企业大学办学资料1-2

资料一：企业大学设计一、企业大学 的理念（愿景）二、组织模块与组织方式学员组成：新员工、在职员工、企业合作伙伴师资组成：社会化师资（前期）、企业内部培训师队伍培训方式：培训场所；培训绩效考核三、企业大学内容流、管理流内容资源架构：课程资源（通用课程、专业课程、定制课程、自主课程、辅助资料），师资资源（社会、企业培训体系）学习内容分配的层次安排（企业中高层、一般在职员工、新入职员工、企业家属、企业文化灌输）高层技能、中层技能、职业技能、技术培训、安全与健康、上岗、组织发展、员工个人与家庭四、企业大学的管理体系架构五、企业大学特征社会性、系统性、先进性、持续性、灵活性、个性化、六、建设企业大学步骤导入阶段：企业文化咨询、学习型组织系统阶段：培训部门设置、培训方案、顾问团队七、建设企业大学的实施方式外包、内部发展、内外互动资料二：企业大学筹建方案一、办企业大学预算的构成场地租赁费用、讲师费用、教学器材教材费用、课程开发费用办学员工的工资、福利费用专题科研费用企业大学刊物及企业文化宣传费用二、企业大学组织架构、校务委员会工作职能：负责学校的管理指导、教学计划及教学计划的审批顾问委员会工作职能：为企业大学建设提供咨询建议教务部负责教学计划的制定及组织实施、制定费用预算、师资（内外训）管理、教学数据的汇总分析三、教学课程体系企业大学课程体系示意图各部门设置说明，课程分初级课程、（新员工上岗前培训）、中级课程（一年以上或晋升者培训）、高级课程（经理级以上）课程开发原则完整的课程开发、教案准备要具备以下要素：完善的教学课件、案例资料有比较稳定的师资队伍，必要时考虑后备师资课后考核工具、试题考核、论文、或其他实用考核课程体系持续建设及开发管理根据发展需要、实际变化要求，组织内训师资即时更新课件课程体系的完整性、保密性，课后信息反馈进行监督，对新课程开发的激励四、管理制度及流程的建设师资建设为师资定级、设立教学津贴、师资课堂评估、考评淘汰等管理制度、统计报告学员管理学员考勤：每次上课的签到制、请假、缺勤，设计考勤表分组制与班长制编成N个小组，研讨五、企业大学筹建流程序号筹建步骤步骤说明1筹建方案确认1. 确立企业大学的筹建方向2. 本年度工作重点2课程体系、教务人员初设1. 设计、甄选各专业课程、利用外部课程资源、为预算做准备2. 各课程对接人员3. 初步确定内部与外部师资（含定级）3制定企业大学年度预算1根据企业大学组织架构及课程体系要求测算运营预算，对阶段性预算进行审批4建立学校内部管理体系1初步建立内部管理制度以及各类管理表单5落实课程体系与师资1学校筹建人员督促教务部完成所属专业课程对应、师资力量的建设，备案管理6企业大学试运行1 开始试运行2 过程中针对实际教育需求与顾问委员会讨论，定期汇报教学计划、落实等情况六、企业大学配套项目内部刊物：刊物编辑及外包的人力设定、刊物发行周期的设定、刊物开发预算列入企业大学整体预算框架企业文化宣传：资料宣讲、企业文化宣传手册的设计印刷企业文化宣传片的更新（可作为专项预算单列）企业文化宣传工程项目的提出七、2012年企业大学的建设重点资料三：后勤准备场地布置桌椅摆放（根据参训学员多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；培训开学典礼主席台：桌布、鲜花、领导席卡等（事前准备，开训说明会后再布置）；横幅：同泰大学第一期营销培训班；相应的标语、条幅、司训，培训是最好的福利，教育是最大的珍爱；公司的愿景、理念等；报到签到桌、桌布（签到登记表和签到笔）等；名牌：坐席卡、报到处、指引牌、欢迎牌、茶歇饮水处、吸烟区等；门口张贴学员名单、座位安排表。设备准备CD碟：公司形象宣传片、同泰永远、感恩的心、上场音乐、颁奖音乐、热身操音乐等；音响系统：功放、DCD机、无线麦克风2个；教具：笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦、时间提醒牌（10分钟、5分钟、谢谢）；资料准备资料袋、培训学员手册、笔记本、实战手册、水笔、胸卡、展业夹、条款汇编，（收款收据、装钱袋）。讲师、工作人员、学员胸卡；领导、讲师的简历制作成投影片。车辆、食宿安排培训问卷调查由于您的积极参与，此次培训即将圆满结束。在此，培训部衷心地感谢您对培训工作的支持。为提高我们培训品质，特别请您对本次培训进行以便帮助我们更好地工作。因此，请占用您一些时间来回答下列一些问题，将非常感谢！一、 请根据您对此次培训的评价回答下列问题。 很好 好 一般 差 很差1、 培训形式设定 2、 培训内容实用性 3、 培训时间安排是否合理 4、 培训强度是否适度 5、 符合本人对课程的期望度 二、 您希望今后的培训加强哪方面的课程？三、 您认为那些课程需要改进？（请具体说明）四、 培训中，您认为授课效果最好的讲师是谁？五、 您对其他讲师的授课有何建议与意见。 培训管理规定班主任、班主任岗位设置，其一般职责七、班主任工作职责 培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。其他人不得干涉。班务管理：（一）、培训前：1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前5天用邀请函通知讲师培训内容、时间及地点；2、 向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、 制作班主任日志、编制学员考勤簿；4、 准备学员资料袋；5、 包括培训通知下发、学员名单打印、课程表的下发；6、 培训场地及培训设备准备。（二）、培训中：7、 向学员宣读培训须知，并强调着装与纪律规定；8、 积极营造良好的班级氛围，调动学员参与的积极性；9、 每次课前向学员隆重推出授课讲师，严格按照“题、重、人、名”的程序，讲师讲完课后用“谢、重、名”的方式向讲师致谢；10、 讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大，讲师上台后510秒，音量由大到小关闭；11、 每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；12、 及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；13、 提前一天再次通知次日授课讲师；14、 向营业单位反馈新人学习情况；15、 处理突发事件；16、 通过班务管理和纪律，树立泰康新人培训品牌；17、 讲师在每天培训期间注意随时向学员灌输泰康企业文化及理念；18、 每天填写班主任日志。（三）、培训后： 19、 做好讲师授课效果的考评工作；20、 及时反馈学员学习效果；21、 建立学员培训档案；22、 总结培训经验和教训；23、 写培训总结报告。班主任整理学员资料归档、同泰大学第 期营销培训班主任工作日志 月 日星期 课程联系今 日 讲 师学员记录早晨体能锻炼：上午：下午：晚自习：迟到上午下午晚自习未到作弊实到今日工作安排上 午下 午突发事件处理本日退训人员姓名 班主任签名： 如何填写班主任日志新人工作说明会完毕后，填写本期培训计划。新人开训后，将培训人数填上，并预估结训人数。每天和第二天授课讲师先行沟通。处理违反纪律学员并做记录。处理退训学员并做记录。对培训班突发事件处理并做记录。下班前与明日值星沟通明日培训班工作人数。培训结束后填写培训总结，并于下周第一个工作日将培训班相关表格等资料整理归档。班主任在学员结业后回访 回访目的跟踪学员培训后的工作表现是否达到预期，手机学员直接上司对其工作、能力的满意程度，收集相关人员对培训的建议、意见，以便改进，了解学员动态、帮助学员解决面临的困难、困惑以及其他问题。班主任回访后须形成专项（专题）报告给教务部，以灵活调整教学内容，合理安排课程，提高教学质量。结训典礼流程（一）邀请领导及嘉宾入场全体起立，以欢迎歌欢迎领导入座。（二）主持人宣布典礼开始（三）介绍领导及嘉宾（四）高唱司歌、诵读司训 全体起立，双手垂直放两边（完毕坐下）（五）士气展现 各组报告敬业时间（六）班主任培训总结 学员的改变与收获、表现的好人好事、开结训人数、良好的祝愿等（七）颁发证书1、 分别按梯次颁发结业证书2、 颁发优秀学员证书（期间综合表现突出的前三名）3、 颁发优秀小组证书（整体表现优秀的小组全体上台） （八）优秀学员代表分享 培训期间的成长心得、感恩的心、表达全体伙伴的共同心声 （九）领导期许 由公司领导对学员进行勉励并祝贺（十）全体合唱“步步高”全体