技术协议书.doc

质 量 保 证 协 议 书需方： （以下简称甲方）供方： （以下简称乙方） 经双方协商，达成如下协议：1 质量管理1.1 甲方1.1.1 负责督促乙方提高产品质量。有责任将质量信息准确及时地提供给乙方。1.1.2 有权对乙方质量保证能力进行督促检查。1.1.3 有权向乙方索取相关产品图纸资料、质量保证书、检验报告等以及自制检具（包括软件资料）。有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中的质量保证情况和产品质量状况。1.1.4 在乙方不能保证产品质量时，甲方有权取消乙方的产品供应资格。1.1.5 有责任按技术协议、检验基准书或行业标准验收乙方提供的产品。1.2 乙方1.2.1 乙方提供的产品应满足国家、行业以及甲方提供的相关技术文件标准和封样样品的要求，不得随意更改原要求。有异议时，应书面提出更改申请，交甲方认可签字后，方可更改。1.2.2 乙方供货时，应提供真实的随货质量文件及合格证（按批次）。乙方自检（凡可能100%检验的项目均应全检）合格后才能将产品送交甲方检验。1.2.3 承担因其产品存在缺陷，在交付甲方验收后，在装配过程中或在使用中造成经济损失的赔偿责任。1.2.4 负责对其不合格产品进行质量整改，并及时向甲方提供质量整改措施、计划。1.2.5 积极采用新材料、新工艺进行生产，但必须通报甲方，经甲方验证、同意后方可实施。1.2.6 有权提出样件试装的技术要求和进度要求的申请意见。1.2.7 有权跟踪了解所提供产品的质量状况，以及提出质量改进意见。1.2.8 有权向甲方领导提出质量申诉，并得到回复。1.2.9 乙方产品的质量保证期应按国家、行业标准及甲方的有关规定执行，具体要求： 。1.2.10 配合甲方在乙方处检验产品和进行封存样品。接受甲方对其产品抽样试验，所抽样件免费提供甲方，如所抽验产品不合格，试验费用由乙方承担。2 产品验收2.1 乙方交验2.1.1 乙方提供的产品必须全部符合甲方提出的所有条款规定。2.1.2 乙方提供产品时必须附随货质量保证文件、合格证和检验员签章等。2.1.3 为保证运输不受损伤，乙方应提供可靠包装，包装与产品质量等同验收，包装箱上应明确标识。2.1.4 经甲方检验入库后的产品，如在装配、使用中出现问题，甲方有权退货。2.2 甲方进货检验和试验甲方在对乙方产品验收时，应按规定的抽样要求及双方签字认可的技术协议执行，合格批予以接收，不合格批将按有关规定处理。3 不合格品处理及质量处罚3.1 进货检验和试验不合格品的处理3.1.1不合格品让步接收应以不影响正常外观，不影响使用性能和安全，不影响装配为原则。项目3.1.2 凡不合格品但可以让步接收时，对该批不合格品按降价处理（由采购中心执行），具体标准如下：类别 降价幅度外观尺寸性能A类降价按批次第一次2%4%6%第二次4%6%8%第三次8%10%12%B类C类累计让步 接收批次31%3%5%4-63%5%7%67%拒绝拒绝说明：a) 对于特别严重的，其降价比例可到25%（除非乙方不再供货）。b) 由于乙方的产品不合格而又可以修复使用者，经甲方同意可由乙方派人到甲方修复，如果是由甲方负责修复的，则甲方按每人每小时 20元向乙方收取劳务费。由于乙方产品不合格在甲方场地返工、返修过程中，造成其它损失时，乙方应照价赔偿。由乙方进行返工返修的，投入使用前必须交甲方再次检验。c) 凡不合格品不能处理使用，并且打有甲方要求的标识时，由乙方负责自行销毁或将标识破坏，不得流入市场。其损失由乙方全部承担。3.1.3 凡列入国家强检项目的零部件，如安全、环保性能不能满足关、重件特性表规定要求的，不能让步接收。3.2 乙方提供同一产品进货验收时，发现以下不合格情况者，处以质量罚款3003000元。a) 对不合格批经过挑选、返修、返工后重新交验时发现不按规定执行，偷工减料，弄虚作假者。b) 外包装不规范，标识不清、破损，强度不够及有混装发生者。c) 组合件没按要求，出现错装、漏装缺件现象者。d）同一产品、同一故障反复出现者。3.3 装配过程不合格品的处理3.3.1 甲方在装配过程中发现的不合格品，按规定程序予以退库，并书面通知乙方，乙方接通知后应尽快运走，原则上要求省内的接通知后应在三天之内、省外的十天之内认退，否则将由甲方进行处理。3.3.2 因乙方产品质量问题，造成甲方停工、相关零件报废，换件或维修等相关损失，甲方视其情节轻重给予乙方20010000元质量索赔。3.3.3 装配过程中因发动机质量问题而乙方售后服务又不及时，造成甲方整车不能及时入库，视其影响程度每次对乙方处以误工罚款100500元，若经乙方确认需由甲方换发动机的，乙方向甲方缴纳劳务费200元/台。3.4因乙方产品质量问题造成甲方产品在国家或行业抽检中整车强检项不合格时，乙方应承担由此产生的一切经济、法律、新闻媒界等方面的全部责任，并限期进行整改暂停供货，同时视其影响程度对乙方处以5-10万元的质量索赔（保安项从严）。3.5 乙方提供产品经组装为整车销售后，“三包”期内， 在正常使用情况下，出现以下质量问题，视情节轻重甲方对乙方处以2000200000元质量索赔，并且甲方将保留追究乙方法律责任的权利。a) 乙方产品的三包期，按甲方组装后整车三包期计算，期限按甲方的“三包”期限执行。b) “三包”期内，经甲方验证确属乙方产品质量问题的售后退件，由乙方及时确认退回及赔偿。售后三包退件赔偿标准按有关文件规定执行。c) “三包”期内，甲方因乙方产品质量问题造成的换车、退车、换零件、修理、售后服务等质量安全事故造成的全部损失费用均由乙方承担。d) 因乙方产品质量问题，造成地区性3辆车以上的维修，其甲方售后人员所涉及的费用一律由乙方承担。e) 因乙方产品存在缺陷造成人身伤害、财产损失的，费用均由乙方赔偿（包括质量法规定的超过三包期的情况）。4 质量奖惩4.1 乙方提供的产品年度内质量保持较好水平，无任何质量问题发生，经甲方认可颁发荣誉证书，同时在供货比例上给予倾斜，并作为新产品优选供应商。4.2 如乙方所供产品年度内质量不稳定，且出现批量或重大质量事故，甲方有权终止供货合同。5 产品质量整改及惩罚操作程序5.1 当乙方产品出现质量问题时，甲方应及时用“质量问题反馈单”书面通知乙方，乙方接通知后应立即派人到甲方现场核实确认，解决问题，若情况属实按本协议有关条款进行处罚，同时责成乙方限期整改，并在接单后三天内将整改计划、措施书面报甲方，否则按协议规定从重处罚。5.2 甲方“质量问题反馈单”出据三天后，若未获乙方联系协调、回单，则根据本协议有关条款开出质量索赔决定书。5.3 乙方接“质量索赔决定书”后，如有异议，须在三天内以书面形式向甲方提出，否则视为乙方同意此处罚决定。5.4“质量索赔决定书”经甲方领导确定签字后生效。5.5 处罚金额从乙方货款中扣除。6 其它6.1 本协议未尽事宜，双方协调解决。6.2 本协议解释权归属