精细化管理试题及答案

中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标精细化管理、集中管控试题考试时间8月9日16:30-18:30。一、填空（每空1分，共50分）1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓。2） 集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础，精细化是企业管理和项目管理的最高境界。3） 集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯，形成一种制度。4） 集团公司已经出台了工程项目集中管控办法，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。5） 责任分配矩阵（RAM）是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵，项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上，确保项目上“事有人做，人有事干”。6） 项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义，通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层，形成项目产品的集合。7） 二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。8） 凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。9） 项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。10） 子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。11） 劳务分包单价和机械设备租赁单价突破指导价时，必须上报子分公司相关部门审批后实施。12） 工程项目集中管控是指将项目部转换为执行层，加强执行力度，提高管理效率和水平；集团公司及子分公司机关转换为管理层和监控层，深化资金、物资、劳务和机械集中管理，推动集约化经营和精细化管理，提高项目盈利能力。13） 中国中铁全面深化改革主要包括16个方面的改革任务是产权结构混合化、公司治理现代化、三级法人主体化、组织结构扁平化、层级管理企业化、企业发展协同化、业务板块集约化、管理方式规范化、经营领域国际化、资本运作多元化、项目管理精细化、科技创新自主化、用人机制市场化、激励约束有效化、股东、员工利益最大化、党建工作科学化。二、简答（共50分）1）问：孔总在2014年7月19日集团公司工程项目精细化管理现场会上的讲话中对切实抓好当前和今后一个时期生产经营管理工作提出了哪七个方面的要求？（7分）答：(一) 改革与创新同步推进，激发企业发展活力(二)体系与监控同步延伸，提高企业施工能力(三)路内与路外同步推进，扩大企业营销规模(四)严管与高压同步实施，确保企业安全生产(五)开源与节流同步实施，积累企业发展财富(六)前台与后台同步优化，精细管理提质增效(七)宣贯与引导同步作用，保障企业持续发展2）问：集团公司出台了工程项目集中管控办法的目的？（6分）答：目的就是通过精细化管理，提高集团公司和子分公司管控能力，堵塞项目管理漏洞，确保项目全过程处于可控状态，提高项目经济效益和效率。3）问：改革与创新同步推进，先期我们将在哪七个方面先行先试？（7分） 答：一是深化企业内部改革。二是探索混合所有制经济发展模式。三是推进工程项目精细化管理。四是提升项目管理水平。五是探索项目经理职业化。六是完善人才选拔使用机制。七是改革收入分配机制。4) 问：股份公司工程项目精细化管理办法中，标准化、精细化突出体现在哪“13化”的管理内容？（13分）答：标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。5）问：股份公司工程项目精细化管理办法中，项目管理集约化突出体现在哪“12大集中”管控？（12分）答：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。增强公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提