新產品開發管理程序.doc

程 序 文 件新產品開發管理程序文件編號 KAP/QP/011/B共 8 頁頁次版次改次修改日期1B02001年07月19日2B02001年07月19日3B02001年07月19日4B02001年07月19日5B02001年07月19日6B02001年07月19日7B02001年07月19日8B02001年07月19日制定審核批准日期日期日期程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第1頁 共8頁 1. 目的:1.1規范新產品開發,試作,量產等各階段,使在各階段均能有效管制其品質.1.2确保開發設計完成之新產品能符合市場需求. 2. 應用范圍: 2.1本公司自行研制開發設計之新產品. 3. 職責: 3.1 業務課或公司最高經營者負責的提出. 3.2 工程課負責新產品的開發設計,各种工程技術圖紙的繪制和的制作. 3.3工程課負責試作問題的檢討,解決及防止再發生. 3.4 工程課及QC課必要時,負責請客戶對開發設計進行審查. 3.5 董事長或業務總監負責對的批准. 3.6 技術運作總監負責專案小組的批准,并監督專案小組建立. 3.7 QC課負責對相關的檢驗試驗需求的建議. 3.8 采購課負責對供應商的加工能力及配合意向等相關資料的收集. 3.9 相關部門負責設計變更的提出. 3.10 工程課負責設計變更及設計修改的批准. 3.11 專案小組負責樣板的評定,有必要時邀請客戶參加 3.12. 業務課負責產品投放市場的信息反饋. 3.13 文控中心負責各种設計圖紙及技術資料的收發.4. 定義:無。 5. 工作程序: 5.1 工作流程(見附頁). 5.2 設計策划 5.2.1由業務課根据市場情況或客戶要求填寫或.(客戶一欄注明KAP新產品開發項目).5.2.2 或應大概描述產品制作要求及提供的相關技術資料及希望完成之日期,由業務課負責人審核后交由董事長或業務總監批准.5.2.3 經董事長或業務總監批准同意之或,由業務員复印副本給技術運作總監,正本由業務課存檔.若不獲批准,則取消此開發項目或,由業務員存檔.5.3 設計輸入. 5.3.1 技術運作總監接到或后負責成立 “專案小組”,由工程課課長做組長,其它人員必須配合組長的工作, “專案小組”至少需程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第2頁 共8頁包括采購課,工程課,QC課,生產部,業務課負責人.5.3.2 由 “專案小組”組長制定,技術運作總監審核,董事長批准,若董事 長不同意,則由技術運作總監要求專案小組重新做直至董事長同意為止.5.3.3 包括六部份: ,. 5.3.2.1 由業務課完成新產品意向描述,市場情況調查,市 場定位,建議等.由工程課課長審核后,在其它支援事項一欄确認是否需要技術運作總監批准. 5.3.2.2 由業務課制定,業務總監審批. 5.3.2.3 由工程課制定,審核,技術運作總監批准. 5.3.2.4 由工程課制定,審核,技術運作總監批准,由QC課負責完成厂內的檢測,需送厂外檢測的由開發設計工程師跟進完成. 5.3.2.5 由工程課制定審核,技術運作總監批准,采購課負責購買. 5.3.2.6 由工程課制定,審核,技術運作總監批准,采購課提供物料資金及設備資金預算,QC課及開發設計工程師提供驗收費預算,業務課提供推廣費預算. 5.3.4 經董事長批准之交由文控,由文控中心保留正本,并把副本分發給 “專案小組”成員和技術運作總監,業務總監. 5.3.5 必要時由QC課制定 “品質計划”. 5.4 設計評審. 5.4.1 由專案組長組織 “專案小組”成員進行系統的評審,以評估滿足要求的能力,以識別問題并建議解決方案,具体有以下几點(但不限于此). 5.4.1.1產品企划書的評審.a. 產品成本預估是否合理.b. 產品規格是否能滿足客戶要求.c. 現有之技術能力是否能執行此項開發.d. 新產品開發日程表是否合理. 5.4.1.2 生產能力評審.a. 設備能力.b. 加工精度能力. 5.4.1.3 品質要求的評審.a. 對相關之檢驗及試驗需求及品質保証事項提出建議.程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第3頁 共8頁b. 審查有關品質之技術規范及文件資料.c. 提供各項樣品之相關檢驗与試驗報告及建議(送外檢驗和試驗項目由開發設計工程師提供).5.4.1.4 采購能力的評審.a. 提供各供應商之加工能力,配合意愿等相關資料.b. 确保能購買到符合需求之零配件,原材料等并能准時交貨. 5.4.1.5 市場需求的評審. a. 由業務課提供有關客戶或市場之需求及相關資料.5.4.1.6 評審的結果由專案組長記錄于中,并負責隨后的跟蹤措施的實施.5.4.1.7 評審后若發現某些方面滿足設計要求的能力不足，應由專案組長負責重新修訂. 5.5 樣品細部設計. 5.5.1 各專案小組成員按照開展工作. 5.5.2 工程課根据及相關標准設計圖紙,制作, 及其它必須的工藝文件。需提出申購的物料由工程課填寫進行物料申購。 5.5.3 圖紙、工藝文件及物料申購單經工程課課長審批后交文控中心發放。 5.6 樣品制作及測試.5.6.1 由采購課負責物料的采購.5.6.2 由生產部負責樣品的制作.5.6.3 由QC課按照 “檢驗与試驗程序”,負責對品質進行控制,對于需送外檢測的,由開發設計工程師負責跟進檢測結果,并把檢測報告呈交工程課課長,同時付本交与QC課課長. 5.7 設計驗証 5.7.1 樣品評定 5.7.1.1 由專案組長組織專案小組在樣品制作完畢后召開樣品評定會議。5.7.2.1 各專案小組成員共同檢討樣品是否已經符合產品的設計要求以及在產品設計及制作 過程中所碰到的困難，并提出改善意見。主要包括以下几項(但不限于此)： A. 各項檢驗与試驗報告記錄的檢討. B. 關鍵部件的各項檢驗与實驗報告記錄的檢討. C. 樣品試作過程中,所有影響設計功能及生產性問題是否解決. D. 确定各項檢驗与試驗中証明的特性均已符合規定的要求. 5.7.2 技術資料驗証程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第4頁 共8頁 5.7.2.1 各項技術資料是否完整.5.7.3 驗証結果由專案組長,記錄于中,并負責隨后的跟進措施的實施. 驗証過程中若發現樣品不符合產品的設計要求，工程課應對產品進行改進設計，直到樣品驗証合格后交樣品給客戶或請客戶來厂看樣品，對設計進行确認。5.8 設計的确認.5.8.1 設計的驗証的跟進措施實施后,在形成生產之前,交樣品或請客戶來厂看樣品,并由業務課將客戶信息,記錄于中,并發放給 “專案小組”,由專案小組确定更改方案,記錄于中, 專案組長負責跟進.。5.8.2 若客戶确認樣品合格，則按5.9項對設計進行輸出；若樣品不符合客戶要求，則重新執行5.55.8項的動作。 5.9設計輸出 5.9.1 設計經确認后由工程課項目工程師整理完善所有圖紙、和其它相關技術資料。 5.9.2 經最終修正整理完善的圖紙及相關資料經工程課課長審批后交文控中心保管、發放。 5.10 小批量的產品投產. 5.10.1小批量量產審查. a. 量產計划的檢討. b. 設計變更導致的庫存零配件,成品的數量及其處理方式. 5.10.2 設計審查結束后,根据審查結果,由業務課決定是否開出工程單指示生產部進行小批量生產. 5.10.3 由業務課負責把小批量產品投放市場或交与客戶,根据市場或客戶的反饋情況填寫,并發放給 “專案小組”,由 “專案小組”确定更改方案,進行設計變更按5.12執行. 5.11 批量生產 5.11.1 小批量產品投放市場或交与客戶后，由業務課根据市場或客戶的反饋情況決定 是否開出工程單指示生產部進行批量生產。 5.12 設計變更. 5.12.1 設計變更按照之規定進行. 5.13設計開發資料的控制.5.13.1 設計開發資料的控制由文控中心按照 之規定進行. 5.14 開發設計人員資格要求參見。 5.15 新產品開發過程中所有各項記錄均依執行。 6.0 相關文件： 6.1 檢驗与試驗程序程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第5頁 共8頁 6.2 設計工程變更管理程序6.3 技術資料管理程序 6.4 教育訓練管理程序 6.5 品質記錄控制程序7.0 相關表格： 7.1 產品開發意向書 7.2 物件清單及工序排列表7.3 新產品市場評估報告7.4 銷售預測表 7.5 新產品開發日程表 7.6 新產品測試計划表7.7 材料設備請購單 7.8 開發設計總資金預測表 7.9 設計評審,驗証,确認報告 7.10 樣板制作單 7.11 KAP物料申購單 7.12 客戶信息反饋表8.0 附件： 無 9.0備注: 修改記錄.程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程序頁 次: 第6頁 共8頁開發設計評審樣品制作樣品細部設計審查樣品測試樣品細部設計批 准建立產品企划書成立專案小組結案存檔批 准產品開發意向書(工程單)新產品開發流程圖 作業程序 責任部門 業務課 N 董事長/業務總監 Y 技術運作總監 專案小組 N 董事長 Y N 專案小組 Y 工程課 N 工程課 Y 生產課、采購課 QC課、工程課 QC課、工程課 程 序 文 件文件編號: KAP/QP/011/B 標 題: 新產品開發管理程