计算机管理制度.doc

IT设备管理制度1、 目的1.1 为了保证公司IT设备的正确使用，保护公司的信息安全，合理利用公司IT资源，推进公司信息化建设，特制定本制度。2、 适用范围2.1 本制度适用于公司所有电脑，电脑周边设备（如:打印机、传真机、复印机、扫描仪、键盘、UPS等）、移动存储设备安全使用、公司内部网络安全、公司网站的管理。3、具体规定3.1 专人负责，明确责任3.1.1 电脑应专人专用，落实责任人，部门公用IT设备落实到部门部长。责任人应对所使用的IT设备做好日常清洁维护,且工作资料不能存放在系统C盘。3.2 电脑的申购、发放及回收3.2.1 电脑的配置、升级、更换由需求部门提出书面申请，经总经理批准后由行政部负责办理。3.2.2 电脑到位后由网管员建立电脑档案（注明配置情况），在电脑上贴好标签后，通知部门申请人签字领取。电脑回收时，由网管员根据电脑配置档案确认其配置情况后，确认回收。3.3 电脑耗材管理3.3.1 为不影响公司正常办公，网管员必须常备一定数量的电脑耗材，以备急需。3.3.2 耗材领用流程：由需求部门提出书面申请，经行政部部长审批后，由网管员发放。3.4 软件及帐号管理3.4.1 公司的服务器由计算机管理人员专人负责管理，服务器密码、公司网站密码及账户密码由计算机管理人员专人掌握，任何人不得擅自更改密码。3.4.2 各部门部长对于计算机系统必须设置帐号密码,严格控制非使用人员使用计算机,操作计算机时不得使用一些危险性的命令,严禁分区及格式化硬盘等操作。3.4.3 计算机操作人员不得随意在各终端及局域网上安装任何与工作无关的软件程序,审批通过的管理软件除外。下载安装与工作无关的软件导致系统崩溃的，处以违纪扣款10元/次。导致相关损失的，按情节轻重处罚。3.5 硬件管理3.5.1 各部门电脑及其配件根据业务需要统一调配，未经允许，各部门之间，员工之间不得擅自调换电脑及其配件，违者，除责令当事人换回机器及其配件外，并对当事人处以违纪扣款 20-50 元/次。3.5.2 各部门员工未经公司同意，严禁私自拆装电脑硬件及其设备，如有违反者，将对当事人违纪扣款50-100元/次，如果发现电脑拆装后的配置与原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任，如因工作需要确实需拆装电脑，报部门部长批准后，交行政部由网管员拆装。3.5.3 未经批准，公司任何员工不得将电脑外借给其他单位使用，违反者将对当事人违纪扣款200元/次，如属本公司合作公司确因工作需要使用电脑设备的，应先填好电脑设备借用单，经批准同意后方可借出，借用后如有损坏或者故障，将由借用单位或者借用人负责维修费用。3.5.4 各部门使用的电脑及其配件如有故障需要维修，应由使用部门填好维修申请表，经部门负责人签名同意后，由网管员查实并落实维修，维修后使用人确认维修结果并签字；维修过程中如需支付维修费用的，网管员与使用人共同签字并附上维修申请表及维修结果验收单和有关收费凭证方可报销费用。3.6 网络和互联网访问管理3.6.1 未经批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器,路由器配置和网络参数,外部电脑未经行政部允许,不得接入公司内部网络。3.6.2 上网电脑在上班时间不得浏览与公司工作无关的网站、不得上聊天室聊天，不得玩游戏、炒股、看电影；在网上下载资料或信息时必须采取相应的病毒防护措施，严禁使用BT下载（如：电驴、卡盟、PP点点通等）。3.6.3 严禁使用公司电脑浏览不健康网站，或下载不健康电影观看。3.6.4 行政部将不定期对网络的使用情况进行巡检。对于出现违规现象的用户，首次将给予口头警告；屡犯者将从第二次起处以每次20-50元违纪扣款且视为严重违反公司管理制度（根据双方签订劳动合同的相关规定，公司有权对其解除劳动关系），并关闭其计算机的网络连接出口；对不遵守以上规定，造成公司较大损失的，将视情节轻重追究当事人及部门领导的责任；造成违法犯罪的，移送公安机关处理。3.7 移动存储设备的管理3.7.1 移动存储设备借用流程：使用员工提出审请，由行政部登记信息，使用完归还设备由行政部确认。3.7.2 移动存储介质中资料的存储要遵循“有用则存、随用随存、用后删除”的原则，妥善保管好移动存储介质，防止遗失，对报废的移动存储介质要严密销毁。对重要的业务系统的数据备份使用专用的移动存储设备。数据备份的移动设备要做到专人保管、专人使用，严禁挪作其它用途。3.7.3 在电脑上使用的移动外设(U盘,移动硬盘)时，必须经杀毒检测过后方可使用。3.7.4 因工作原因造成移动设备损坏的，需有关部门视具体情况共同讨论赔偿金额。3.8 数据安全3.8.1 严格按照保密要求操作,所有涉及信息系统操作的管理人员由公司统一发放系统登陆帐号,帐号专人专用,严禁泄漏口令和机密。3.8.2 企业局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作、复制和传播有碍公司稳定的有关信息。3.8.3 建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应拷贝到其它存储介质上,以防病毒破坏或意外遗失。3.8.4 重要的部门或个人文档必要时需加密；长时间离开电脑应设置为屏幕保护、锁屏或关机状态。3.8.5 人为拷贝、更改、损坏或删除公司重要资料的，按情节轻重处罚。擅自拷贝、打印公司机密文件的，以盗窃公司商业机密论处，给予辞退或开除处分，情节严重的，追究其法律责任。3.9 电脑病毒防护管理3.9.1 U盘（包括已使用和未使用的）在使用前由使用人应进行病毒检查；不熟悉病毒检查的，由网管员代为检查。3.9.2 上网电脑不得随意在网上下载软件，收发电子邮件时应进行病毒检查，不得随意打开不明外来邮件或其附件。3.9.3 对因不小心操作而感染病毒的计算机，操作者应立即采取防范措施并向网管员报告，由网管员统一处理。3.9.4 网管员要定期对各部门计算机进行检查，发现故障或病毒，及时清障排除。恢复正常后，才允许连入网络使用。3.10 企业电脑操作人员培训制度3.10.1 购买新的软件产品或自己开发的软件产品,安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训,只有经过培训合格者,方能取得此软件的操作权限.3.11 废旧电脑的管理3.11.1 因电脑更新换代的速度较快，故淘汰的电脑由网管员负责及时上报、主管审核、总经理审批后处理。3.11.2 淘汰的电脑有使用价值的由管