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文档简介
电力机关个人年终思想工作报告我自20XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责,一年多的里,在及同事的、帮助下,在工作、学习和思想了进步,一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告:一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;自己的理论水平有待进一步提高及时掌握解决员工思想动态,是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况,根据企业发展形势及员工发展需要,对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析,找到产生问题原因,通过问题解决,统一员工思想,坚定发展信心,凝聚所有力量,战胜“寒冬”,实现公司发展的新跨越。一、学习政治理论,政治素养一年多来,我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、*省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、*董事长和*总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习,我对思想和科学发展观理解,了学习和实践思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识,把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习,领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大和克服的武器。除此之外,我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和性都的。二、学习,专业知识在知识,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识,并工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,周末,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,一年多的里,已了工程硕士阶段的课程学习,使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获,并在*电业发表文章。三、本职工作,工作能力9月11日,我班团支部进行了换届选举,新任班委将在今后的工作中尽心尽职,积极配合学院团委各项工作的开展,认真对待每一项工作,近一步加强团员思想教育,让大家对团对党有个积极地认识。及时发现同学存在的生活上和学习上的困难,解决他们在学习生活中的困扰,为大家提供了积极向上的学习生活氛围。新的一个学年又是一个新的开始,对于上一学年学习上作风上工作上的不足,我们要深刻反省,汲取教训,迎风破浪,努力开创一个新的局面。在的一年多里,在的安排下,我主要了工作把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合,是极为重要的事情,在某种程度上只有解决实际问题,才能解决好思想问题,因此,要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度出发,用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。(一)营销监控中心建设营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备资源的整合,了新的营销工作流程监控管理体系,真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始,我了*电网公司营销服务中心系统建设方案编写,建设过程中全程参建工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后,征求各意见,编写营销服务中心系统需的内容,年底组织监控中心验收,*电网公司监控中心后期建设思路、*电网公司营销监控中心运行管理制度、*电网公司营销监控中心岗位职责的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项,功能63项,数据填报功能10项。在功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。(二)县级公司“一体化”工作营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我了一体化客服系统推广实施方案及、*电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)、*电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题,*电网营销一体化网络系统建设项目书编写,并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会,收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题,编写一体化客服系统常见问题解答。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅7X24小时数字化营业厅建设方案的编写,昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7X24小时数字化营业厅土建,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时全自助,以现金或缴纳电费和办理查询、报装,让用户快捷的办理,省时灵活,也节约了供电成本。(四)建设移动营销作业系统*电网公司营销移动作业子系统方案、*电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写。组织昆明局和云电同方*电网的情况,在昆明供电局稽查大队率先移动试点应用,主要了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。(五)编写规范编写*电网公司配电班组建设规范(共十六分册)、*电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)、*电网公司市级供电企业营销标准体系、*电网公司县级供电企业营销标准体系规范。(六)计量处日常工作西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并项目情况。第要把降低线损和电费回收工作作为所里的重点。坚决杜绝因抄表不到位(如估抄、错抄、漏抄)追缴电费不及时等人为因素造成的不良影响。努力做好反窃电工作,尽量做到增产节支、增收节约,为提高企业整体效益而努力。营销监控中心的建设,使我对营销工作流程的;县级“一体化”建设,使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对企业发展的性;规范的编写,使我的文字的;计量处日常工作,使我对电能计量装置的认识,工作能力。四、自身的本职工作:在200x年,全面完成了200x年度文件材料的归档工作。年初,依据我镇机关各部门的实际情况,制定了机关档案材料收集情况表,并在收集的过程中,严格按要求检查文件材料,对于材料所缺的部门进行再次催收,最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档,200x年度共组文书卷*卷,照片档案*张,实物档案*份,会计档案*卷。同时,按区档案局的要求,对于*年永久、长期档案进行进馆工作,共进馆永久卷*卷,长期卷*卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求,还在200x年年底前,收集、整理了土地退包承诺书*份,土地权证书*本,圆满完成了档案局对我镇200x年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中,以优异的成绩,连续二年名列全区前茅。(一)面对新的岗位,面了,对专业技术知识和能力了更高的要求;一段的艰苦学习,了专业知识和知识,可工作的;,知识的深度和广度是远远的,仍须在今后的工作中学习。(二)沟通能力还有差距,还需要。房屋安置协议回收改签货币补偿协议情况 截止20XX年11月底,共回收房屋安置协议(80?)变更货币补偿协议2178余份(174240?);回收安置门面协议(20?、 10?)31630?。五、今后的工作打算在营销部一年多的里,在的关怀和同事们的支持与帮助下了的,也学到了不少营
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