XX县中医院工作总结包括对口支援2011.doc

XX县中医医院2011年工作计划2011年医院工作的指导思想是：学习贯彻党的十七大精神，围绕“发展为第一要务”的主题开展工作，坚持以人为本的科学发展观，贯彻执行国家新医改方针，以病人为中心，以质量为保障，以效益为核心，继续实施质量立院、特色强院、科技兴院、文化建院、项目兴院的发展思路，坚持推行“专科、名医、特色、能力”四大工程，加大科学化规范化管理力度，不断提高医疗质量、经营管理水平和内部运行效率，推动医院全面工作又好又快发展。一、 工作目标 1、医院任务指标：以提高综合效益为着力点，按平均18%的增长幅度下达任务指标，即：年门急诊人次达到24万人次，年出院病人达到7400人次，年业务收入确保3200万元，力争达到3400万元。 2、工作效率指标：病床使用率保持在94%以上，病床周转次数达到45.3次/床/年，甲级病案率达到95%以上，病人满意率达到98%以上。继续加大中医药文化建设，实行差异化竞争提升医院的核心竞争力。3、基础建设目标： 以住院楼改扩建工程为重点，确保项目主体及中心供氧、中心吸引、电梯等附属设施，于2011年6月底前全部完工，迎接国家、省、市部门的检查验收。4、专科建设目标：继续加大脑病、骨伤等市级中医重点专科的建设力度，为骨伤科申报省级重点专科积极创造条件；以住院楼建设为依托，计划对儿科、脾胃病科、糖尿病、感染科等专科实行单列，力争各项指标有较大幅度上升。5、医疗质量目标：以“二级优秀中医院”考核标准为重点，按照医院管理年和医院管理评审细则的要求，持续改进，不断深入抓责任落实和制度落实以及医护人员的“三基”培训，加强基础护理，提高医疗服务质量和整体素质，增强医院的综合实力，医院管理水平得到全面提升，力争达到全年无医疗责任事故、无医疗差错事件发生。6、中医药建设目标：以“中医医院管理年”活动为抓手，加大中医药文化建设力度；以中医特色专科建设为切入点，加大中医药人才培养力度，继续抓好中医师承教育工作，确保中医中药治疗率达标。进一步加强中医文化建设，在门诊楼中医风格总体设计的基础上，重点对住院楼的装饰装修加大投入。加大对治未病平台建设，使治未病服务功能更加齐全。通过健康体检和体质辨识结果，结合中医特色，开展中医预防预防保健技术如针炙、推拿、拨罐、刮痧、中药贴敷、食疗及膏方保健等项目。7、医院安全目标：全面加强社会治安综合治理工作，开展群防群治，创建平安医院，力保全年无火灾事故、刑事案件、重大治安事件和影响稳定的群体事件发生。8、科研人才培养目标：结合业务发展需求，面向社会公开招聘一批基础功底扎实、奉献意识优良、有培养前途的大中专毕业生充实一线，选送外出进修9人，其中中医类别5人。9、精神文明目标：继续抓好医德医风建设，保障市级最佳文明单位创建成果，抓好医院文化建设，提升职工素质。10、其他目标：认真落实党风廉政建设各项规定；继续治理医药购销领域商业贿赂工作，抓好职工“普法教育工作，杜绝计划外生育情况。二、工作措施1、深化医院改革，进一步增强医院生机和活力。一是建立完善“以人为本，公平竞争，优胜劣汰”的用人机制，优化人力资源配置，发挥群体最佳结构效益；二是探索分配管理模式改革，合理整合资源，降低运行成本。开发现有资源的最大潜能，实现资源效益最大化。三是强化院科两级负责制，实行管理重心下移，使业务科室的责、权、利统一，实行全程监管，完善考核标准，加大考核力度。2、强化医疗质量管理，规范医疗服务。医疗质量是医院管理的永恒主题，把医院管理年和中医医院管理评审细则的要求变为广大医务人员的自觉行为。2011年，重点从执行医疗管理制度和质量监控入手，狠抓医疗活动的全员、全程、全方位管理，培养医务人员的职业素质。强化“三基”训练，对医护人员的理论知识、技术操作演练，提高业务水平和快速反应能力；加强护理质量管理，深入贯彻落实中医医院护理工作指南，对病人提供具有中医药特色的护理和健康指导，提高护理队伍的中医操作能力；继续实行医疗安全三级网络控制，落实医疗责任追究制度；提高安全质量，抓好院内感染工作，定期对消毒灭菌进行监测，加强医疗废物的管理，加强抗菌药物的使用管理，确保医疗安全。3、强化门急诊工作，树立窗口形象。一是规范整合院前急救统一管理，提高急诊急救工作效率；二是加强护理队伍建设，以护士标准化服务培训、导医台服务规范为突破，积极创建护理示范工程；三是拓宽服务内容，根据医疗市场及患者的需求增加服务项目，扩大服务领域，保证年门诊业务量的稳步增长。4、实施专科强院战略，强化重点专科建设。对骨伤、脑病等市级中医重点专科实行全方位的动态管理，实行重点专科建设优惠倾斜政策，加大人力、物力、财力的投入力度，引进人才、发展业务。专科建设要按照局部突破，整体超越的思路，以皮肤科、脾胃病科、糖尿病科等中医专科为突破口，确保申报市级中医重点专科成功，确保皮肤科桂枝汤治疗银屑病申报省级中医科研课题成功，以专科能力提升带动医院业务素质提升。5、实施科技兴院战略，抓好人才队伍建设。加强对新进院及年青医务人员的培养力度，多途径鼓励他们学习新理论、新知识和新技术；要重视对学科带头人的培养和使用，为他们提供良好的工作、学习和生活环境，要以制度方式促进高级职称的医生对年轻医生在业务技术上的传、帮、带，为医院持续快速发展作好人才储备。要在全院大力营造尊重知识，崇尚学习的浓厚氛围，进一步搞好院内业务学习交流，鼓励职工通过各种渠道接受继续教育。6、加强医院文化内涵建设，彰显中医药特色优势。要以中医药使用率的稳步提升为考核依据，深化中医药文化内涵建设，加大专科用药、制剂品种的研发、推广力度，不断完善中医药使用率、中药处方比例、中医适宜技术考核奖惩机制，确保全年中医药使用率在上年基础上提高10个百分点。7、强化医疗保险及惠民医院、水镜社区卫生服务中心工作力度。要认真贯彻执行医保和惠民政策规定，结合医院实际情况，把医疗规范与医保政策有机结合起来，不断完善规范管理制度，按照安全、有效、经济的原则选择用药，加大对特殊检查、大型检查治疗及目录外药品的管控力度，确保医保、农合及惠民政策的真正落实。今年，要力争水镜社区卫生服务中心新建计划启动，对服务功能、科室设置、设备配套等进行优化调整。要继续开展好与肖堰镇中心卫生院、李庙镇中心卫生院的对口支援工作，今年要重点开展中医类人员下乡义诊、带教及接收进修，不断提高帮扶单位的中医药人员业务技能，为基层农民提供优质、显效、廉价的中医中药服务。8、以住院楼改扩建项目为重点，加大基础设施建设力度。今年要重点抓住院楼改建、病区调整，要制定详细可行的措施，把对业务工作的影响降到最低限度。工程专班要继续肩负职责、科学调度，确保国家项目的如期高标准完成。9、加强财经纪律管理，厉行增收节支。要进一步加大对水、电、气的管理力度，坚决杜绝流失浪费。要提高业务资金使用效率，建立健全各项管控措施，强化患者欠费管理，把公务支出、招待费支出等非业务性支出过多的势头坚决压下来。10、提高综合治理水平，推进医院文化和精神文明建设。以党的十七大精神为指导，积极构建和谐医患关系，按照人员素质现代化、医院管理规范化、业务工作优质化、环境面貌花园化的总体要求，以社会治安综合治理、文明单位创建、增进医患沟通为载体，充分发挥党团群、工会组织的组织和引导作用，抓好计划生育、环境保护、普法教育、安全保卫、消防安全。要进一步培育和弘扬“团结、敬业、务实、创新”的医院精神，全面提高职工的综合素质，把树立服务意识、创新意识、品牌意识和学习意识，作为提