校园x-hH6Y-z.D6R$M.店面租金4500元（一季度）9O?J6S&K,Q.v:0塔铃校园_)g7V_3_4V*i-Cd.装修：5000元塔铃校园b!Ig hT.空调、电话、办公用品3000元塔铃校园&3C!S1LvN F*e)J%i6;A f_r0.铺底配货额16000元塔铃校园F#I r yI 9G塔铃校园&x%J3A)ALu8$.其他费用3000元（工商、注册、税务、卫生等）塔铃校园6a5x0WS5|1_%mm.前期广告费、开业庆典：4000元塔铃校园&3C!S1LvN F*e %F6Y xWs0z0oj!a;J3L c0.流动资金：9500元塔铃校园&3C!S1LvN F*e nZ6k s R/o X(? xG8F0塔铃校园#ZK*VvE0E+L/QAc塔铃校园&3C!S1LvN F*e 总共资金准备：45000元（含不可预见费） 塔铃校园&3C!S1LvN F*e（8）人员配置：店长1人，营业员2人。塔铃校园s Lze!Kv2e;R H fkDVc/Q0.店长要求：敬业，善于搞好顾客与闪星关系，善于搞好员工与企业关系，有较强的号台力与领导能力。塔铃校园WgVr_6w8f.gw3ST3b.员工要求：年轻，亲切大方，有一定专业技能 。六 营销策略d!%T w6t/W&f ArY0开业宣传1、在九月初针对正在军训的新生和高年级在校内投放4000张A4DM单、50张海报（7550CM）、6条横幅（10M）、10张促销牌（1.53M）、8个易拉宝，在这些海报、横幅、喷绘、DM单、广告牌、易拉宝上面插入闪星电脑特色店的标语，在学校保留2个星期。预计价值回报：以平面广告宣传为主，基本上能让70%左右的同学了解闪星开业促销活动的同时，提前了解电脑特色店的相关信息。2、同时在全校五个食堂每个餐桌上贴上联想小标语，如下：同惜生命之粟，共度金融危机。河南大学生网0icW&Tq(G_9E河南大学生网q3z!NVV0/wE)Z!Bf3、开学第三周，在校内喷绘悬挂地点，摆台410次，每场将摆放4张桌子、派10个同学（有条件的尽量配上电脑、音响宣传），派发闪星优惠卷，为第十一开业后的促销活动做最后冲刺。预计价值回报：利用宣传团队，从立体上进行宣传，更进一步激发同学们对闪星电脑特色店的印象记兴趣。开业活动1、 活动目的树立形象，拉近距离。2、 活动背景学生在校园内参加最多的课外集体活动就是各种各样内容丰富的活动了，是最被学生津津乐道的话题。抢占学生市场，光“说”不“做”是不行的。学生最认同的活动有三类：1个性张扬，展现自我，新颖奇特，2主题鲜明，感人至真，3规模宏大，场面热闹。 因此针对这些特点我们进行“闪星电脑特色店”大型开业庆典，在时间的选择上安排在十一后，充分利用黄金周为本店开业做巩固宣传。_#RWDB03、活动预期目标U1ejq2_:c+S.l0目标一：树立电脑特色店的良好品牌形象。塔铃校园o:Oy%Vg2qM T目标二：吸引大学生市场的固有客源，提高顾客识知度。塔铃校园pKQ V/e:rD?4、活动环境布局及氛围营造0Xv vb, bOG0现场应紧密结合主题，形成主题表现。并突出隆重感，形象传达及视觉效果。所有宣传物出现闪星店标志，主体宣传物标示“灵性创意，从小做起”主题。塔铃校园1GNL&e c3L75、活动实施方案塔铃校园M rY9J$j)活动时间：2009年10月6、7、8日上午10点下午4点活动地点：南，北区篮球场rY9J$j)活动亮点河南大学生网 2m OT|,p!MafBw河南大学生网S&u2a87DYu ： 一重惊喜“进闪星,赢好礼”针对调查中反映的大学生关于对笔记本电脑被盗的担心，随机抽取几名幸运顾客赠送电脑保险（具体险种可参考中国人保财险“E时代骄子”细则），相比其他商家的传统锁而言这是一把永远不会被盗的“锁”。v|7R!a9_(4s:n?0二重惊喜“拥有闪星电脑，享用无忧前途”针对配置组装机的特殊目标人群，免费赠送相关“职业测评软件”，“考研学习软件”。河南大学生网&7Tam+B| T七 财务预算表一：校园店收入（元）时间201020112012预计销售收入120000300000500000盈亏平衡分析图我们以销售额价格的40%采购商品，除去物流、人工、业务开拓、企业所得税、增值税、店面费用、广告费用等，净利润可保持在40%。初定一台组装机的销售价格为3500元，则其直接成本为1400元，间接成本为45000元，净利润为1400元，根据盈亏平衡图分析大约销售出17台电脑，也就是闪星店运营半年即可收回成本，达到均衡点。后两年半的净利润将会有稳定而加速的增长，而江大市场的消费能力远远不止于以上的粗略预算。可见，盈利的空间相当大，有足够的资金来支持闪星店不断的推陈出新各种活动，保持在学生市场上活力无限。表二：校园店建立投资（元）项目预计资金店面租金4500装修5000空调、电话、办公用品3000铺底配货额16000其他费用3000前期广告费、开业庆典4000流动资金9500合计45000*附详细宣传费用表塔铃校园BlF/!b0z3Y2dz项目费用（元）广告DM单270海报500横幅300促销牌50易拉宝80宣传单800广播300人员*500场地*1100赠品臂章50地图5U盘50纪念章45交通*50总计4000八 风险预测及规避风险：1. 市场风险：新店的开张必定面临着信任度不够的风险，非品牌组装机及其配件的推出，也会面临着产品知名度不够的阻碍和前期市场开拓艰难的风险。2. 竞争风险：闪星店系列产品及服务的推出，在目前竞争激烈的电脑市场上，被模仿甚至被剽窃的可能性极大，同时在通信行业肆虐的“山寨机”也将是其面临的危机。规避：1. 可将前期预热或广告宣传集中定点在某个时段强势推出，且有一定间隔，中间采取不间断常规宣传，大打宣传组合拳，扩大宣传面，从而保持整个策划案宣传策略的连贯性及闪光点。2. 加强和顾客的沟通，增强售后服务的质量，扩大忠实客户群。在产品外观等方面提高技术门槛，不断地推出新的主题元素，迎合消费者对电子产品的新要求。注： 附录1. 消费者调查表电脑市场调查问卷您们好，为了更一步了解电脑市场的需求，也为了更进一步提高市场的服务质量，为您提供更好的服务，所以进行此次市场调查，谢谢您的配合，非常感谢您填写我们的问卷！1.您的性别:A男B女2.请问您所属大学学年是:A大一 B大二 C大三 D大四3.请问您已经有电脑了吗？A是 B否4.如您已拥有电脑，以下哪些因素会令您有意愿买新的笔记本？A.已有的台式电脑携带不方便 B.已有的台式电脑配置过旧C.已有的笔记本性能差，容易感染病毒 D.已有的笔记本功能太少E.已有的笔记本外表过时 F.完全不会考虑购买G.其他5您认为笔记本有何缺点：A.性能差 B.价格高 C.技术不成熟 D.功能少 E.容易丢失F.售后服务(如维修费用高等) G.其他_6.您所选择或您会选择的笔记本品牌是：A.联想 B戴尔 C.惠普 D.索尼 E.宏基 F.东芝G.苹果 H.华硕 I.神舟 J.富士通 K.明基 L.同方M.三星 N.方正 O.其它_8.影响您抉择的因素有：A.品牌 B.性能 C.价格 D.多功能 E.外观 F.服务 G.便捷性 H.辐射噪音等健康因素 I.其它_9.您比较看重笔记本的哪些功能或性