招聘基础流程.doc

尽忠职守的定义：员工在情绪和智能上都承诺并创造卓越的工作绩效，尽其所有全力以赴的决心与努力。员工带着自己的态度，再加上特定的技能与知识，使他们有能力执行自己的工作，当他们在情感和智能都有高度的承诺与担当，他们越能在工作上有更好的表现，而且工作敬业度也越大。为什么敬业精神很重要员工敬业的公司绩效比没有敬业的公司绩效高202%在帮助公司成功的决心上，敬业的员工比一般员工高480%71%的员工没有敬业精神总结：让公司更稳定，能提高三力动力、执行力、效力，让企业持续发展。尽忠职守的员工的表现：工作有创新、热情主动、有活力、对公司有认同感、对工作有责任心等。有哪些因素会提高员工尽忠职守的程度？1、 高水平的薪资与福利2、 对直属主管的满意度3、 支持员工在工作与生活保持平衡4、 员工对公司高阶领导的信任度5、 提供升迁与发展的机会6、 能以公司为荣7、 多样化的办公室休闲设施工作敬业的三个助推器：对直属主管的满意度，对高阶领导的信任感，以公司为荣员工对直属主管的关系对工作有最大的影响，对主管不满的员工80%工作不投入，所以我们建议要提高员工对直属主管的满意度，为一个工作点。提高尽忠职守的方法一、对高阶领导的信任度开放式的沟通、寻求员工意见、建立信任、不批评、经常微笑、展现对人的尊重、建立团队互动、提供资源。二、对直属主管的满意度对他人感兴趣、多问问题、做一个好的聆听着、赋予重任并鼓励、支持部署的决定、给予真诚的赞赏与感谢、分享成功经验、与员工讨论职业生涯。3、 以公司为荣传递企业存在的价值、善用员工的意见和建议、提高企业声誉、诉求崇高的动机、展现关怀、重视多元的价值、分享成功、超越期许。1、 从上列方法中请选三个你目前有在执行的方法，并写下执行后所带来的效果。2、 从上列方法中请选出你还没开始执行的项目，并写下你认为该怎么去做。如何通过面试的时候问问题，来了解该应聘者是否为尽忠职守的员工，进而培养。通过图像记忆法：在我眼前有一个大的名片，名片上有一栋房子，房子的上面有一个一字型的烟囱，烟囱上面放着一个打开的黑色手提箱，手提箱里有一个摇摇晃晃的奖杯，奖杯没有掉是有一个问号的钩子钩住了，钩子的另一边连着一个鸟笼，鸟笼没有掉是因为另一端挂着一个问号的挂钩，挂钩连着一个指着下班时间的手表，手表挂在救援人的手上，救援人的另一只手拿着望远镜，望远镜里有一个刚毕业的大学生向你走来。名片：让应聘者自我介绍，如果对方的名字很特别，可以让他讲一下特殊含义， 房子：可以问现在住哪里，杭州这边有家里人一起住么，应聘者会讲自己的家庭情况，家是住哪里的，父母的工作情况等等。1字的烟囱：可以问应聘者的第一份工作，有关于1的问题手提箱：问应聘者以前的工作经历，让他讲，问他问什么来杭州工作（开放性的问题，为了得到我们的想要了解的），上一份工作的离职原因等。奖杯：问在你以前的工作中，最让你有成就感的是你在工作上获得什么成就呢，可以给我分享一下么？问号的钩子：问你成就是怎么办到的鸟笼：工作中你遇到的最大的挫折是什么，方便跟我谈一下吗？你是怎么面对的？可以了解应聘者的抗压能力及逆境中的心态表现。问号的钩子：问你的挫折后来是怎么解决的？可以了解应聘者的解决思路及方案。手表指着下班时间：问你下班之后做什么事情。或者休息的时候。可以了解应聘者的个人爱好，全面了解救援人的手上：问你这一路走来，最想感谢的人是谁，可以了解应聘者的感恩望远镜：问未