介休市历史文化街区开发有限公司工作管理制度.doc

介休市历史文化街区开发有限公司工作管理制度一、工作人员行为规范（一）具有职业责任心和事业心，做到对工作尽心尽责。（二）具有大局观念和服务意识，做到诚实守信、公道正派。（三）讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重别人、礼貌待人，使用文明用语。（四）发扬团队精神，维护公司整体形象，人员之间相互尊重、密切配合、团结协作。（五）努力学习和运用新的业务知识，提高业务水平。（六）遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格遵守各项规章制度，自觉执行工作纪律、服务标准和岗位规范。（七）廉洁自律、秉公办事，不损害公司形象。（八）接待热情周到，做到来有迎声、去有送声、有问必答、百问不厌。二、考勤及管理制度为了加强管理，调动员工工作积极性并提高工作效率，根据国家有关法律政策的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。 （一）考勤制度1.公司实行每周5天工作日。每周一至周五为工作日，期间员工必须严格遵守公司规定的作息时间。上班超过10分钟签到的，按迟到处理，超过30分钟的，按旷工半天处理；提前30分钟以内下班者按早退处理，超过30分钟者按旷工半天处理。 上午工作时间：8：3012：00 下午工作时间：14：30-18：00 2.执行国家双休日制度。每星期六和星期日为休息时间。双休日或国家法定节假日期间如因工作需要照常上班，记为出勤，视情况安排轮休。3.公司工作人员一律实行上下班打卡登记制度，并采用指纹机进行打卡。正常情况下，加班考勤也以打卡记录为准。员工打卡记录由办公室人员负责次月5个工作日内在单位公示栏公布。4.工作人员每天须先到本单位打卡报到后，方能外出工作办事。5.工作人员因公外出不能打卡应填写外勤登记表，注明外出日期、事由、外勤起止时间，因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。6.实行外出办事登记制度，工作人员外出办理公务，需向办公室人员申明，并填写外出办事登记表，将外出时间、外出事由写于公示栏处，如因公务需要，无法在规定时间签退，次日须在外出办事登记表内注明原因。7.公司员工出勤和请假情况年底由办公室人员和财务进行核对，作为年终发放绩效工资和奖金的依据。8.每月迟到早退3次以上，扣发当月基础性绩效30元；每月迟到早退5次以上，扣发当月基础性绩效60元。9.无故不上班或无故离岗半天以上视为旷工，每月旷工一天扣发当月基础性绩效30元，每月旷工两天扣发当月基础性绩效60元及保留津贴。（二）请销假制度1.公司工作人员的婚假、产假等，按国家、省、市、区有关规定执行。2.因事（病）请假者，请假人应提前1天办理请假审批手续，两天以下请假由办公室人员核准签字，两天以上（包括两天）由总经理核准签字，并将假条交办公室人员统计保管，回单位后及时到办公室销假；如遇紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天8：30通过电话向办公室人员请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3.职工因病不能上班，应请病假。5天以内病假须填写单位请假条，向公司总经理报批。5天以上(含5天)病假应提供正规医院开具的病假条，否则按事假处理。4.职工每月事假五天以上，扣发当月基础性绩效30元；每月事假十天以上，扣发当月基础性绩效60元及保留津贴。每月病假五天以上扣发当月基础性绩效10元；每月病假满10天，扣发当月基础性绩效30元；满一个月扣发当月基础性绩效90元。5.职工全年累计事假不得超过15个工作日，事假超过此期限扣发超假期间日工资（如超1天，扣1天日工资），并扣除年底核算的相应奖金。三、公共设施及卫生管理制度 （一）为创造一个舒适、优美、整洁的办公环境，树立公司的良好形象，特制定本制度。 （二）本制度适用于公司的所有员工。从本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度规定运行，任务明确、责任到人。 （三）办公室卫生划分为个人、公共两大区域： 1.个人区域范围：员工个人办公及相关区域（如办公桌面及地面、桌面办公用品的干净整洁），其卫生由所属工作人员负责。2.公共区域范围：会议室、接待处、卫生间、公共走廊等；该范围内的地面和装饰面板由公司保安轮流值日，该范围内的各种公共办公设备以及卫生间内各种设施由公司员工轮流值日，每人负责1天，1天清扫整理两次，按值日表的顺序循环，形成制度。节假日办公室卫生由当日值班人员负责。3.总经理办公室卫生整理工作由当天公司值日人员负责，一天清扫整理两次。（五）值日人员职责及范围如下：值日人员负责办公室当天的清扫、整理工作，保持办公室洁净、整齐。值日人员上午上班和下午上班后的30分钟内清洁公共区域。要求：（1）公共卫生环境：门外无杂物，室内门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。（2）办公室注意地面干净清洁、无污物、污水、浮土，注意死角清扫。（3）公司打印机、饮水机等办公设备，保养良好，表面无尘土。（4）接待处注意桌椅清理干净，无污迹、无尘土，摆放整齐，待来宾走后即刻清理杂物，保持整洁。（5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定的地方。（6）卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。垃圾桶及时清理，无溢满现象，做到不隔夜。（7）要求做好防火防盗工作，下班后负责关好门、窗，切断电器电源。（8）若当天值日人员因事不能完成值日工作，应提前主动找同事协商，待同事同意后进行调换。（9）值日情况实行同事评价制，由次日值日生对当日值日生值日情况进行评价，作为年终绩效考核依据。评价标准