西安大型研讨会工作流.doc

西安大型研讨会工作流程序工作岗位负责人协助人员（80人）工作事项备注研讨会主要人员组成1会务总指挥1、 对整个活动总负责。2、 确定研讨会时间、主讲老师、演讲主题、研讨会规模。3、 确定现场成交优惠方案、或根据需要确定抽奖奖品。老师大型说明会要提前40天开始筹备，其他说明会提前20天即可2执行指挥1、 研讨会邀约、邀约进度控制、邀约人数掌握。2、 研讨会当天的会务工作及人员安排。3、 和讲师沟通并确定研讨会当天的讲台流程。4、 保证研讨会顺利召开的其他各项工作。向总指挥汇报工作，此项工作和绩效考核挂钩。3会务总监1、 研讨会会务工作的安排、协调。2、 与有关单位、部门的协调工作，如会务场地确认、门票及邀请函制作、报名表及现金收讫券制作、资料袋准备等。3、 编写整个活动的工作流程。（在研讨会开始前5个工作日完成）。4、 会议签到表准备。5、 按时提交与活动有关的各种统计报告及数据。1、研讨会的规模一旦确定，必须在两个工作日内做好会务场地确认工作，然后通知市场部制作门票及邀请函，必须标注乘车及行车指南。2、邀约情况每天向总指挥、执行指挥汇报。4主讲老师准备演讲内容，并以最佳状态讲好本次课程5主持人以最佳状态、最佳形象做好主持工作6讲台现场成交人员成交技巧好，至少保证在10%的现场成交率演讲前的准备工作7O S各位来宾、各位朋友：欢迎大家参加聚成企业管理顾问有限公司大型研讨会，我们的研讨会还有X分钟就要开始了，请各位来宾快速就座，会议期间，请将您的手机关闭或调至振动挡，并请您不要随意的走动，谢谢您的配合。会议开始前10、5、1分钟分别OS三次8音控，老师电脑设备和投影调试根据讲师及主持人的要求放片花，现场音乐控制为老师调试电脑及投影仪，放好课程PPT在会议开始前1小时调试好，既12点前。物品准备及运输91确定并准备好研讨会当天所需的各种物资（办公用品、易拉宝、KT板、投影仪等等），列好物品清单2会议开始当天10：00前运送物品去会场3会议结束后收场并负责所有物品运回公司1物品清单分别交给9项工作的负责人。2根据物品清单，各负责人对物品负责，保证物品完好无损。会场布置10产品销售与会场方确认课程中的要求及临场突发事件的解决早上10：00前到达会场进行布置，会议开始前2个半小时布置好。11负责整个会场的布置工作，外场的布置工作，并进行检查12负责内场的布置工作，并进行检查1314 会 议 过 程 中 各 工 作 岗 位 安 排引导来宾至电梯并告知具体地点。微笑！话术：请问是参加聚成企业管理顾问有限公司大型研讨会的吗？请这边上电梯。在会议开始前60分钟到岗，在会议正式开始后60分钟撤岗。15微笑！鞠躬！佩戴授带话术：您好！欢迎参加聚成企业管理顾问有限公司大型研讨会16内场引位指引学员有序签到并进场，维持现场秩序在会议开始前1小时到岗，即11：45点。17签到处：1检票口2填表处3无票来宾处理4咨询台既现现金办理处微笑！话术：您好！请尽量靠前边的位子入座微笑！话术：您好请出示您的入场券和名片，谢谢！1、 根据签到表和来宾提供的名片进行身份核对，发现有误进行修改。2、 将入场券回执表撕下和名片钉在一起放入抽奖箱内，将票根还给客户，并送上一份资料。18微笑!话术：您好！欢迎参加聚成企业管理顾问有限公司大型研讨会，请出示您的入场券请他到签到处办理签到手续1对于无票又没有名片的来宾，指导其完整填写好入场登记表，凭此表到签到处换取资料入场。2对于无票客户进行现场处理，确定是否让其入场，客户有任何需求，必须认真解答19现场抽奖1 手拿礼品，发给中奖者。2 现金卷每人2张15：00分钟到岗开始抽奖前30分钟到岗，既15：00到位20现场成交（除卖产品和签到人员）21成交机动宋瑞忠张琼文1、 安排现场成交人员的站位、人数、话术。2、 发放现金收讫券，成交后统计定金金额并回收剩余的现金收讫券，并交给会务总监。3、 协助进行现场成交，发现需求及时跟进或补位。开场即入座和客户建立信任。工作安排会议会议开始前2天进行会议工作的安排及布置，由执行指挥负责、会务