国际市场营销.doc

填空题：1. 关贸总协定 GATT General Agreement of Tax and Trade2. 世界贸易组织 WTO World Trade Organization.3. 北美自由贸易协定 NAFTA North American Free Trade Agreement.4. 欧盟 European Union European Economic Community5. 中国-东盟自由贸易区 China-ASEAN Free Trade Area 6. 亚太经济合作组织 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation 名词解释：市场营销：Marketing为了更好地满足消费者的需要，满足社会需要.To meet the demand of consumers and societies efficiently and comfortably.国际市场营销：International Marketing根据国外顾客的需要，将生产的产品或能提供的服务，提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。The economic activities of making profits by supplying commodities and services to foreign customers.（上述定义包括两大领域-生产和流通领域, 一种手段-提供产品和服务，一个原则-满足国外客户需求，一个目的-企业获取利润。）Above definition includes two fields which are production field and transportation field; as well one method of supplying commodities and services; one principle to meet the demand of foreign customers; one purpose of making profits.直复营销（direct marketing） 是一种广告与通路相融合的新兴营销方式，它通过电视、电台、报纸、电话、传真、杂志、网络、连锁店等，向目标市场消费者发出直销信息，进行商品介绍、推广和销售，寻求直接回应。A new marketing method with the fusion of advertisement and distribution. By using TV, radio, newspaper, phone, fax, magazine, internet and chain store to give out the direct sales information to the consumers of destination markets so that the commodities can be introduced, promoted and sold. As well the direct response can be received.整合营销（integrated marketing） 公司所有部门为顾客利益而共同工作时，就是整合营销。It is a marketing strategy when all the divisions of a company work together for the clients benefits.关系营销（relationship marketing） 注重保持和发展顾客及其相关利益人之间的关系，以培养客户忠诚度，从而达到营销目的。It is a marketing concept which focus on maintaining and developing the relationship with the clients and their related beneficiaries, so that the clients loyalty index can be improved and the marketing purpose can be reached.比如:交通银行沃德财富中心,汽车美容店自驾游病毒营销（viral marketing） 是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。By a users reputation is propaganda, information network, much like a virus spread and diffusion, using the way to quickly copy thousands, hundreds of thousands of 1 million of thousands of audience.比如：免费的邮箱发邮件时底部删不掉的邮箱提供者的信息或广告。 公益广告制作者附带的信息。国际营销经济环境Economic Environment of International Marketing 经济环境：是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、物资资源状况、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。还包括各国通货膨胀率、货币汇率、银行利率、政府货币/财政政策、税率、失业率、一般的经济环境（稳定，增长，衰退）。It is the social economic system & econ.development level, industrial & labour power structure, resources status, consumption ability, consumption structure and Intl economic development tendencies. Also it includes inflation rate, currency exchange rate, bank interest, governments currency & financial policies, tax rate, unemployment rate and general economic circumstances (stable, growing, declining) of each country.简答题：国际营销与国际贸易的区别1. 商品交换的主体不同。国际营销：企业。国际贸易：国家及相关管理部门。2. 商品流通的形态不同。国际营销：经济活动跨国界，商品流通形态多样，可以不跨国界，可以跨国界。国际贸易：商品流通形态必须跨国界。3. 作业流程不同。前者比后者的作业流程更为宽泛，它包含了产品从生产者到国际消费者手中的特权。4. 行为动机不同。国际营销：对利润最大化目标的追求。国际贸易：比较经济。5. 国际营销与国际贸易更富有主动性和创造性。6. 计算口径、实现方式和评价依据各不相同。哪些商品适合直复营销在当前企业的直复营销中，销售的商品五花八门，应有尽有。但仔细辨别，以下几种商品所占的比重最大。稀缺性商品，即一般商店中不易买到的东西；日常性商品，即能满足人们日常生活需要的东西，此类商品较易唤起顾客的购买欲望，作出即时的反应；时代性，即能反映时代特点，颇为流行的商品。因为直复营销给人的感觉是一种现代的营销方式，其销售的商品也要与此相配合；特色性，即选择与众不同的商品，创造令人耳目一新的感觉，吸引顾客的好奇心；隐私性，即顾客不愿在公众场所购买的商品。全球化下现代国际营销方式1. 直复营销（direct marketing） 是一种广告与通路相融合的新兴营销方式，它通过电视、电台、报纸、电话、传真、杂志、网络、连锁店等，向目标市场消费者发出直销信息，进行商品介绍、推广和销售，寻求直接回应。2. 整合营销（integrated marketing） 公司所有部门