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试卷编号：7017 浙江广播电视大学2006年秋季学期期末考试电子商务概论试题答案及评分标准2007年1月一、名词解释（每小题4分，共20分）1协同作用：是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。它可以分为四类，分别为投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。2数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。3客户集成：是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时也通过创新性的生产推动客户的需求。4资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特殊能力。资源配置好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。5电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。二、填空题（每小题2分，共20分）1ID功能2基础设施 3电子申报 4传输介质5文件传输协议6企业生产性消费7无安全措施的信用卡支付 8协议 9交易低成本化10安全问题三、单项选择题（每小题2分，共20分）1. C 2. B 3. D 4. D 5. C6. B 7. A 8. A 9. B 10. D四、多项选择题。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合试题要求的。请将正确答案写在括号里。多选、少选或错选均不得分。（每小题2分，共20分）1. BD 2. ABCD 3. ABC 4. BC 5. ABCD6. ABC 7. ABC 8. BCD 9. ABC D 10. ABCD五、简答题（12小题每题6分，第3小题8分，共20分）1 电子政府的特征有哪些？答题要点：（1）监督电子化（2分）（2）资料电子化（1分）（3）沟通电子化（1分）（4）办公电子化（1分）（5）市场规范化（1分）1 简述先付代币与后付代币的区别。答题要点：A先付代币是在卖方和买方之间交换的。用户要预先支付一定金额购买代币。交易是通过电子货币的交换进行结算。先付代币结算机制包括电子现金、借记卡和存放电子货币的电子钱包。（3分）B后付代币的使用取决于买卖双方之间交换的资金转帐指令。后付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制。（3分）3简述基于信用卡的结算分类。答题要点：A使用未加密结算卡细节信息的结算。结算卡结算的最简单方法是在公共网络上交换未加密结算卡。由于互联网本身的安全水平很低，所以这种方法存在很多问题。黑客可读取结算卡号码，他们编的程序可以扫描互联网流量，找到结算卡号码。此外，认证也是个大问题，卖方要证实结算卡的使用者就是持卡人。（3分）B使用加密结算卡细节信息的结算。即使用互联网传送结算卡细节信息前对信息加密，也要考虑其他因素，如结算卡交易本身的成本，这对小额结算是一种限制。（3分）C使用第三方证
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