调研旅游城镇的转型升级-以周庄为例策划书.doc

调研策划书 旅游城镇的转型升级以周庄为例 实践课题：关于旅游城镇的转型升级-以周庄为例调研实践地点：周庄实践时间：7月12日7月15日背景及目的：我们希望通过这次调研发现的周庄目前旅游业发展存在的问题，综合调研的结果，提出一些改良方案，通过进一步发展和改良，改变周庄过去单一的发展模式，最终使其成为一个集聚水乡特色又富含文化魅力的古镇，打造出国内外服务质量一流的集观光，旅游，休闲，度假，娱乐于一体休闲观光文化旅游胜地。 调研过程：1.准备阶段：在调研前，我们团队通过网络、媒体及科技文献等渠道收集到了大量信息，加深对周庄的初步了解。此外，我们还设计了关于周庄当地政府、居民、商家和游客的调查问卷并准备了对有关人士的采访工作。2.实施流程：（1）搜集近年来周庄旅游产业发展的相关数据，政府对于周庄旅游发展的政策制定及发展方向的指引（相关问题见附件2）；（2）采访周庄旅游业的相关工作人员（如导游等）和附近商家，了解近年来周庄旅游业的发展变化。 （3）在问卷星网站上发放调查问卷（问卷见附件1）、走访一些对周庄旅游产业的发展体会深刻的居民，了解居民对发展的看法、转型对居民生活具体的影响、现在居民生活的状况及目前还存在的一些问题（相关问题见附件2）； （4）根据调查问卷（问卷见附件2），采访来周庄旅游的游客，了解其对于周庄旅游业发展的意见和建议。行程安排：7月12日：乘火车去调研目的地周庄，熟悉情况。采访周庄旅游业的相关工作人员（导游等），了解周庄旅游发展的变化；采访周庄附近商家，其经营类型和收入情况。7月13日：根据调查问卷，采访来周庄旅游的游客，了解其对于周庄旅游业发展的意见和建议。7月14日：走访一些当地居民，了解居民对周庄旅游发展的看法、周庄旅游发对于当地居民生活的影响等。 7月15日：去政府部门领导座谈访谈活动一：访谈对象：发改委时 间：待定访谈内容：（1）目前旅游产业在周庄在整个周庄经济发展的地位，对周庄经济的贡献率； （2）政府对于周庄旅游业的相关政策指导； （3）周庄对未来的发展规划，打造出怎么样的形象，近十年内的目标。访谈活动二：访谈对象：旅游局时 间：待定访谈内容：（1）周庄目前主打的旅游文化品牌； （2）周庄推动其旅游产业发展所采取的具体措施及过程中遇到的困难； （3）未来十年内周庄旅游文化产业的发展规划和目标；访谈活动三：访谈对象：环保局时 间：待定访谈内容：（1）周庄近20年来环境变化的相关数据； （2）政府对于周庄环境保护的相关政策及未来改善环境的相关措施。 附件1：略附件2：采访游客（对目前周庄的印象）： （1）来到周庄后对这个古镇的印象； （2）对旅游景点的感受，景色和期望值相比的结果； （3）您去过的满意度最好古镇；（4） 景区需要完善的地方； 采访商家： （1）您是本居民吗？在周庄开店几年了？收入怎样？ （2）同行之间竞争很激烈吗？ （3）据您了解周庄的现状怎样（市场活跃与否、游客结构变化、市场未来发展 空间）？是否有改进空间？ （4）一年中周庄大概有几个旅游高峰期？都大概在什么时候（季节、节假日）？ （5）哪些商品在游客中比较受欢迎？ （6）您认为当前周庄的商业结构是否合理？ （7）在政府承诺的前提下您是否愿意改变经营方式？采访居民： （1）当地有哪些特色手工艺品及特色美食？ （2）是否有游客要求在家里留宿？ （3）您认为周庄开发旅游资源对您的生活有哪些影响？ （4）自周庄成为旅游地以来周庄环境都发生了哪些变化