公司员工管理制度.doc

公司员工管理制度目 录一、公司形象2二、考勤3三、卫生规范3四、工作纪律4五、保密制度：4六、人员管理5七、物品管理6八、电脑管理：6九、网络管理6十、奖惩办法：7十一、经费管理8十二、出差细则8十三、培训管理9十四、会议管理办法10十五、名片管理制度：10十六、档案管理制度：10十七、打印机使用制度：12十八、值班制度：12内部管理制度总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提供员工的整体素质和水平，造就一支思想新，作风硬，业务强，技术精的员工队伍。四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 五、公司实行不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间应穿着工装。二、考勤1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）夏季作息时间表（5月9月）上班时间 早 9：00午休12：0014：00下班时间 晚 18：002）冬季作息时间表（10月4月）上班时间 早 9：00午休12：0013：30下班时间 晚 17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、上班时间开始后5分钟至60分钟内到班者，按迟到论处，超过60分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。当月全勤者，获得全勤奖金100元7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，可当月调休；员工因工作需要自行要求加班，需向部门经理提出申请，准许后方可加班。9、公司人员有事请假，需写出请假条，经批准后方可休假。否则视同旷工处理。员工遇突发疾病须当天向部门经理请假，事后补交相关证明。请假在三天之内，经总裁助理签批；三天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导销假。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作纪律1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、工作日志是考核员工完成工作量的依据,要求员工要认真、详尽的填写。 4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。五、保密制度：1、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。2、公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。3、公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。4、公司秘密包括的事项：1）公司重大决策中的秘密事项；2）公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；3）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录；4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；6）公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料；7）经公司确定应当保密的其他事项。5、保密措施：1）属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司档案员负责执行；2）非经总经理批准，不得复制和摘抄；3）在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准；4）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密；不准在公共场所谈论公司秘密；不准通过其它方式传递公司秘密。6、责任与处罚：出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资500元以上800元以下：1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；2）违反本制度第6条规定的秘密内容的；3）已泄露公司秘密但采取补救措施的；7、出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1）故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失；2）为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3）利用职权强制他人违反保密规定的。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映，听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由办公室专门人员负责定期购买；2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交总经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经部门经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由办公室统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。十、奖惩办法：1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：1）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；2）维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：1）违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；2）泄露公司经营管理秘密的；3）私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在公司服务满一年（不含一年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及3000元的一次性旅游补贴。十一、经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借据】，交总经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用 1)报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制度),且发票背面有经办人签名。 2)填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致(不得涂改)；简述费用内容或事由。 3)按规定的审批程序报批。 4)报销1000元以上需提前一天通知财务部以便备款。3、公司薪金发放日定为每月10日。十二、出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】，部门经理签字后方可办理借款手续。出差期限由部门经理视情况需要，事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示部门经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。3、出差费用的报销：1）交通费：a、员工出差原则上乘坐火车(硬卧)；特殊情况需乘飞机时，必须经部门经理特批，否则不予报销。b、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。2）住宿费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工住宿标准为：省内100元/天/人以内，省外地区200元/天/人以内为基准实报实销。3）伙食费： a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。4）出差补助：a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。b、在外补助100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。5、出差回来后一周内填报【差旅费报销单】，办理报销手续。6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。十三、培训管理1、新员工培训内容及管理1）培训内容a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；b、公司规章制度c、新老员工认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。2)培训注意事项a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。2、在职员工培训内容及管理1）培训形式a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；b、员工业余时间自学。2）培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。十四、会议管理办法1、开会准备：1）拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；2）决定会议的方式，如出席人员、会场、时间等；3）会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。2、列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录，需形成会议纪要的做好有关覆行手续。3、会后要及时整理会议记录等相关材料，并按时分类归档。十五、名片管理制度：1、公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。 2、名片印制程序 1）根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向部门经理提出申请；2）部门经理批准后会通知办公室；3）办公室负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人3、名片使用 1）名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。 2）任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。3）员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名片从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任。十六、档案管理制度：l、档案的分类： 财务档案、人事档案、图书、音像照片档案、文书档案、其他档案。2、档案资料的立卷归档：1）立卷归档要求书写工整、字迹清晰、卷面整洁干净、严禁乱涂乱画；2）归档的原始记录签证应真实、齐全，日期、部位明确，严禁事后增减或涂改，使用复印件时，应注明原件存放处，以备查询；3）档案管理人员要根据工作需要，编制目录、卡片、索引等检索工具，编辑档案文件汇集的各种参考资料，以便于查阅。要定期检查档案存放状况，对破损或变质的档案应及时修补、复制或，作其他技术处理，机密文件、资料归档要注意保密，并采取专门的保密措施，专门保管。3、档案资料的立卷归档的时限：1）文书文件等类档案资料每年内归档一次；2）财务档案每年归档一次；3）公司人事档案、职工劳资、社会保险及车辆档案每年度内整理归档一次；4、档案的查阅与借用：1）档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；2）凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；3）各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；4）查阅档案资料只限所查范围，不得翻阅无关内容，对档案资料必须注意爱护