区委办落实创先争优提高三服务水平.doc

区委办公室落实创先争优提升“三服务”水平在开展创先争优活动中，区委办公室立足本职做好调查研究、收集信息、办理反馈、传达政令、督查催办、会议服务和后勤保障，协助区委领导协调各方面工作，在参与党务、管理事务、搞好服务等方面充分发挥自身作用，承上启下、联系左右、沟通内外，不断提升“服务领导、服务机关、服务群众”的能力，努力当好参谋和助手，助推*实现科学发展、跨越发展、率先发展。一、 科学分工，明确职责区委办公室进一步完善岗位责任制，做到缺岗有替补、有岗就有责、事事有人管，确保办公室高效规范运转、工作有效落实。以现有人员和办公室具体业务为基础，根据实际修订完善岗位职责，以事设岗，以岗定人，内设：综合股、信息股、督查室、秘书股、文电股、行政股、财务室、党史室和机要技术中心。综合股负责综合材料草拟、文件制作，注重把好发文关、质量关、时效关，全面提高综合文稿质量，为领导决策提供及时、科学、有效的服务；信息股负责向省市上报信息，编发*通讯，不断完善信息收集、处理机制，及时捕捉苗头性、倾向性问题，为领导提供决策参考；督查室负责区委决定事项贯彻落实情况、区委领导批办事项的督查和调研工作；秘书股负责区委重要活动的组织安排协调工作，完成重要会议会务服务任务；文电股负责印信管理、公文交换等工作；行政股负责机关大院绿化、卫生及日常管理、公务车辆管理，强化机关安全保卫等工作。财务室负责办公用品采购、保管，公务接待；党史室负责征集、整理、编纂全区党史资料，搜集并综合整理区内外党史研究的动态资料，进行党史研究，为区委解决有关党史问题提供资料和意见，完成区委党史部门交办的任务；机要技术中心制订了计算机安全使用保密管理规定等制度，规范电报办理、密码管理、文件处理等工作流程，认真抓好机要服务工作。二、加强学习，提升素质区委办公室制定了加强机关文化建设的实施意见，不断培育机关精神、提升干部素质、促进文明规范、提高工作效能。推进学习型机关建设。通过主题教育、专题辅导、读书论坛、礼仪知识讲座、参观考察、建立机关学习日等各种形式，引导全体干部职工把学习作为一种精神追求和生活方式，形成人人要学、时时可学、处处能学的生动局面，切实增强学习的主动性、自觉性和针对性，在学以致用上做文章，在讲求实效上下功夫，扎扎实实地掌握业务知识，练就过硬本领。实现个人成长。区委办公室高度重视单位与干部职工之间的共成长、共发展，全力搭建个人成长“快车道”，以保持办公室生机和活力。对办公室人员重点培养“提笔能写”、“开口能说”、“遇事能办”、“议政能谋”的复合型能力，去年以来，先后有4名年轻干部到省市跟班学习，增强了办公室的整体战斗力。目前，该办干部队伍培养步入“进得来、留得住、走得出”的良性轨道。 三、坚持创新，优化服务（一）创新服务内涵，增强服务的实效性。文稿起草在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫；信息工作在及时、全面、准确上下功夫；督促检查在主动跟踪，创新方法上下功夫；公文处理在制度化、规范化上下功夫；机要、保密工作在严格落实各项措施，确保万无一失上下功夫；后勤工作在严谨细致、热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。（二）创新服务理念，增强服务的针对性。不断改进和提高为基层和群众服务的方式和能力，热情帮助、认真解决基层和群众反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意愿，畅通民意诉求渠道，有效加强领导与基层和群众之间的联系，实现区委与基层、与群众之间的无障碍沟通。（三）创新服务方式，增强服务的主动性。不断解放思想，运用创造性思维，全方位、多角度地思考问题；由办好具体日常事务向善于抓大事、谋全局转变；由只注意做好当前工作向善于把握和运用规律，搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务和创造性地开展工作转变。促进机关上下形成创造一流业绩，实施一流管理，建设一流队伍的新气象。树立党委办公室的良好形象，推动办公室工作再上新台阶。区委办公室认真履行服务、协调、参谋的职能，始终把为领导、机关和